【正文】 擇衛(wèi)生計(jì)劃方案 區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃要點(diǎn) 第六章 衛(wèi)生組織管理 專業(yè)好文檔 組織工作的內(nèi)容 組織的環(huán)境 組織結(jié)構(gòu)的層次劃分 影響管理寬度的主要因素 衛(wèi)生行政組織與衛(wèi)生專業(yè)組織的區(qū)別 衛(wèi)生行政組織設(shè)置原則 衛(wèi)生部各司職責(zé) 衛(wèi)生專業(yè)組織可分為 第七章 衛(wèi)生人力資源管理 人力資源管理的過程 第九章 衛(wèi)生信息管理 專業(yè)好文檔 衛(wèi)生信息的基本功能 衛(wèi)生信息（廣義 amp。 專業(yè)好文檔 第一章 衛(wèi)生事業(yè)性質(zhì)及其影響因素 衛(wèi)生事業(yè)影響因素： 衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展思路 衛(wèi)生事業(yè)管理研究內(nèi)容 衛(wèi)生事業(yè)管理的研究方法 第二章 衛(wèi)生事業(yè)與市場、政府的關(guān)系 公共產(chǎn)品的判定 市場失靈的表現(xiàn) 外部性 政府干預(yù)失靈的表現(xiàn) 專業(yè)好文檔 第三章 衛(wèi)生方針政策 公共政策研究對象 客體三個(gè)層面 公共政策的特征 公共政策主要功能 公共政策分類 政策形成過程 政策規(guī)劃過程 政策問題篩選原則 政策終結(jié)障礙 (如何終結(jié) ) 新時(shí)期衛(wèi)生工作方針 (核心 ) 專業(yè)好文檔 第四章 醫(yī)療保健制度 疾病風(fēng)險(xiǎn)特殊 性 (6 點(diǎn) ) 醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)基本要素及其相互關(guān)系 系統(tǒng)缺陷 (4 點(diǎn) ) 醫(yī)療保險(xiǎn)基金來源 醫(yī)療保險(xiǎn)按支付時(shí)間分類 (優(yōu)缺點(diǎn) ) 醫(yī)療保險(xiǎn)需 \供方支付形式（優(yōu)缺點(diǎn)） 四大醫(yī)療保險(xiǎn)模式（優(yōu)缺點(diǎn) +概念） 我國公費(fèi)醫(yī)療與勞保醫(yī)療的成就及不足 我國基本醫(yī)療的界定 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度原則 專業(yè)好文檔 基本框架 第五章 衛(wèi)生計(jì)劃管理 廣義 amp。（狹義） 41. 衛(wèi)生信息（廣義）：指與衛(wèi)生工作直接相關(guān)的各種社會經(jīng)濟(jì)信息、科學(xué)技術(shù)信息、文化教育信息以及人群健康信息等。 39. 衛(wèi)生 人力資源開發(fā)：指通過有目的的選拔、培養(yǎng)和管理，使衛(wèi)生人力的能力得到充分發(fā)展和發(fā)揮，達(dá)到人盡其才、才盡其用的目的，主要涉及選人和育人。 37. 人力資源管理（ HRM）：是指組織內(nèi)所有人力資源的獲取、使用和維護(hù)等全部管理過程和活動。 35. 區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃：即在一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)其社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、自然生態(tài)環(huán)境、人群疾病負(fù)擔(dān)、主要衛(wèi)生問題和衛(wèi)生專業(yè)好文檔 服務(wù)需要等因素，來確定區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生發(fā)展規(guī)模 、發(fā)展模式與發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置衛(wèi)生資源，合理布局不同層次，不同功能、不同規(guī)模的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是衛(wèi)生總共給和總需求基本平衡，形成區(qū)域衛(wèi)生的可持續(xù)發(fā)展。 33. 藥物不良反應(yīng)（ ADR）：合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與質(zhì)量目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。 31. 醫(yī)療事故：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成人身損害的事故。（新加坡、印尼） 29. 醫(yī)政管理（ medical administration）：是國家行政管理的分支，通常指政府運(yùn)用依法獲得的國家公共行政權(quán)力，在法律原則規(guī)定的范圍內(nèi)運(yùn)用行政裁量權(quán)，以行政效率和社會效益為標(biāo)準(zhǔn)，出來公共衛(wèi)生行政事務(wù)的過程和活動。 25. 社會醫(yī)療保險(xiǎn)：國家通過立法強(qiáng)制實(shí)施，由單位（雇主）與個(gè)人（雇員）繳納和政府補(bǔ)助建立醫(yī)療保險(xiǎn)基金，為參保人員及其家屬提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度。表現(xiàn)為。表現(xiàn)為。 22. 道德?lián)p害：被保險(xiǎn)人享有醫(yī)療費(fèi)用減免，而對自己的醫(yī)療 消費(fèi)行為不加理性約束，產(chǎn)生過度的醫(yī)療需求。表現(xiàn)為。 專業(yè)好文檔 20. 健康保險(xiǎn) (health insurance)：即廣義的醫(yī)療保險(xiǎn)，不僅補(bǔ)償疾病 /意外事故導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用，還補(bǔ)償疾病 /意外事故所致的收入損失，而且對分娩、殘疾、死亡也予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 18. 醫(yī)療保健制度 (medical care system)：是現(xiàn)代社會保障制度的重要組成部分，是國家籌集、分配和支付醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用及提供衛(wèi)生服務(wù)的綜合性制度，是政府對衛(wèi)生事業(yè)實(shí)行公共管理的實(shí)現(xiàn)方式。 16. 具體政策：是在基本政策的指導(dǎo)下制定 出來的，是基本政策的具體化，是為解決特定問題而規(guī)定的行動目標(biāo)、任務(wù)和準(zhǔn)則。具有原則性和指導(dǎo)性。 13. 元政策：制定政策的政策，基本功能是：指導(dǎo)人們正確制定、執(zhí)行、評估、分析政策。 11. 外部性 (externality)：指某個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動對他人造成影響，但這種影響并沒有從市場交易的成本 /價(jià)格中反映出來，分為正外部性和負(fù)外部性。 9. 公共產(chǎn)品 (public goods)：指每個(gè)人消費(fèi)這種產(chǎn)品不會導(dǎo)致別人對該物品的消費(fèi)減少，具有非競爭性與非排他性。 7. 衛(wèi)生組織 (health anization)：指為了保護(hù)和促進(jìn)南人民健康，專業(yè)好文檔 按照一定的規(guī)劃程序而設(shè)置的多層次崗位及與其相應(yīng)的人員配備和權(quán)責(zé)隸屬關(guān)系結(jié)構(gòu)，是貫徹實(shí)施衛(wèi)生政策，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的組織基礎(chǔ)。與衛(wèi)生計(jì)劃一起構(gòu)成衛(wèi)生事業(yè)管理的基本內(nèi)容。（如：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、 PHC、基本藥物目錄） 4. 衛(wèi)生計(jì)劃 (health plan)：指以衛(wèi)生資源為基礎(chǔ)、以提高衛(wèi)生服務(wù)能力為手段、以保護(hù)和發(fā)展人民健康為目的而制定的一系列行動方案。是一種社會功能。專業(yè)好文檔 衛(wèi)生事業(yè)管理整理（名解大題以及?？贾R點(diǎn)匯總） 1. 衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)（ health service administration）：是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律及其影響因素的應(yīng)用學(xué)科，它運(yùn)用管理科學(xué)的基本理論和方法，結(jié)合衛(wèi)生事業(yè)的具體特點(diǎn)，探索最適宜的衛(wèi)生服務(wù)方式，合理配置并及時(shí)提供給全體居民，最大限度地保障和提高全體公民的健康水平。 2. 衛(wèi)生事業(yè) (health service)：是一項(xiàng)公共事業(yè)，是國家和社會在防治疾病、保護(hù)和促進(jìn)居民健康方面所采取的政策措施和相關(guān)服務(wù)的總和。 3. 衛(wèi)生政策 (health policy)：是指由政府或權(quán)威機(jī)構(gòu)以社會健康為根本利益依據(jù)，制定并實(shí)施的關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與策略、目標(biāo)與指標(biāo)、對策與措施的總稱，是國家政策法規(guī)體系中的一個(gè)重要組成部分。 5. 衛(wèi)生評價(jià) (health evaluation)：指判斷衛(wèi)生計(jì)劃的執(zhí)行與成果，即達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 的程度。 6. 衛(wèi)生服務(wù)體系 (health service system)：是各類各級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的組成，是提供各種衛(wèi)生服務(wù)的載體。 8. 衛(wèi)生資源 (health resource)：指開展各種衛(wèi)生服務(wù)所需社會資源的總和，包括人力、物力、財(cái) 力、技術(shù)、信息資源等，是衛(wèi)生事業(yè)管理活動的基礎(chǔ)。 10. 搭便車：某人享有公共產(chǎn)品的消費(fèi)卻沒有支付公共產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。 12. 衛(wèi)生政策：屬于公共政策的一個(gè)具體范疇，指社會為了滿足人們醫(yī)療衛(wèi)生需要而采取的行動方案和行動依據(jù) ，其目的是研究配置有限衛(wèi)生資源的合理方法。 14. 總政策：具有原則性與指導(dǎo)性的政策，是一定時(shí)期人們的行為準(zhǔn)專業(yè)好文檔 則和處理一切問題的總方針，是指定其他政策的依據(jù)。（總路線、基本路線或根本路線、亦稱戰(zhàn)略決策） 15. 基本政策：政府為為何和協(xié)調(diào)事關(guān)國家和整體利益，而對社會某一領(lǐng)域、某一方面發(fā)展所規(guī)定的主要目標(biāo)、任務(wù)和行為準(zhǔn)則，是連接總政策和具體政策的中間環(huán)節(jié)。 17. 社會問題：由社會內(nèi)部矛盾引發(fā)的人與人的關(guān)系或人與環(huán)境的關(guān)系的失調(diào)，并且對社會造成不良影響，同社會價(jià)值觀和行為規(guī)范相違背的問題。 19. 醫(yī)療保險(xiǎn) (medical insurance)：為補(bǔ)償疾病風(fēng)險(xiǎn)所致的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)立的 保險(xiǎn)，以合同的方式預(yù)先向受疾病威脅的人收取醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，建立醫(yī)療保險(xiǎn)雞精，當(dāng)被保險(xiǎn)人患病到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診而發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用后，由醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 21. 逆向選擇：單位和個(gè)人為了自身利益不參加保險(xiǎn)或只選擇疾病風(fēng)險(xiǎn)大的人群參加保險(xiǎn)的投機(jī)行為。表現(xiàn)為。 23. 誘導(dǎo)性消費(fèi)：醫(yī)療服務(wù)提供者利用自身在服務(wù)過程中的信息優(yōu)勢地位，提供過度的服務(wù)來獲取更多的經(jīng)濟(jì)收入。 24. 風(fēng)險(xiǎn)選擇：醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為了獲取更大利潤，依據(jù)疾病風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)收入對投保人進(jìn)行篩選。（德國、法國、奧地利、日本、巴西、阿根廷） 26. 國家醫(yī)療保險(xiǎn)：醫(yī)療保險(xiǎn) 基金由國家財(cái)政支持，通過中央 /地方政府直接撥給醫(yī)療服務(wù)提供者，全體公民不需要支付醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療保險(xiǎn)制度（英、瑞典、丹麥、挪威、澳大利亞、加拿大） 27. 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)：將醫(yī)療保險(xiǎn)作為一種特殊商品，主要通過市場機(jī)制來籌集醫(yī)療費(fèi)用和提供醫(yī)療服務(wù)，并對醫(yī)療保險(xiǎn)盒醫(yī)療五福實(shí)行市場調(diào)節(jié)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度（美、瑞士） 28. 儲蓄醫(yī)療保險(xiǎn)：國家通過立法強(qiáng)制實(shí)施，由單位（雇主）與個(gè)人專業(yè)好文檔 （雇員）繳費(fèi)，以個(gè)人的名義建立保健儲蓄賬戶，支付個(gè)人及家庭的醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療保險(xiǎn)制度。 30. 醫(yī)療糾紛：醫(yī)患雙方對診療結(jié)果及其原因產(chǎn)生的分歧，可通過行政、律師及仲裁調(diào)解解決。 32. 藥品質(zhì)量監(jiān)督管理：國家藥品監(jiān)督主管部門根據(jù)法律授予的權(quán)力和法定的藥品標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，以及 一系列管理制度與政策，對研制、生產(chǎn)、銷售、使用的藥品質(zhì)量以及影響藥品質(zhì)量的工作質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)督管理。 34. 健康保險(xiǎn)制度：國家籌集、分配和使用衛(wèi)生保健費(fèi)用，為居民提供防病治病等衛(wèi)生服務(wù)的綜合性措施和制度，包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)費(fèi)用來源和居民衛(wèi)生費(fèi)用負(fù)擔(dān)方式。 36. 衛(wèi)生人力資源：是受過不同衛(wèi)生職業(yè)培訓(xùn)，能夠根據(jù)人民的需要提供衛(wèi)生服務(wù)和貢獻(xiàn)自己才能和智慧的人。 38. 衛(wèi)生人力規(guī)劃：是對未來衛(wèi)生人力資源的需求量、擁有量、供給量和供需關(guān)系，以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、知識和技能進(jìn)行預(yù)測，制定衛(wèi)生人力計(jì)劃的過程。 40. 衛(wèi)生信息：指國家為了保護(hù)和促進(jìn)人群健康，有效的提高勞動者素質(zhì)而收集、傳輸、處理、存貯、分配和利用開發(fā)的各種信息。 42. 衛(wèi)生信息：簡而言之，即直接 \間接與衛(wèi)生工作相關(guān)的指令、情報(bào)、數(shù)據(jù)、信號、消息及知識的總稱，主要包括醫(yī)學(xué)科技信息與衛(wèi)生管理統(tǒng)計(jì)信 息。狹義的計(jì)劃 計(jì)劃特點(diǎn) 計(jì)劃的意義 計(jì)劃的分類 衛(wèi)生計(jì)劃的基本理念及制定原則 制定衛(wèi)生計(jì)劃的程序 amp。狹義） 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的特征 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的要素 突發(fā)公衛(wèi)事件應(yīng)急指揮中心與決策系統(tǒng) 第十一章 醫(yī)政管理 醫(yī)政管理原則 醫(yī)政管理基本職能 amp。 2．管理的職能主要是計(jì)劃工作 組織工作 人員配備 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) 控制工作。 4．整分合原理的內(nèi)容表現(xiàn)為管理過程的三個(gè)環(huán)節(jié)，即整體把握 科學(xué)分解 組織綜合。 專業(yè)好文檔 選 1．“事先決定做什么，如何做，在哪兒做，什么時(shí)候做和由誰做”所體現(xiàn)的是管理的哪個(gè)基本職能？ （ A） A 計(jì)劃工作 B 組織工作 C 協(xié)調(diào)工作 D 控制工作 2．衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)占 GDP 的百分比是反映（ B）的指 標(biāo)。 B 65 歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?10%C 70 歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?10%D 60 歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?7% 第 二章 衛(wèi)生方針政策 專業(yè)好文檔 1．公共政策的研究對象包括公共政策主體 公共政策客體 公共政策資源 公共政策目標(biāo) 公共政策形式。 3．公共政策的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在確立目標(biāo)，規(guī)范方向 教育指導(dǎo)，統(tǒng)一觀念。 5．新中國的衛(wèi)生工作方針是面向工農(nóng)兵 預(yù)防為主 團(tuán)結(jié)中西醫(yī) 衛(wèi)生工作與群眾運(yùn)動相結(jié)合。 勞保醫(yī)療 農(nóng)村合作醫(yī)療 商業(yè)保險(xiǎn) 自費(fèi)。 專業(yè)好文檔 2．評價(jià)按內(nèi)容分可分為恰當(dāng)性評價(jià) 適宜度評價(jià) 進(jìn)度評價(jià)和結(jié)果評價(jià)。 4．結(jié)果評價(jià)包括效果評價(jià) 效率評價(jià) 效益評價(jià) 影響評價(jià)。 2．衛(wèi)生人力資源研究主要研究衛(wèi)生人力的數(shù)量 結(jié)構(gòu) 和分布。 4．衛(wèi)生費(fèi)用來源于三個(gè)方面，即國家 集體 和個(gè)人。 6．現(xiàn)階段，醫(yī)療服務(wù)的主動性主要在于群眾，預(yù)防保健服務(wù)的主動性主要在于衛(wèi)生人員 。 8．分析疾病造成的經(jīng)濟(jì)損失的常用方法有三種：費(fèi)用 — 效益分析 費(fèi)用 — 效果分析和最小費(fèi)用分析。 專業(yè)好文檔 10．衛(wèi)生服務(wù)利用可以分醫(yī)療服務(wù)利用 預(yù)防保健服務(wù)利用和康復(fù)服務(wù) 利用等方面。 三、選擇題 1．衛(wèi)生服務(wù)研究主要是探討（ A）三者之間的關(guān)系。 A 衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)利用 B 衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)利用 C 衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)資源 D 衛(wèi)生服務(wù)利用和衛(wèi)生服務(wù)資源 第七章 衛(wèi)生人力資源管理 1．衛(wèi)生人力業(yè)務(wù)能力考核應(yīng)該包括認(rèn)識能力（知識）、精神運(yùn)動能力（技能）和情感能力（態(tài)度）。 2．衛(wèi)生人力績效考核方法有民意測驗(yàn)法 共同確定法 配對比較法 等差圖表法和歐德偉法。 專業(yè)好文檔 A 專家意見基礎(chǔ)上 B 人群需要意見基礎(chǔ)上 C 人群生物學(xué)意見基礎(chǔ)上D