【正文】 豬可以培育出很多品種 性格 功能 尺寸 種類 具有典型英國 特征 為什么？ 為什么？ 哪些品種？ 為什么？ 縱向結(jié)構(gòu)迫使讀者提出問題，并在下一級的思想中尋找答案。 我們的舊報(bào)紙足以滿足我們自身的需要 但我們將舊報(bào)紙賣給了別的國家 我們面臨舊報(bào)紙的短缺 舊報(bào)紙短缺將導(dǎo)致新聞紙短缺 我們面臨新聞紙短缺 我們的舊報(bào)紙足以滿足我們自身的需要 但我們將舊報(bào)紙賣給了別的國家并導(dǎo)致了舊報(bào)紙短缺 作為新聞紙?jiān)系呐f報(bào)紙的短缺將導(dǎo)致我們的新聞紙短缺 41 演繹推理先提出“為什么”，然后闡述“如何進(jìn)行”將使讀者在整個推理過程中不斷反復(fù)，造成讀者理解的障礙 這些是目前存在的問題 這些是造成問題的原因 因此，這些是你必須采取的措施 你必須進(jìn)行改革 A1 B1 C1 A2 B2 C2 A3 B3 C3 為什么？ 如何進(jìn)行？ A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 整個推理過程需要不斷反復(fù) 42 內(nèi)容 – 從結(jié)論說起 – 金字塔原則 – 中心思想 – 邏輯論證 – 邏輯歸納 – 周密完整 43 歸納關(guān)系通常表現(xiàn)為由若干具有相同屬性的思想推導(dǎo)出一個上層思想的過程 事件概述 事件一 事件二 事件三 事件四 事件一、二、三、四具有相同屬性 歸納過程 44 歸納法的結(jié)構(gòu) ——(歸納推理 ) 主要論據(jù) 中心思想 45 福爾摩斯 ——勞瑞斯頓花園街的慘案 ? 了解這件事是比較容易的，可是要說明我怎樣了解它的，卻不是那么簡單。 我隔著一條街就看見這個人手背上刺著一只藍(lán)色大錨，這是海員的特征。他的態(tài)度有些自高自大，而且?guī)в幸恍┌l(fā)號施令的神氣。從他的外表上看來，他又是一個既穩(wěn)健而又莊重的中年人 ——所以根據(jù)這些情況，我就相信他當(dāng)過軍曹。 Collectively exhaustive 54 ? 將所思考問題的一切相關(guān)因素全部羅列出來 ? 頭腦風(fēng)暴是通常采用的思考方式 CE 完全窮盡 Collectively exhaustive ME 相互獨(dú)立 Mutually exclusive ? 對所有相關(guān)因素進(jìn)行層級和相關(guān)性比較，分離不同層級因素，合并同一層級中相互可以替代的因素，確保各因素的獨(dú)立性 邏輯分類 ? 按照正確的邏輯關(guān)系，將各因素進(jìn)行排列組合 頭痛 身體 精神 外部 內(nèi)部 壓力，緊張 多疑 撞傷 過敏 惡劣天氣 流感 腦瘤 腦積水 55 周密完整 – 練習(xí)：對此項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司應(yīng)運(yùn)用投資 /增長戰(zhàn)略 ? 該市場看好 ? 業(yè)務(wù)堅(jiān)挺 ? 財(cái)務(wù)和市場績效一直都很好 ? 銷售和財(cái)務(wù)的前景看好 ? 有創(chuàng)意的市場營銷戰(zhàn)略會取得成功 ? …… 56 周密完整 – 練習(xí)：我們應(yīng)該把房子賣了 ? 我們需要更大的地方 ? 房子已很舊，基本維修的費(fèi)用很高 ? …… 57 周密完整 – 練習(xí)： 市場進(jìn)入障礙低 ? 啟動資金少 ? 沒有法規(guī)上的限制 ? …… 58 內(nèi)容 ——思考的邏輯 – 思考的邏輯概述 – 確定邏輯順序 – 概括分組思想 59 思考的邏輯，介紹了如何深入細(xì)致地把握思維的細(xì)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn) 確定邏輯順序 概括分組思想 寫作的邏輯 思考的邏輯 所說是所想 60 下面是思考缺乏邏輯性的例子，一般的讀者很難在 30秒內(nèi)對問題有一個清晰完整的認(rèn)識 客戶對銷售報(bào)告和庫存報(bào)告不滿意。 讀者的反映 亂七八糟 61 思考的邏輯，其重點(diǎn)在于幫助讀者在思想的不同層面上進(jìn)行思考和記憶 作者 表達(dá) 的信息 讀者 接收 的信息 作者 應(yīng)該發(fā)現(xiàn) 的信息 思考的邏輯 發(fā)生混亂 62 從保障信息傳遞完整的角度講，思考的邏輯是讀者的，而不是作者的 讀者思考的第一邏輯 簡單化 讀者思考的第二邏輯 復(fù)雜化 歸納 排序 類比 演繹 63 對剛才的例子進(jìn)行修改后，正常的讀者一定會在 30秒內(nèi)抓住要點(diǎn)，甚至記住 銷售系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)產(chǎn)生的月度報(bào)告缺乏有效性。 歸納 排序 64 內(nèi)容 ——思考的邏輯 – 思考的邏輯概述 – 確定邏輯順序 – 概括分組思想 65 所有列入同一組的思想都必須具有某種邏輯順序 演繹性 的思想組 演繹順序 大前提、小前提、結(jié)論 歸納性 的思想組 時間順序 結(jié)構(gòu)順序 重要性順序 例：因在前，果在后 例：人、財(cái)、物 例：最重要、次重要、等 66 時間順序 ——行動的先后順序，是人們最習(xí)慣的閱讀順序，最易被接受 實(shí)際的行動步驟 或行動性的思想 隱含的理論上應(yīng)具有的行動步驟 行動的 先后順序 同一層次的 因果關(guān)系 不同層次的因果關(guān)系 避免出現(xiàn)錯誤的簡單方法是進(jìn)行虛擬檢查 因果關(guān)系 非因果關(guān)系 采取某行動僅為在時間上先于另一項(xiàng)行動 采取某行動是為了實(shí)現(xiàn)另一項(xiàng)行動 可以通過正規(guī)教育或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)獲得 67 確定提高生產(chǎn)效率的領(lǐng)域 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 找出存在的劣勢 提出改革建議 1 2 3 68 企業(yè)初步 診斷 內(nèi)部因素 分析 外 部因素 分析 綜合分析 確定差距 檢驗(yàn)相關(guān)前 提條件 制定戰(zhàn)略 評估與篩選 敏感性因素 財(cái)務(wù)評價 制定行動方案 制定預(yù)算計(jì)劃 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃 實(shí)施方案 實(shí)施計(jì)劃 備選方案 要素分析 制定戰(zhàn)略 計(jì)劃 /預(yù)算 戰(zhàn)略實(shí)施 1 2 3 4 69 請想象并描述二組按照行動先后順序進(jìn)行的管理活動 70 結(jié)構(gòu)順序 ——思維框架的搭建順序，往往以結(jié)構(gòu)圖的形象在大腦中呈現(xiàn) 思維框架的 搭建順序 對于非實(shí)物 先上后下 先左后右 對于實(shí)物 先整體后局部 按活動發(fā)生的先后順序 非過程 過程 按慣例 利用結(jié)構(gòu)順序檢查寫作思路 71 阿克倫輪胎橡膠公司 輪胎事業(yè)部 硬件事業(yè)部 體育事業(yè)部 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 72 營銷支持子系統(tǒng) 銷售業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 營銷計(jì)劃 /控制子系統(tǒng) 競爭對手信息子系統(tǒng) 總體市場信息子系統(tǒng) 廣告創(chuàng)意庫 廣告 /促銷 銷售計(jì)劃 /控制 戰(zhàn)略動態(tài) 宏觀經(jīng)濟(jì) /相關(guān)行業(yè) 媒體組合策略庫 銷售業(yè)績 /數(shù)據(jù) 產(chǎn)銷計(jì)劃 經(jīng)營 /財(cái)務(wù) 總體市場狀況 促銷活動方案庫 客戶檔案 費(fèi)用預(yù)算 產(chǎn)品 /賣點(diǎn) 消費(fèi)者信息 品牌溝通方案庫 售后信息 庫存控制 營銷策略 流通渠道 銷售提升 成功案例庫 物流信息 應(yīng)收帳 /信用 額度控制 市場表現(xiàn) 人員與績效 主要營銷管理人員 73 創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu)要做到“無交叉，無空白” 無交叉 各部分之間相互獨(dú)立（ Mutually exclusive） 無空白 所有部分完全窮盡（ Collectively exhaustive） MECE原則 74 結(jié)構(gòu)順序混亂的情況極易在日常寫作中發(fā)生 XXX咨詢的服務(wù)領(lǐng)域具體包括： 發(fā)展戰(zhàn)略 核心競爭力 企業(yè)改制 企業(yè)文化 績效管理 營銷戰(zhàn)略 資本運(yùn)作 流程再造 企業(yè)信息化 業(yè)務(wù)多元化 組織管理 企業(yè)并購 人力資源 高層長期激勵計(jì)劃 銷售管理 財(cái)務(wù)制度 成本控制 XXX咨詢服務(wù)涵概了企業(yè)管理的主要方面： ?戰(zhàn)略管理 ?發(fā)展戰(zhàn)略 ?核心競爭力 ?資本運(yùn)作 ?企業(yè)并購？ ?業(yè)務(wù)多元化 ?？ ?組織管理 ?企業(yè)改制 ?？ ?市場營銷 ?營銷戰(zhàn)略 ?銷售管理 ?？ ?人力資源管理 ?績效管理 ?高層長期激勵計(jì)劃 ?企業(yè)文化 ?？ ?財(cái)務(wù)管理 ?財(cái)務(wù)制度 ?成本控制 ?？ ?生產(chǎn)運(yùn)作管理 ?流程再造 ?？ ?信息管理 ?信息規(guī)化 ?？ 75 重要性順序 ——重要性程度取決于你要回答的問題 你要回答的問題 全部素材 主要內(nèi)容 第二 ?? 最后 具有某 共同特征 最具有該特征 第一 76 根據(jù)重要性順序，對不適當(dāng)?shù)姆纸M思想進(jìn)行修改，一般先要?dú)w類，然后是排序 確定該組思想的幾種主要類型 將同一類型的思想歸為一類 找出各類思想之間的順序 77 回顧本篇引言部分的例子，先對其進(jìn)行歸類 意見 問題種類 提交報(bào)告的周期不恰當(dāng)； 獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲； 庫存數(shù)據(jù)不可靠； 庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合； 客戶希望除去無意義的數(shù)據(jù)； 客戶希望能改進(jìn)報(bào)告的格式； 客戶希望突出說明特殊情況； 客戶希望減少手工計(jì)算。 報(bào)告的格式混亂。 生成報(bào)告的時間太晚，無法采取不效行動。 收集的數(shù)據(jù)不可靠。 收集的數(shù)據(jù)不可靠。 79 前面所提的四種邏輯順序既可單獨(dú)使用，也可組合使用，但是主體邏輯順序只能而且必須有一個 思想的組織過程 邏輯順序 大腦的分析活動類型 按因果關(guān)系組織思想 時間順序 發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系 對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行評論 結(jié)構(gòu)順序 化整為零 按類別組織思想 重要性順序 歸納總結(jié) 按演繹方式組織思想 論證順序 演繹推理 80 完成“周密完整”練習(xí)的分類工作 81 內(nèi)容 ——思考的邏輯 – 思考的邏輯概述 – 確定邏輯順序 – 概括分組思想 82 對一組思想進(jìn)行概括是一任令人頭疼的事情，很多人以一些“缺乏思想”的句子應(yīng)付了事 沒有概括分組思想 思想組的原因 作者的原因 習(xí)慣 能力 態(tài)度 沒有做到 MECE 注： 缺乏思想的句子 ，沒有概括其下一層次的思想精華，只是說明了將要討論的思想屬于哪一種思想。 邏輯順序不對 83 要避免使用“缺乏思想”的句子，因?yàn)槠鋾?dǎo)致相當(dāng)嚴(yán)重的后果 使用缺乏思想的句子 使其很難了解作者所表達(dá)的思想 對于讀者 對于作者 不全 ——掩蓋思想不完整的事實(shí) 不深 ——難以推動思維的發(fā)展 84 “缺乏思想”的句子掩蓋了思想不完整的事實(shí) 該公司存在 兩個組織問題 該公司的主要組織問題是沒有進(jìn)行授權(quán) 1 2 1 2 3 4 例子： 85 行動性思想與描述性思想在表述上和內(nèi)在聯(lián)系上都是有所不同的 行動性思想 描述性思想 通常可以用 “ 步驟 ” 、 “ 建議 “ 、 “ 目標(biāo) ” 或 “ 改革 “ 等名詞表示 通?？梢杂?“ 原因 ” 、 “ 問題 “ 或 “ 結(jié)論 “ 等名詞表示 表述方式 86 由大量行動性思想組成的過程可能包括一系列在不同層次上的獨(dú)特的封閉體系，但實(shí)際上這些句子從形式上看起來很相似 使用明確語言 區(qū)分行動層次 直接概括其結(jié)果 我們將 …… 你應(yīng)該 …… 我們將 …… 你應(yīng)該 …… 我們將 …… 你應(yīng)該 …… …… 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 87 在處理行動性思想時，理順自己思路的最簡單方法，就是想象自己確定采取了這些行動，然后根據(jù)完成這些行動將導(dǎo)致的明確結(jié)果，修改行動步驟的語言，使之更加明確 原表達(dá)方式 原來的含義 加強(qiáng)地區(qū)作用。 減少應(yīng)收帳款。 評估管理過程。 改善財(cái)務(wù)報(bào)告。 處理戰(zhàn)略問題。 重新配置人力資源。 88 行動性思想被歸于一組，完全是因?yàn)樗鼈兡軌蚬餐a(chǎn)生某一特定的結(jié)果，這也是對其進(jìn)行組織的唯一合理依據(jù)，否則必定會造成重復(fù) 任務(wù) 目標(biāo) 效果 以現(xiàn)代戰(zhàn)略管理方式進(jìn)行培訓(xùn) 傳授有關(guān)知識和概念 以調(diào)停人身份參與規(guī)劃討論 對現(xiàn)有規(guī)劃體制提出改進(jìn)意見 找出戰(zhàn)略信息缺口