【正文】 9/2 117 工 作 計 劃 的 最 佳 做 法 ?提 早 ?經(jīng) 常 ?具 體 ?綜 合 ?里 程 碑 ?不 要 等 待 數(shù) 據(jù) 、 關(guān) 鍵 數(shù) 量 、或 任 何 其 他 因 素 ?隨 著 反 復(fù) 仔 細(xì) 分 析 數(shù) 據(jù) 而 修 改 、 補(bǔ) 充 或 改 善 工 作 計 劃 ?具 體 分 析 ， 尋 找 具 體 來 源 ?同 項(xiàng) 目 小 組 成 員 一 起 檢 測 ， 嘗 試 其 他 假 設(shè) ?有 序 地 工 作 ?使 用 80/20 方 法 按 時 交 付 118 有 條 不 紊 的 及 早 規(guī) 劃 工 作 計 劃 對 解 決 問 題 大 有 幫 助 “ 哇 ！ 不 對 ！ ” 119 步 驟 5 進(jìn) 行 關(guān) 鍵 分 析 原 則 ?以 假 設(shè) 和 最 終 產(chǎn) 品 為 導(dǎo) 向 ?經(jīng) 常 反 復(fù) 地 進(jìn) 行 假 設(shè) 和 數(shù) 據(jù) 分 析 ?盡 可 能 地 簡 化 分 析 ?仔 細(xì) 分 析 之 前 估 算 其 重 要 性 ?使 用 80/20 及 簡 便 的 思 維 方 法 ?從 專 家 那 里 得 到 數(shù) 據(jù) ?對 新 數(shù) 據(jù) 采 取 靈 活 態(tài) 度 ?同 項(xiàng) 目 小 組 共 享 良 計 ?對 困 難 有 所 準(zhǔn) 備 ?勇 于 創(chuàng) 新 評 注 ?不 要 只 拘 泥 于 數(shù) 字 要 題 問 “ 我 要 回 答 什 么 問 題 ？ ” ?不 要 繞 圈 子 ?不 輕 言 使 用 大 的 線 性 計 劃 之 類 的 工 具 ?開 闊 視 野 ， 不 要 「 見 樹 不 見 林 」 ?別 鉆 牛 角 尖 ?經(jīng) 常 給 出 比 “ 圖 書 館 數(shù) 據(jù) ” 更 清 晰 的 指 導(dǎo) 方 向 ?記 住 假 設(shè) 也 是 會 被 推 翻 ?檢 驗(yàn) 你 的 觀 點(diǎn) ?眼 光 放 遠(yuǎn) ， 探 照 前 路 ?尋 找 突 破 性 觀 點(diǎn) 120 盡 可 能 選 擇 簡 便 的 問 題 解 決 方 式 … 121 … 并 避 免 復(fù) 雜 ， 間 接 或 推 論 的 方 法 122 對 準(zhǔn) 「 夠 精 確 」 的 目 標(biāo) 即 可 ， 不 需 完 美 123 尋 找 明 顯 事 物 124 一 定 要 充 分 利 用 其 他 人 的 經(jīng) 驗(yàn) … 125 … 并 設(shè) 法 找 專 家 來 導(dǎo) 引 你 的 分 析 工 作 126 進(jìn) 行 檢 查 以 保 證 結(jié) 論 同 事 實(shí) 相 符 … 127 … 隨 著 跡 象 的 增 多 ， 準(zhǔn) 備 重 新 修 改 你 的 假 設(shè) 128 同 項(xiàng) 目 小 組 共 享 良 計 129 永 遠(yuǎn) 尋 找 開 創(chuàng) 性 的 方 法 … 130 仔 細(xì) 將 你 的 工 作 紀(jì) 錄 成 文 件 131 步 驟 6 綜 合 分 析 調(diào) 查 結(jié) 果 ， 并 建 立 論 證 使 用 「 情 況 — 復(fù) 雜性 — 解 決 方 法 」 情 況 復(fù) 雜 性 解 決 方 法 陳 述 問 題 在 當(dāng) 下 的 情 況 將 困 難 之 處 詳 細(xì) 列 出 以 改 善 情 況 列 出 可 能 的 解 決 途 徑 或 者 「 金 字 塔 結(jié) 構(gòu) 」 主 要 結(jié) 論 子 論 點(diǎn) 子 論 點(diǎn) 輔 助 數(shù) 據(jù) 輔 助 數(shù) 據(jù) 輔 助 數(shù) 據(jù) 輔 助 數(shù) 據(jù) 問 題 或 「 選 擇 方 案 樹 形 圖 」 問 題 問 題 行 動 1 行 動 2 行 動 3 行 動 4 是 否 是 否 132 論 證 實(shí) 例 公 共 圖 書 館 ?盡 管 圖 書 館 在 社 區(qū) 里 的 地 位 不 錯 ， 但 是 越 來 越 多 的 人 抱 怨 不 能 從 圖 書 館 得 到 所 需 的 資 料 ?圖 書 館 的 新 樓 同 舊 樓 截 然 不 同 ?放 書 的 架 子 是 固 定 的 ， 不 象 舊 樓 的 架 子 那 樣 可 以 移 動 ?而 且 ， 因 為 新 樓 占 用 了 資 金 ， 后 兩 年 沒 有 改 造 資 金 ?圖 書 館 應(yīng) 當(dāng) – 將 常 用 的 圖 書 館 資 料 (例 如 旅 游 用 書 ， 神 秘 、 推 理 方 面 的 書 籍 )放 在 圖 書 館 的 前 端 – 開 始 一 項(xiàng) 普 遍 的 宣 導(dǎo) 計 劃 來 告 訴 使 用 者 新 館 的 平 面 布 置 – 將 今 后 6 個 月 買 新 書 的 資 金 轉(zhuǎn) 用 於 購 置 各 處 的 標(biāo) 志 及 使 用 指 南 情 況 復(fù) 雜 性 解 決 方 法 133 供 項(xiàng) 目 小 組 討 論 和 修 改 的 金 字 塔 式 論 證 架 構(gòu) ?公 共 圖 書 館 實(shí) 例 盡 管 圖 書 館 在 社 區(qū) 里 的 地 位 不 錯 ， 但 是 越 來 越 多 的 人 抱 怨 不 能 從 圖 書 館 得 到 所 需 的 資 料 盡 管 圖 書 館 以 往 同 社 區(qū) 有 著 良 好 的 關(guān) 系 ， 但 目 前 收 到 很 多 的 抱 怨 圖 書 館 應(yīng) 立 即 采 取 行 動 ， 但 苦 于 經(jīng) 費(fèi) 的 限 制 主 要 有 三 項(xiàng) 行 動 可 以 減 少 抱 怨 同 以 往 相 比 ， 現(xiàn) 在 收 到 的 抱 怨 是 以 前 的 四 倍 投 訴 主 要 是 因 為 很 難 得 到 旅 游 用 書 ， 及 有 關(guān) 神 秘 、 推 理 方 面 的 書 籍 越 來 越 多 的 不 滿 已 引 起 媒 體 的 關(guān) 注 抱 怨 大 多 是 因 為 蓋 新 樓 所 帶 來 得 變 化 未 來 兩 年 內(nèi) 設(shè) 有 資 本 支 出 的 預(yù) 算 將 常 用 資 料 搬 到 圖 書 館 的 前 面 開 始 一 項(xiàng) 普 遍 的 宣 導(dǎo) 計 劃 ， 告 訴 使 用 者 新 設(shè) 施 的 位 置 將 購 買 新 書 的 資 金 用 做 前 面 所 提 措 施 所 需 的 資 金 134 選 擇 方 案 樹 形 圖 實(shí) 例 ?公 共 圖 書 館 未 來 半 年 內(nèi) 圖 書 館 能 否 改 善 讀 者 服 務(wù) ？ 能 不 能 沒 有 新 的 經(jīng) 費(fèi) 能 否 改 善 ？ 能 不 能 能 否 從 其 他 經(jīng) 營 資 金 調(diào) 撥 資 金 ？ 能 不 能 涵 義 開 始 改 善 ， 衡 量 改 善 結(jié) 果 調(diào) 撥 資 金 ； 進(jìn) 行 改 善 ； 衡 量 改 善 結(jié) 果 尋 找 富 有 的 人 捐 款 給 圖 書 館 進(jìn) 行 改 善 ， 使 捐 款 人 的 名 字 受 到 永 遠(yuǎn) 的 表 彰 繼 續(xù) 目 前 的 經(jīng) 營 方 式 ； 圖 書 館 館 長 將 下 臺 135 將 你 的 各 種 分 析 綜 合 起 來 成 為 精 簡 的 故 事 ， 具 有 極 大 的 價 值 意 義 136 步 驟 7 ?說 故 事 ( 陳 述 來 龍 去 脈 ) 準(zhǔn) 備 故 事 圖 解 ： 畫 出 你 所 持 論 點(diǎn) 的 完 整 結(jié) 構(gòu) ， 以 每 張 圖 表 上 方 的 訊 息 文 字 串 連 成 一 個 合 乎 邏 輯 又 具 說 服 力 的 故 事 。 137 解 決 問 題 的 七 個 步 驟 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0陳 述 問 題 分 解 問 題 (問 題 樹 ) 去 掉 所 有 非 關(guān) 鍵 問 題 (漏 斗 法 ) 制 定 詳 細(xì) 的 工 作計 劃 進(jìn) 行 關(guān) 鍵 分 析 綜 合 調(diào) 查 結(jié) 果 ， 并 建 構(gòu) 論 證 講 述 來 龍 去 脈 ：在 溝 通 文 件 中 將 數(shù) 據(jù) 及 論 證 聯(lián) 系 起 來 一 周 解 答 然 后 再 來 ？ 步 驟 1 步 驟 2 步 驟 3 步 驟 4 步 驟 5 步 驟 6 步 驟 7 … … … 138 股票歷史價格參考 股票名稱 最高價格 最低價格 現(xiàn)在價格 中遠(yuǎn)航運(yùn) 開灤股份 招商銀行 國電南自 用友軟件 139 投資分析模型 股票名稱 行業(yè)得分 行業(yè)權(quán)重 排名得分 排名權(quán)重 財務(wù)得分 財務(wù)權(quán)重 回報得分 回報權(quán)重 主力得分 主力權(quán)重 最后得分 中遠(yuǎn)航運(yùn) 開灤股份 招商銀行 國電南自 用友軟件 140 141