全國nvq企業(yè)行政管理培訓講義三-展示頁
2025-01-24 10:59本頁面
【正文】 工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理 ? 中心思想： ? 強調工作環(huán)境的安全及工作條件的基本要求 ， ? 掌握在發(fā)生緊急情況和事故時應采取的措施和處理方法 ? 對辦公室人 、 財 、 物的管理和監(jiān)督 。版權所有， 1997 (c) Dale Carnegie amp。 Associates, Inc. NVQ企業(yè)行政管理 （二級） 課程講義 孔昭林 OSTA中英職業(yè)資格證書合作項目辦公室 第三單元：工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理 ? 標準與大綱： 計劃課時： ? 仔細學習本章后 ， 你應該能夠： ? 解釋要求工作環(huán)境安全和整潔的的原因； ? 解釋單位工作環(huán)境中安全的必要性； ? 說明工作區(qū)的基本要求 ， 包括家具 、設備 、 裝飾 、 空間和結構； ? 解釋緊急措施、事故發(fā)現(xiàn)和報告、防火和安全警告的必要性； ? 解釋辦公室管理和標準的必要性； ? 說明管理和監(jiān)督辦公室以達到一定標準的簡單方法； ? 說明怎樣檢查于何處未達標而造成工作偏差。 ? 主要內容： ? 一、 工作環(huán)境安全及整潔的重要性 （教材 ， ） ? 二、 辦公環(huán)境的基本要求 （教材 ） ? 三、 緊急情況的識別和處理（教材 ） ? 四 、 辦公室人 、 財 、 物的管理 （ 教材 ） ? 五 、 控制和監(jiān)督辦公室工作達到標準（ 教材 , ） ?工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理 ?安 ?全 ?及 ?整 ?潔 ?的 ?重要性 ?辦 ?公 ?環(huán) ?境 ?的 ?基 ?本要求 ?緊 ?急 ?情 ?況 ?的 ?識 ?別處理 ?辦 ?公 ?室 ?工 ?作 ?達 ?到標準 ?人 ?財 ?物 ?的 ?管 ?理 ? 一 、 工作環(huán)境安全及整潔的重要性（ 教材 ， ） ? 1 用人單位 、 工作人員及衛(wèi)生安全檢查員為保證環(huán)境的安全應負的基本責任 （ 見思考題 1） ? 為了保證工作環(huán)境的安全 ， 用人單位和員工及安全代表的基本職責是什么 ？ ?答： ?（ 1） 用人單位的責任是： ?保證所聘用的員工的工作環(huán)境安全 、 衛(wèi)生 、 有利健康和福利； ?要制定并不斷更新有利于員工健康和安全的書面規(guī)定； ?要選定能負其責的人做安全代表 ， 行使職權 。 ? （ 3）衛(wèi)生安全代表的責任是： ? 定期對工作區(qū)進行檢查，認真識別任何有關衛(wèi)生安全的隱患； ? 對隱患開展風險評估，填寫“風險評估表； ? 訂計劃并實施行動以糾正隱患。處理要及時、措施要具體可行，并要為預防再次發(fā)生制定規(guī)定。 具體的保衛(wèi)措施有： ?為人員財產(chǎn)不被盜和受損，鎖好門、窗、柜、屜等； ?為設備不被盜和受損，設備建檔做標記、上鎖和限制使用、帶出大門要開條等； ?為信息不失密，高密級人員房間采用封閉式、計算機加密、資料上鎖、復印傳遞密件采取保護措施。 存物柜 ——有帶鎖的文件柜，辦公用品柜，書柜、衣物柜、保險柜等。 ?工作區(qū)的裝飾應注意： ?墻面應為冷色 ， 不要涂過亮的顏色和顯眼的圖案 ， 使人分心； ?家俱 、 窗簾顏色不要跳耀 ， 幫助人安靜 ，集中注意力； ?裝飾要簡潔 、 明快 、 有序 ， 突出單位形象 ， 體現(xiàn)辦公室的工作氛圍； ?適當放置一些綠色植物或鮮花 ， 以調節(jié)氣氛 。 是指分隔成若干帶有門 、 窗的小的辦公室結構 。 ? 因為分隔成若干的小辦公室 ， 因此能用作有關秘密事宜的討論 、 會議和會見 。 ? 傳統(tǒng)辦公室的缺點有： ? 由于工作人員的人為因素造成空間或家具的浪費 。 ? 因為有更多的墻和門需要裝飾 ， 裝飾費用昂貴 。 ? 開放式辦公的優(yōu)點和缺點 ?開放式辦公室是指一個很大的空間用隔板或書架分成各個部分的辦公區(qū) 。 ?易于工作人員之間的交流 。 ?墻壁和門較少 ， 裝飾費用便宜 。 ? 工
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