最新全國(guó)nvq企業(yè)行政管理培訓(xùn)講義四-展示頁(yè)
2025-03-01 18:28本頁(yè)面
【正文】 的 途 經(jīng) 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? 一、企業(yè)辦公室中信息處理的程序和類型： 信 息 處 理 信息回應(yīng)周期 跟蹤工作進(jìn)展 商務(wù)信息類型 信息呈現(xiàn)形式 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 書面信息主要類型 供 應(yīng) 商 信 息 客 戶 的 信 息 本 單 位 信 息 具 體 業(yè) 務(wù) 信 息 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ?一 、 企業(yè)辦公室中信息處理的程序和類型 （ 教材 ， ） ? 商務(wù)信息的回應(yīng)周期： ? 跟蹤工作進(jìn)展的方法： ? 觀察個(gè)人公文架上等待處理的工作數(shù)量； ? 詢問工作人員的工作進(jìn)展情況； ? 讓工作人員填寫質(zhì)量控制表； ? 了解各部分的工作進(jìn)展情況是否符合工作期限要求 。 為了提高行政管理效率 ， 必須使辦公室人員掌握辦公信息的存儲(chǔ) 、 檢索 、傳播的程序 、 系統(tǒng)和方法 ， 并熟練的加以應(yīng)用 。上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 NVQ企業(yè)行政管理 （二級(jí)） 課程講義 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 NVQ企業(yè)行政管理 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? 第四單元：信息的管理 ? 標(biāo)準(zhǔn)與大綱： 計(jì)劃課時(shí)： 11 ? 工作回應(yīng)周期、匯報(bào)及跟蹤進(jìn)展的重要性； ? 辦公室處理信息的種類； ? 利用手工方式和電子系統(tǒng)進(jìn)行信息存儲(chǔ)的方法； ? 對(duì)信息進(jìn)行索引、歸類、存儲(chǔ)和檢索； ? 信息保密與安全的重要性； ? 信息的傳播方法和途徑。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 第四單元 信息的管理 中心思想： 辦公室是信息接收 、 存儲(chǔ) 、 傳遞和應(yīng)用的中心 ， 現(xiàn)代企業(yè)行政管理 ， 實(shí)際上是信息的管理 。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? 仔細(xì)學(xué)習(xí)本章后 ， 你應(yīng)該能夠： ? 說(shuō)明在商業(yè)機(jī)構(gòu)中程序和標(biāo)準(zhǔn)的必要性； ? 給出如何報(bào)告和跟蹤工作進(jìn)展的細(xì)節(jié)； ? 說(shuō)明在辦公室中處理的信息類型； ? 解釋如何使用標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)文件呈現(xiàn)信息； ? 解釋對(duì)信息的存儲(chǔ)和有效檢索的需要； ? 說(shuō)明用于信息的存儲(chǔ)和檢索的方法 、 系統(tǒng)和程序； 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ?詳述如何跟蹤文檔 /文件； ?確定適合的索引和分類信息的方法； ?指出歸類文檔 /文件的各種方法的細(xì)節(jié)； ?解釋對(duì)特定商業(yè)信息的保密和安全的需要和如何保護(hù)這些信息； ?說(shuō)明信息如何在組織機(jī)構(gòu)中傳播及其途徑； ?概述信息和文檔需要保留一段時(shí)間的原因。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? 商務(wù)信息的類型： ? 供應(yīng)商信息。 ? 本單位的有關(guān)信息。 ? 商務(wù)信息的有效呈現(xiàn)形式： ? 訂貨單、發(fā)貨票、發(fā)票 ? 假條、申請(qǐng)表、報(bào)銷條 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ?一、企業(yè)辦公室中信息處理的程序和類型：（教材 ， ） ? 商務(wù)信息的回應(yīng)周期 ? 企業(yè)信息回應(yīng)周期是指企業(yè)為了提高工作效率 、 樹立企業(yè)良好形象 ， 在一般情況下正常處理某一個(gè)問題以及給客戶或查詢者 “ 回應(yīng) ” 答復(fù)所需要的時(shí)間 。 請(qǐng)區(qū)分下列電話的優(yōu)先次序 ，并給你的部門處理電話查詢的工作人員每人一份 。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? Webster 女士打的電話，要改變與 Jones夫人兩周前安排的約會(huì)。 ? Sarangapani先生詢問，關(guān)于我們廣告征召助理會(huì)計(jì)師職位的細(xì)節(jié)。 ? Schmidt夫人電話詢問關(guān)于我們一種產(chǎn)品的信息 —— 她的公司正在考慮大量定購(gòu)。 ? Sizer小姐打電話抱怨說(shuō)，她兩周前發(fā)出的意見信沒有得到回答。 ? Sarangapani先生來(lái)電詢問我們廣告征召助理會(huì)計(jì)師職位的有關(guān)細(xì)節(jié)。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? 跟蹤工作進(jìn)展的方法 ? 一般情況下 ， 跟蹤工作進(jìn)展常用的有以下幾種方法： ? （ 1） 觀察法：觀察個(gè)人公文架上等待處理的工作數(shù)量； ? （ 2） 詢問法：詢問工作人員的工作進(jìn)展情況； ? （ 3） 填表法：讓工作人員填寫質(zhì)量控制表 ，根據(jù)質(zhì)量控制表了解工作人員的工作情況 ? （ 4） 分步檢查法：如果任務(wù)被分成了幾個(gè)部分進(jìn)行 ， 應(yīng)了解各部分的工作進(jìn)展情況是否符合工作期限要求 。 企業(yè)作為客戶 ， 會(huì)需要與有關(guān)商家聯(lián)系 ， 以便得到某種服務(wù)或供應(yīng) 。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? （ 2）客戶的信息。 上網(wǎng)兼職，在家賺錢，注冊(cè)贈(zèng)送商城： 2023/3/14 ? （ 3） 本單位的有關(guān)信息 。
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