[管理學]消費者行為案例與市場細分-展示頁
2025-01-23 21:57本頁面
【正文】 5PS 記憶 學習 價值觀 自我觀念 信念和 態(tài)度 市場類型結構圖 主體市場 客體市場 時序市場 地域市場 商品 生產 生產資料市場 城市住在市場 消費者市場 要素 市場 文化 市場 金融市場 勞動力市場 土地市場 技術市場 信息市場 長期資金市場 短期資金市場 現貨 市場 期貨 市場 人才市場 職業(yè)市場 勞務市場 技術轉讓 技術咨詢 技術招標 信息咨詢市場 信息招標市場 第一節(jié) 市場分類 國際 國內 生產者 經營者 消費者 購買力 市場要素 第二節(jié) 消費品市場分析 一、消費品市場的概念和分類 消費品市場的概念： 消費品市場的分類： 生產形式 消費發(fā)展規(guī)律 消費品的特點 工業(yè)消費品 農業(yè)消費品 生存消費品 發(fā)展消費品 享受消費品 日用消費品 選用消費品 高檔消費品 消費對象 兒童用品 老年用品 婦女用品 二、消費品市場營銷特征 人數多，需求大； 多樣化，多變性； 一次性購買?。? 非行家購買； 有時差性； 存在配套性和替代性； 第一節(jié) 消費品市場分析 手機銷售情景模擬 三、消費者行為分析 消費者行為模式 營銷刺激： 產品 價格 地點 分銷及促銷 購買決 策過程 確認需要 收集信息 方案評估 購后評價 購買者 特征 文化 社會 個人 因素 營銷 因素 環(huán)境 因素 產品 價格 分銷 促銷 經濟 技術 政治 文化 購買者 決策 產品選擇 品牌選擇 買主選擇 地點選擇 不可知因素 可控因素 不可控因素 5PS： 營銷組合 公共形象 分銷 促銷 價格 產品 一 、影響消費者行為因素 腦白金的送禮絕唱 1988年保健品腦白金在極端的時間迅速啟動了中國市場，在年內創(chuàng)造了十幾億元的奇跡。“ 今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金” 這句土的掉渣的大白話，竟傳遍了大江北，銷售力極強。腦白金購買者對其持信任態(tài)度的僅為 %。俗話說 禮到情意到 ，禮品送出去就發(fā)揮了對購買者的價值了。 啟示：做廣告策劃，一定要了解產品屬于消費者高參與度還是低參與度產品。消費者低參與度的，則要使用感性武器，用名人代言的效果都遠遠好過說教。 案例背景 許多廣告人恨不得把商品的一切賣點都羅列于廣告之上。 腦白金 廣告簡單，通過老頭、老太太等的表演，形象地傳遞出以 腦白金 為禮物可達到收禮者開心的效果。 中國是禮儀之邦，禮尚往來、來而不往非禮也，是中國人內心深處面子情節(jié)的最直白表達。 文化觀念和習俗 動感地帶 —激活自我體驗 動感地帶業(yè)務 ?300條短信 /每月 20元 ?500條短信 /每月 30元 +優(yōu)先最酷最新的數據業(yè)務 ?學生套餐 ? 娛樂套餐 ? 時尚套餐 ?語音服務 ?超值短信 ?個性彩鈴圖片下載 ? 走著玩的移動 ? 手機游戲 ?移動 FLASH ? 新奇好玩的各色“東東” 動感地帶的流行廣告語 ?“我的地盤聽我的” ? “不走尋常路” ?“一起玩吧” ?“每一個人都有自己存舞臺” ?“我這里有你喜歡的一切” ?“我是你的” ?“你在任何地方都能感受我的存在” ?“年輕人的通訊區(qū)”“我可以帶你走的更遠” 形象代言人 —— 動感地
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