【正文】 分解為若干管理環(huán)節(jié) ? 診斷從分析職能部門的管理環(huán)節(jié)的運行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常的受控狀態(tài) ? 不僅要從企業(yè)各管理環(huán)節(jié)找出病因，更要從機制、體制與企業(yè)文化找到根源 ? 針對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標存在的主要矛盾，確定專題，提出針對性的應對方案 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 18 總體咨詢思路 現(xiàn)有戰(zhàn)略評價與理解 人力資源管理診斷 管理組織診斷 企業(yè)文化綜合診斷 診 斷 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 19 總體咨詢思路 企業(yè)文化改善工作內容 企業(yè)文化咨詢成果 管理組織改善工作內容 管理組織咨詢成果 人力資源改善工作內容 人力資源咨詢成果 改 善 方 案 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 20 總體咨詢思路 什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是方向、是目標 做內部管理為什么 先要明確戰(zhàn)略 管理組織必須與戰(zhàn)略相匹配， 做到環(huán)境 戰(zhàn)略 管理組織三 者動態(tài)平衡 為什么要評估廣西黑五類食品集團現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 21 目 錄 Ⅰ 項目提出 Ⅱ 咨詢課題 III 總體咨詢思路 IV 咨詢工作內容 V 咨詢時間 Ⅴ I 咨詢顧問 Ⅵ I 咨詢費用 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 22 現(xiàn)有戰(zhàn)略的評價與理解 ? 戰(zhàn)略內容 ? 戰(zhàn)略可行性 ? 戰(zhàn)略類型 ? 綜合經濟效益分析 ? 獲利能力 ? 運營能力 ? 發(fā)展能力 ? 貢獻能力 （共 22項指標） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 23 管理組織診斷 制定公司的新戰(zhàn)略 公司績效得到改進 公司經營業(yè)績下降 原有管理組織失效 建立新的管理組織 ? 過多的管理層 ? 過多的人參加過多的會議 ? 過多的精力被用于解決部門之 間的沖突 ? 控制范圍過于寬廣 ? 有過多的目標沒有實現(xiàn) 管理組織與戰(zhàn)略的關系 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 24 管理組織診斷 ? 戰(zhàn)略事業(yè)單元： 是管理學上的一個概念，指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而設立的相對獨立的業(yè)務單位，是子公司、分公司、事業(yè)部的通稱 ? 集團總部： 是對集團業(yè)務進行管理的組織機構，可以設在核心企業(yè)中，也可以是單獨設立的組織 多星公司對以下概念的定義 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 25 管理組織診斷 集團公司管理組織設計的重點內容 控管模式的選擇 戰(zhàn)略事業(yè)單元 的功能定位 管理方式的確定 隸屬關系的選擇 影響因素 1 集團戰(zhàn)略 影響因素 2 企業(yè)文化 影響因素 3 集權與分權 平衡考慮 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 26 管理組織診斷 ?產品結構與生產技術特點 ?環(huán)境條件及經營戰(zhàn)略 ?企業(yè)規(guī)模與組織形式 ?企業(yè)管理水平與干部條件 集團公司管理組織再造的要點 集權與分權的考慮 ?企業(yè)中達到戰(zhàn)略上的協(xié)調統(tǒng)一 ?可以獲的規(guī)模效益 ?有利于對下屬單位的協(xié)調 ?比分權簡單的控制系統(tǒng) ?快速決策，較少的妥協(xié) ?總部與下屬單位的地理距離較近 ?下屬單位的橫向聯(lián)系較緊密 ?由總部進行的資源分配較簡單 ?可使企業(yè)加強對當?shù)厥袌? 的反應 ?當決策非常復雜或要考慮當?shù)? 因素時，集權不適用 ?差距很大的產品系列 ?在穩(wěn)定的環(huán)境下 影響因素 集權的優(yōu)點 適合分權的因素 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 27 管理組織診斷 集團公司管理組織再造的要點 控管模式的選擇 財務控制型 戰(zhàn)略控制型 戰(zhàn)略實施控制型 戰(zhàn)略事業(yè)單元 的功能定位 集團的核心業(yè)務 集團開展的新業(yè)務 投資中心 利潤中心 成本中心 管理方式的確定 人事參與 戰(zhàn)略計劃 財務管理 績效考核 隸屬關系的選擇 參股 控股 子公司 分公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 28 管理組織診斷 集團總部對控股公司管理模式選擇的考慮因素 因素 財務控制型 戰(zhàn)略控制型 戰(zhàn)略實施控制型 集團多樣化經營程度 高 較低 低 控股公司的業(yè)務對集團未來的影響程度 低 較高 高 控股公司業(yè)務國際化程度 高 較低 低 領導對投資風險的敏感程度 低 較高 高 集團資源管理的重點 純財務 戰(zhàn)略指導 操作指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 29 管理組織診斷 ?經濟效益指標實現(xiàn)率 ?總資產收益率 ?凈資產收益率 ?勞動生產率 ?管理績效指標實現(xiàn)程度 ?進入新的地理區(qū)域 ?集團規(guī)模的擴展 ?集團業(yè)務范圍擴展 ?IT技術的應用 ?集團內部管理提升 輸出效果 1 戰(zhàn)略目標 實現(xiàn)程度 管理組織輸出效果（集團公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 30 管理組織診斷 輸出效果 2 協(xié)同效應 ?集團資源的互補性或重疊性 ?生產設備 ?科研設備 ?后勤設施 ?高層管理人員 ?技術人員 ?銷售渠道和人員 ?集團無形資產的充分利用 ?品牌效應在子公司中的利用 ?母公司利用資信條件為下屬公司融資的情況 管理組織輸出效果（集團公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 31 管理組織診斷 輸出效果 2 協(xié)同效應 集團在運營中的協(xié)同 ?物資采購活動的集中以獲得批量折扣 ?集團資源共享以充分發(fā)揮能力，降低成本 ?集中集團內部不同單位的科研力量進行研發(fā) ?母公司將戰(zhàn)略事業(yè)單元掌握的知識、經驗、技能在集團內推廣 管理組織輸出效果（集團公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 32 管理組織診斷 輸出效果 3 戰(zhàn)略事業(yè) 單元對市場 的反應 ?戰(zhàn)略事業(yè)單元的產品對目標市場的適銷性 ?準時交貨率 ?客戶對售后服務及時性的滿意度 ?對目標市場出現(xiàn)的機會的決策速度和正確率 管理組織輸出效果（集團公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 33 管理組織診斷 輸出效果 4 集團總部 的組織機構 ?部門設置 ?部門職責 輸出效果 5 戰(zhàn)略事業(yè) 單元領導 的滿意度 ?自主權、上級的信任和授權 ?成就感 ?上級對業(yè)績的認同 ?學習和提高的機會 ?對薪酬和激勵機制的滿意度 管理組織輸出效果（集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 34 管理組織診斷 輸出效果 6 員工對集團 的整體認同感 ?對集團發(fā)展歷史的了解程度 ?對集團戰(zhàn)略目標的了解程度 ?對集團的企業(yè)文化、政策、價值觀、經營理念的認同度 ?組織參與感 輸出效果 7 集團內隸屬 關系對實現(xiàn) 戰(zhàn)略目標的 支持或阻礙 ?決策速度 ?橫向協(xié)調 ?資源調配的難易程度 管理組織輸出效果（集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 35 管理組織診斷 ? 集團總部對戰(zhàn)略事業(yè)單元的控管模式選擇 ? 控管模式選擇的依據(jù) ? 選擇依據(jù) ? 戰(zhàn)略 — 環(huán)境 — 管理組織的匹配度 管理環(huán)節(jié) 細分 1. 集團管理 體制設計 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 36 管理組織診斷 ? 戰(zhàn)略事業(yè)單元在集團戰(zhàn)略中的功能定位 ? 集團總部的組織機構設置與集團管理體制的匹配 ? 部門設置 ? 人員技能 管理環(huán)節(jié) 細分 1. 集團管理 體制設計 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 37 管理組織診斷 ? 集團總部對戰(zhàn)略事業(yè)單元的管理方式和介入程度 ? 管理方式 — 隸屬關系 — 戰(zhàn)略事業(yè)單元定位 — 控管模式的匹配 管理環(huán)節(jié) 細分 1. 集團管理 體制設計 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 38 管理組織診斷 ? 集團總部對戰(zhàn)略事業(yè)單元的績效考核內容與其功能定位的匹配 ? 激勵的導向是否與戰(zhàn)略事業(yè)單元的功能定位一致 ? 激勵方案的設計是否符合激勵的原理 ? 激勵的兌現(xiàn)情況 管理環(huán)節(jié) 細分 2. 績效考核 與約束激勵 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 39 管理組織診斷 ? 對參股企業(yè)的企業(yè)文化與本企業(yè)文化一致性的評價 ? 對形成何種隸屬關系的論證依據(jù) ? 現(xiàn)行隸屬關系對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的支持或阻礙作用 管理環(huán)節(jié) 細分 3．投資決策 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 40 管理組織診斷 ? 企業(yè)文化、集團戰(zhàn)略目標在集團內的宣傳溝通 ? 集團成員增加和管理體制發(fā)生變化后的變革管理（見企業(yè)文化中的變革管理內容） ４．變革管理 管理環(huán)節(jié) 細分 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 41 管理組織診斷 ? 計劃流程 ? 綜合計劃的制定流程 ? 計劃修改程序 ? 計劃反饋