市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-01-21 19:10本頁(yè)面
【正文】 住現(xiàn)有顧客的重要性（英國(guó)航空公司案例） （ 3）管理人員必須了解持續(xù)變化的市場(chǎng) 5 市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)型 （ 1）普遍調(diào)研與抽樣調(diào)研 （ 2）應(yīng)用性市場(chǎng)（社會(huì)）調(diào)研與基礎(chǔ)性市場(chǎng)（社會(huì)）調(diào)研 （ 3）探索性、描述性與因果性調(diào)研 6 市場(chǎng)調(diào)研的步驟 ? 議題：如果作為一個(gè)小組長(zhǎng)，也就是 team leader，去完成完成一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目？ ? 總步驟：?jiǎn)栴}／機(jī)會(huì)的識(shí)別與界定 → 生成調(diào)研設(shè)計(jì) → 選擇基本的調(diào)研方法 → 抽樣過(guò)程 → 搜集數(shù)據(jù) → 分析數(shù)據(jù) → 準(zhǔn)備和撰寫(xiě)報(bào)告→ 跟蹤（８?jìng)€(gè)步驟） 7 誰(shuí)在做調(diào)研？ 今天，全球花在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、廣告調(diào)研和民意調(diào)研服務(wù)上的費(fèi)用每年超過(guò) 100億美元。 市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)型。 闡述市場(chǎng)調(diào)研與管理者的關(guān)系。 ? 4 各小組代表給分。市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析 課程簡(jiǎn)介 ? 1 市場(chǎng)調(diào)研概述 ? 2 4市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)（二手資料利用、定性調(diào)研） ? 5 抽樣與測(cè)量 ? 67 問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法 ? 810 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 ? 11 數(shù)據(jù)錄入與調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě) ? 1213 數(shù)據(jù)分析方法 /SPSS使用 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 ? 1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿始終，自選題目完成。 ? 2 自己安排小組 (35人 ) ? 3 每次上課都安排一個(gè) presentation，由小組其中一個(gè)人展示自選題目的完成情況。 第一章 市場(chǎng)調(diào)研概論 完成該章后，你應(yīng)該能完成以下內(nèi)容： 論述市場(chǎng)調(diào)研的定義和意義。 市場(chǎng)調(diào)研的功能。 1 市場(chǎng)（社會(huì)）調(diào)研的意義 ? （ 1）為什么進(jìn)行市場(chǎng)或社會(huì)調(diào)研？ 乞丐營(yíng)銷(xiāo)的故事 BL問(wèn)題：是流行還是弱小群體？ 當(dāng)代大學(xué)生對(duì) BL是怎樣看待 （ 2）營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)何在？ 2 市場(chǎng)（社會(huì)）調(diào)研概念 ? 市場(chǎng)調(diào)研是指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)信息、資料進(jìn)行收集、整理、分析，提出調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者正確決策提供科學(xué)依據(jù)的工作過(guò)程。 在過(guò)去 20年中，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)已經(jīng)變得越來(lái)越集中，全球用在調(diào)研服務(wù)上的花費(fèi)大約有39%集中于 10家最大的市場(chǎng)調(diào)研組織。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體． ） 是調(diào)研的大量使用者（尤其是旅游和金融服務(wù)，如香港的銀行開(kāi)戶(hù)必須要填寫(xiě) 個(gè)人理財(cái)觀念等問(wèn)卷 ），而其他（商業(yè)及個(gè)人服務(wù)、零售、餐館等）則是調(diào)研的非經(jīng)常使用者 企業(yè)是大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研的最終消費(fèi)者和發(fā)起者，所以，理解調(diào)研如何使用和運(yùn)作的邏輯起點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)。一些公司把市場(chǎng)調(diào)研和戰(zhàn)略計(jì)劃部結(jié)合起來(lái)，而另一些公司則把市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)滿(mǎn)意部相結(jié)合． 企業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)的規(guī)模
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