市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-01 19:10本頁(yè)面
【正文】 一般都相當(dāng)小。 一般的趨勢(shì)為：企業(yè)內(nèi)部調(diào)研部門規(guī)模正逐漸縮小、要求增加預(yù)算，這種趨勢(shì)意味著企業(yè)自己開(kāi)展調(diào)研的比例在逐漸減少，更多的資源流向了調(diào)研提供者（如移動(dòng)公司的市場(chǎng)調(diào)研都外包）。 ? 缺點(diǎn)在于：不夠?qū)I(yè)；不能做到價(jià)值中立，往往會(huì)被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意志影響。 ? 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司將在企業(yè)的營(yíng)銷決策中發(fā)揮更重要的作用。 其他一些組織和個(gè)人雖然不一定真正處于市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)，但他們?nèi)詾槠渥龀鲆欢ǖ呢暙I(xiàn)。 習(xí)題 1（ 1） 某家快餐公司認(rèn)為快餐銷售的關(guān)鍵因素是： 快速、清潔、準(zhǔn)確無(wú)誤與溫度適當(dāng)。 25%被調(diào)查者認(rèn)為，食物的質(zhì)量是決定性因素。 （ 2） 只有 12%的成年人認(rèn)為速度是最重要的。 25歲以下的年輕人收入相對(duì)較低，他們最注重價(jià)格這一因素。 3%的 3544歲的中年人聲稱他們的選擇收孩子偏好影響居多，但關(guān)注價(jià)格和時(shí)間。 問(wèn)題： 1 若你是某家快餐公司的市場(chǎng)部總監(jiān)，你會(huì)如何利用這些信息。負(fù)責(zé)為客戶推薦專職或兼職的調(diào)研人員。 據(jù)調(diào)查，包裝消費(fèi)行業(yè)的客戶平均有 490萬(wàn)美元提供給各自的市場(chǎng)調(diào)研部門作為經(jīng)費(fèi)。而且近年都增加的調(diào)研部門的人員，平均為 9人。咨詢?nèi)藛T是用于負(fù)責(zé) （ 3） 提交現(xiàn)場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果。問(wèn)題是，隨著工作負(fù)荷和壓力的增大，咨詢?nèi)藛T對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)也越來(lái)越大，企業(yè)對(duì)其的依賴性也越大。 （ 3） 問(wèn)題： （ 1） 你認(rèn)為這個(gè)調(diào)查報(bào)告對(duì)海斯集團(tuán)有用嗎？ （ 2） 海斯集團(tuán)應(yīng)該為客戶尋找更多的這類兼職人員嗎？如何尋找？ （ 3） 海斯集團(tuán)未來(lái)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里？ Group Job 選取一個(gè)社會(huì)調(diào)查，用 PPT向同學(xué)展示它的問(wèn)卷、調(diào)研報(bào)告與調(diào)研成果。 1 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研 對(duì)環(huán)境因素的調(diào)研有助于企業(yè)認(rèn)識(shí)、利用和適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境因素。 （ 1）政治法律環(huán)境調(diào)研 政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部政治形勢(shì)，應(yīng)了解“政治權(quán)力”與“政治沖突”是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。 法律環(huán)境指國(guó)家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等。 （ 3）社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研 社會(huì)文化主要指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語(yǔ)言文字。 （ 1）產(chǎn)品調(diào)研 產(chǎn)品調(diào)研一般包括：新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和試驗(yàn)的調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)的調(diào)研、銷售前景的調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的調(diào)研。 （ 3）分銷渠道的調(diào)研 分銷渠道調(diào)研的內(nèi)容一般包括：中間商的調(diào)研，對(duì)營(yíng)銷分銷渠道選擇各個(gè)因素的調(diào)研。一般包括促銷手段的調(diào)研和促銷策略的可行性調(diào)研。 習(xí)
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