市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 程度比食物的快捷程度更重要，某調(diào)研公司結(jié)果： 26%成年人認(rèn)為地理位置是最重要的；男性比女性更注重方便； 65歲以上的老年人卻不如年輕人般注重這點(diǎn)。 （以誠予公司為例） 專業(yè)市場調(diào)研公司的優(yōu)勢在于：更專業(yè)（如調(diào)研手段和統(tǒng)計(jì)分析手段等技術(shù)性方面）；更客觀（能以旁觀者的身份客觀地進(jìn)行評價(jià)、分析，對數(shù)據(jù)的使用更能反映問題的關(guān)鍵） 缺點(diǎn)在于：費(fèi)用較高；對企業(yè)的了解需要時(shí)間。 ? 企業(yè)內(nèi)部設(shè)立調(diào)研部門的優(yōu)勢在于：對企業(yè)比較了解，更能針對企業(yè)的需要和發(fā)展設(shè)計(jì)調(diào)研方案，更能快速地作出反應(yīng)；成本相對較低。 多數(shù)大公司都有自己的調(diào)研部門。 ? 市場調(diào)研的真實(shí)意義就在于能使管理者通過市場調(diào)研數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀的分析來明確企業(yè)發(fā)展方向、尋找企業(yè)競爭實(shí)力 （教材案例：可口可樂和百事可樂） 誰在使用優(yōu)惠券？ 4 市場調(diào)研與管理者的關(guān)系 （ 1）對質(zhì)量和顧客滿意的不懈追求（ UPS案例） （ 2）留住現(xiàn)有顧客的重要性（英國航空公司案例） （ 3）管理人員必須了解持續(xù)變化的市場 5 市場調(diào)研的類型 （ 1）普遍調(diào)研與抽樣調(diào)研 （ 2）應(yīng)用性市場（社會）調(diào)研與基礎(chǔ)性市場（社會）調(diào)研 （ 3）探索性、描述性與因果性調(diào)研 6 市場調(diào)研的步驟 ? 議題：如果作為一個(gè)小組長，也就是 team leader，去完成完成一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目？ ? 總步驟：問題／機(jī)會的識別與界定 → 生成調(diào)研設(shè)計(jì) → 選擇基本的調(diào)研方法 → 抽樣過程 → 搜集數(shù)據(jù) → 分析數(shù)據(jù) → 準(zhǔn)備和撰寫報(bào)告→ 跟蹤（８個(gè)步驟） 7 誰在做調(diào)研？ 今天，全球花在營銷調(diào)研、廣告調(diào)研和民意調(diào)研服務(wù)上的費(fèi)用每年超過 100億美元。 闡述市場調(diào)研與管理者的關(guān)系。市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析 課程簡介 ? 1 市場調(diào)研概述 ? 2 4市場調(diào)研設(shè)計(jì)（二手資料利用、定性調(diào)研） ? 5 抽樣與測量 ? 67 問卷設(shè)計(jì)方法 ? 810 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 ? 11 數(shù)據(jù)錄入與調(diào)研報(bào)告撰寫 ? 1213 數(shù)據(jù)分析方法 /SPSS使用 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 ? 1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿始終，自選題目完成。 第一章 市場調(diào)研概論 完成該章后，你應(yīng)該能完成以下內(nèi)容： 論述市場調(diào)研的定義和意義。 1 市場（社會）調(diào)研的意義 ? （ 1）為什么進(jìn)行市場或社會調(diào)研？ 乞丐營銷的故事 BL問題：是流行還是弱小群體？ 當(dāng)代大學(xué)生對 BL是怎樣看待 （ 2）營銷的本質(zhì)何在？ 2 市場（社會）調(diào)研概念 ? 市場調(diào)研是指根據(jù)市場營銷的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法，對企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)信息、資料進(jìn)行收集、整理、分析，提出調(diào)研報(bào)告，為企
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