印刷的品質(zhì)管理ppt課件-展示頁
2025-01-20 11:55本頁面
【正文】 tistical Process Control, SPC） 輸 入（ 原 物 料 與 零 組 件 ）轉(zhuǎn) 換（ 加 工 ）輸 出（ 最 終 產(chǎn) 品 ）管 制 圖 與 / 或允 收 測 試管 制 圖管 制 圖 與 / 或允 收 測 試10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 19 SPC的實(shí)例 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 20 TQM ? 全面品質(zhì)管理（ TQM） ? 從產(chǎn)品設(shè)計到運(yùn)送至顧客端的整個作業(yè)流程中，持續(xù)不斷地進(jìn)行品質(zhì)管理的工作，主要強(qiáng)調(diào)三項重點(diǎn) ? 以顧客為主 ? 公司全員參與 ? 持續(xù)改善 ? Plan（計畫） , Do（執(zhí)行） , Check（考核） , Action（控制）週而復(fù)始 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 21 6 標(biāo)準(zhǔn)差 ? 因應(yīng) 1980年代日本產(chǎn)品低不良率的全球競爭優(yōu)勢 ? 摩托羅拉（ Motorola）公司在一九八○年代後期到一九九○年代中期，首先推動「六個標(biāo)準(zhǔn)差」行動。 Roming 霍桑實(shí)驗(yàn) 工作激勵 工作抽查 分析作業(yè) Mayo Tippert (英 ) 1940年代 跨學(xué)門團(tuán)隊解決複雜問題 單純法 OR (英 ) 作業(yè)研究 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 9 1950 60 大量開發(fā) OR工具 模擬、等候線理論、數(shù)學(xué)規(guī)劃、PERT, CPM … 美國、 西歐 1970年代 大量使用電腦 排程、 物料管理、 MRP、 專案管理 IBM Orlicky amp。印刷的品質(zhì)管理 品質(zhì)議題 劉耀仁 世新大學(xué)圖文傳播暨數(shù)位出版學(xué)系 教材網(wǎng)址： Email: 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 2 品質(zhì)意涵 ?品質(zhì)：以誰的標(biāo)準(zhǔn)定義之？ ? 以企業(yè)自己所能達(dá)到的？ ? 以企業(yè)自己所「願」達(dá)到的？ ? 以客戶所期望達(dá)到的？ ? 以客戶所能支付的費(fèi)用能達(dá)到的？ ? 以一般「業(yè)界行情」所能達(dá)到的？ ? 以國際上先進(jìn)國家所能達(dá)到的？ ? 以學(xué)院派的理論所說可以達(dá)到的？ 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 3 對於品質(zhì)的想法，怎麼來的？ ?品質(zhì)是檢查出來的 ?品質(zhì)是製造出來的 ?品質(zhì)是設(shè)計出來的 ?品質(zhì)是管理出來的 ?品質(zhì)是習(xí)慣出來的 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 4 品質(zhì)的定義 ?國際標(biāo)準(zhǔn)組織（ International Standard Organization。 ISO）在 ISO 840294中對於品質(zhì)（ Quality）的定義： ? 為「一實(shí)體（ entity）的整體特性，具有滿足既定與隱含需求的能力」 ?品質(zhì)發(fā)展過程的幾個階段： ? 合乎規(guī)格階段 ? 適用階段 ? 超越顧客預(yù)期階段 10/25/2022 國堡國際教育訓(xùn)練教材 5 產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)面 ?績效 ( performance ) ?特性 ( special features ) ?可靠性 ( reliability ) ?一致性 ( conformance ) ?耐久性 (
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