【正文】 （ 4） 企業(yè)的基礎(chǔ)能力 組織 經(jīng)營(yíng) 銷售 生產(chǎn) 物資 勞動(dòng) 管理 設(shè)備 財(cái)務(wù) 安全 信息 經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)決策 生產(chǎn)決策 物資 人事勞務(wù) 決 策 財(cái)務(wù) 資金決策 建設(shè) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 資金 管理 能力 決策能力 企業(yè)建立地點(diǎn) 設(shè)備 技術(shù) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 職工隊(duì)伍 組織：企業(yè)經(jīng)營(yíng)力的指標(biāo)體系 ? 經(jīng)營(yíng)力是一個(gè)系統(tǒng)概念 ， 是包括內(nèi)部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力以及企業(yè)各種活動(dòng)的組織管理能力的總和 。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)力 就是企業(yè)對(duì)包括內(nèi)部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)上下各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理能力的總和。 因此，進(jìn)行人力資源分析時(shí)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作效率、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍、建立人與人之間的良好關(guān)系和創(chuàng)造不懈追求的企業(yè)信念。 ：企業(yè)資源分析 ? 企業(yè)人力資源 包括企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能和決策能力，這種能力也可稱為 “ 人力資本 ” 。 在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)對(duì)潛在的顧客利益的影響并不明顯的行業(yè)，企業(yè)信譽(yù)和知名度是最重要的資源；一旦公司擁有了某種專利、版權(quán)和商業(yè)秘密，公司就能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ⑵ 有沒(méi)有可能使現(xiàn)有有形資源在更高利潤(rùn)的地方被利用 。 ? 企業(yè)的有形資源：包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源 。 ⒊對(duì)于企業(yè)的內(nèi)外條件，企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的優(yōu)劣程度。 如：企業(yè)建立地點(diǎn)的自然條件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 、企業(yè)規(guī)模 、 資金力量 、 技術(shù)設(shè)備 、 組織結(jié)構(gòu) 、 人員構(gòu)成都是屬于先天性因素；而社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的變化 、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)管理能力和技術(shù)水平升降 、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃是否正確與優(yōu)越 、 企業(yè)具有管理水平的高低等 ， 是屬于后天性的因素 。如標(biāo)準(zhǔn)化的大宗交易品 ——資本實(shí)力與成本優(yōu)勢(shì)；非標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè) ——?jiǎng)?chuàng)新能力；房地產(chǎn)業(yè) ——市場(chǎng)的洞察力 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)在哪里？ ? 案例：兩人與灰熊賽跑的故事 …… 第三章：企業(yè)內(nèi)部能力分析 ? 、企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)力分析 ? 、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析 ? 、價(jià)值鏈分析 ? 、企業(yè)管理組織與企業(yè)文化環(huán)境分析 ? 、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略分析 ? 總結(jié)：內(nèi)外要素綜合 ? 、 企業(yè)內(nèi)部條件戰(zhàn)略分析技術(shù) 、企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)力分析 ? ： 企業(yè)素質(zhì)的概念 ? ：企業(yè)素質(zhì)的分析內(nèi)容 ? :企業(yè)資源分析 ? ：企業(yè)經(jīng)營(yíng)力的概念 ? ：企業(yè)經(jīng)營(yíng)力的指標(biāo)體系 ： 企業(yè)素質(zhì)的概念 ? 所謂企業(yè)素質(zhì) ， 是指在一定的社會(huì)條件下 ， 企業(yè)內(nèi)部 總體機(jī)能 所具有的 生存與應(yīng)變能力 。主要包括 財(cái)務(wù)狀況、管理水平、研究與開(kāi)發(fā)能力、規(guī)模與成本優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)特的資源 等。企業(yè)戰(zhàn)略管理 第三章：企業(yè)內(nèi)部能力分析 第三章：企業(yè)內(nèi)部能力分析 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要任務(wù)，就是在復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境條件下，求得企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。 ? 所謂企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件，是指 企業(yè)能夠加以控制 的內(nèi)部因素。 ? 進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部能力分析，需要解決兩個(gè)問(wèn)題： 什么資源與能力是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。 ? 企業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)弱 ， 受 先天性因素 和 后天性因素 的影響 。 ：企業(yè)素質(zhì)的分析內(nèi)容 ? 分析企業(yè)素質(zhì)，可從以下三個(gè)方面進(jìn)行： ⒈企業(yè)建立的地點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)所要求的自然條件與社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件之間的適合程度； ⒉企業(yè)的資金能力、設(shè)備能力、技術(shù)力量、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)者及員工隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)等經(jīng)營(yíng)能力同企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的相適應(yīng)程度。 資金能力 設(shè)備能力 技術(shù)力量 組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng)者 員工隊(duì)伍 經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ) 經(jīng)營(yíng)任務(wù) 內(nèi) 、 外部條件 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 、 計(jì)劃 企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本條件 企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本方針之一 建立地點(diǎn) 自然環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件 地理?xiàng)l件 附近企業(yè) 對(duì)自然 、 社會(huì)環(huán)境的影響 占地面積 、 接近原料地 銷售流通條件 交通 、 能源 、 水源 、 信息條件 企業(yè) 政治思想 文 化 身 體 技 術(shù) 關(guān)鍵 管理素質(zhì) 合理的方法 、 手段 領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營(yíng)決策能力 企業(yè)文化 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)體制 組織結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)管理水平 主導(dǎo)；是技術(shù)素質(zhì)的保證 企業(yè)素質(zhì) 人員素質(zhì) 各部分人員素質(zhì) （ 年齡、 文化 、 技術(shù) 、 作風(fēng) 、覺(jué)悟 、 積極性 、 主動(dòng)性） 干部隊(duì)伍素質(zhì) 職工素質(zhì) 基礎(chǔ) 技術(shù)素質(zhì) 勞動(dòng)手段素質(zhì) （ 設(shè)備、 工具工裝 、 工藝 ） 勞動(dòng)對(duì)象素質(zhì) （ 原材料 、 半成品 、 成品 ） 生活后勤工人 輔助生產(chǎn)工人 基本生產(chǎn)工人 管理者 科技人員 經(jīng)營(yíng)者 ：企業(yè)資源分析 企業(yè)資源一般包括有形資源 、 無(wú)形資源和人力資源 。 對(duì)企業(yè)有形資源的戰(zhàn)略評(píng)估包含兩大問(wèn)題： ⑴ 有什么機(jī)會(huì)可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的庫(kù)存和固定資產(chǎn) ，成功的企業(yè)可以通過(guò)有形資產(chǎn)的重組來(lái)達(dá)到提高效率的目的 。 ：企業(yè)資源分析 ? 企業(yè)無(wú)形資源 指企業(yè)不能從市場(chǎng)上直接獲得、不能用貨幣直接度量、也不能轉(zhuǎn)化為貨幣但能給企業(yè)帶來(lái)效益的那一類經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，包括技術(shù)資源、聲譽(yù)和品牌。 企業(yè)所具有的技術(shù)能否成為重要的無(wú)形資源，除取決于技術(shù)本身的先進(jìn)性和獨(dú)創(chuàng)性外，還與其是否易于轉(zhuǎn)移（模仿性）密切相關(guān)。 衡量人力資本的標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)成目標(biāo)、解決問(wèn)題、相互溝通、團(tuán)隊(duì)工作。 ：企業(yè)經(jīng)營(yíng)力的概念 ? 企業(yè)素質(zhì)強(qiáng)弱，是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)力集中表現(xiàn)出來(lái)的。 ? 主要是四種能力： （ 1） 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 是企業(yè)素質(zhì)的綜合反應(yīng) 表現(xiàn)為盈利能力和適銷能力 ， 要有 1～ 2個(gè)拳頭產(chǎn)品 （ 2） 管理者的能力 即決策 、 計(jì)劃 、 組織 、 控制與協(xié)調(diào)能力及管理基礎(chǔ)工作能力直接決定潛力和潛力優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮 。表示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果的大小 。 表 3— 1：經(jīng)營(yíng)力考核指標(biāo) 項(xiàng) 目 具 體 指 標(biāo) 收益率 總資金利潤(rùn)率 、 銷售額利潤(rùn)率 、 損益分析點(diǎn)比率 、 總資金周轉(zhuǎn)率 、 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率 市場(chǎng)地位 市場(chǎng)占有率 、 產(chǎn)品暢銷率 、 自愿定貨率 、 資金銷售率 生產(chǎn)力和技術(shù)水平 人均凈產(chǎn)值 、 純勞動(dòng)凈產(chǎn)值 、 固定資產(chǎn)產(chǎn)值率 、 產(chǎn)品壽命周期 價(jià)格水平 同行業(yè)價(jià)格水平 、 價(jià)格升降率 、 價(jià)格策略適應(yīng)程度 人員能力 員工年齡 、 知識(shí)結(jié)構(gòu) 、 技術(shù)水平 、 經(jīng)營(yíng)者素質(zhì) 戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃完成率 計(jì)劃完成率 、 計(jì)劃完成率逐年比較情況 產(chǎn)品成本水平 可比產(chǎn)品成本水平 、 同類產(chǎn)品成本水平 經(jīng)營(yíng)水平提高率 萬(wàn)元銷售率增長(zhǎng)額 、 總資金利潤(rùn)增長(zhǎng)額 、 凈產(chǎn)值率增長(zhǎng)額