企業(yè)變革中的管理溝通-展示頁
2025-01-20 06:23本頁面
【正文】 間傳遞，并實現(xiàn) 理解效果 的過程。 你怎樣走自己的路，證明你是塊金！ 思考你的挑戰(zhàn) ! 企業(yè)經(jīng)營管理 =人力資源管理 人力資源管理 =績效管理 績效管理 =溝通 一 .溝通測試 溝通察看 二、溝通概說 從 哲理名言中思悟 什么是“溝通” 溝 ：水道、溝澗、山溝、障礙 …… 通 ：貫通、交通、通曉、通過、通知 ? ? ? ? ? ? 為了設(shè)定的目標，把信息、思想、情感在個人或團隊之間傳遞，并實現(xiàn)理解效果的過程。 挑戰(zhàn)六：職業(yè)發(fā)展 有一份調(diào)查報告，說的是中層經(jīng)理流動率最大、最不穩(wěn)定，因為高層流動成本大，一般員工供大于求，中層流動最合適 。 其次要對付下屬。 挑戰(zhàn)四：工作壓力 中層的工作太緊張了！整天起早貪黑，兩頭不見太陽。 中層管理者，既不像公司的普通職員，起點很低，自知需要積累，所以不敢有太多的胡思亂想。 角色認知 上司 同事 下屬 作為下屬的四項職業(yè)準則 站在經(jīng)營者的角度來考慮問題 完成公司目標同時 實現(xiàn)自身利益最大化 言行代表公司、職位 職權(quán)來自上司的任命 體現(xiàn)高層意志 四項職業(yè)準則 下屬 同事 上司 下屬 同事 上司 內(nèi)部客戶 內(nèi)部客戶原則 服務(wù)的四個特性 ?（無形性、不可分性、可變性、易消失性） 作為上司五大角色 5大角色 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 教練 績效伙伴 變革者 下屬 上司 同事 角色的七大變化 ?從做業(yè)務(wù)到做管理 內(nèi)容 ?從野牛型到雁群型 實現(xiàn)方式 ?從個性化到組織化 工作方式 ?從守成到變革 工作力度 ?從個人目標到團隊目標 目標 ?從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系 人際關(guān)系 ?從指揮到授權(quán) 方式 下屬 上司 同事 可是，有的中層經(jīng)理卻： 角 色 錯 位 一些中層經(jīng)理，不能認知自己的角色，不明白公司讓他當這個經(jīng)理是干什么的。 一個出色的中層經(jīng)理，應(yīng)當是下屬的、領(lǐng)導(dǎo)和教練。 一個出色的中層經(jīng)理，應(yīng)當是其他中層經(jīng)理的“供應(yīng)商”。骨質(zhì)疏松或骨骼斷裂，組織就會全身癱瘓。 企業(yè)變革中的管理溝通 李大志 海納百川管理咨詢有限公司 你是一個成功的人嗎？ 不是 ! 你是一個失敗的人嗎？ 更不是 ! 那你是一個什么樣的人呢？ 我是一個在路上的人 ! …… 一個在路上的人，是一個正在迎接各種挑戰(zhàn)的人，是一個準備迎接新的挑戰(zhàn)的人，是一個對挑戰(zhàn)有所估計的人 ! 挑戰(zhàn)一：變革 這是一個巨變的時代 ! 有人說，這是一個 “ 十倍速 ” 時代 ! 有人說，這是一個 “ 快魚吃慢魚 ” 時代 ! 有人說，這是一個 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 時代 !
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