個(gè)體差異與管理下ga-展示頁
2025-01-19 23:49本頁面
【正文】 傾向 ? 工作態(tài)度的功能 ? 作為工作的內(nèi)在心理動力，引發(fā)各種工作行為 ? 三、員工組織認(rèn)同感與工作參與度 ? （一）組織認(rèn)同感 ? 組織認(rèn)同感包括三個(gè)部分： ? 對組織目標(biāo)和價(jià)值觀的信任和接受 ? 愿意為組織的利益出力 ? 渴望保持組織成員資格 ?（二）工作參與度 ?是指員工對自己工作的認(rèn)可程度、投入程度，以及人為工作對自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度 第三節(jié) 個(gè)性差異與管理 ?一、個(gè)性的概念、性質(zhì)和結(jié)構(gòu) ?（一）個(gè)性的概念 ?個(gè)性是個(gè)人所具有的各種心理特征和意識傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合 ?（二）個(gè)性的性質(zhì) ?1）組合性 ?2）獨(dú)特性 ?3）穩(wěn)定性 ?4）傾向性 ?5）整體性 ? （三）個(gè)性的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ? 個(gè)性傾向性： 個(gè)體活動的基本傾向和動力。 羅曼 （二）歸因理論 （美國心理學(xué)家 海德 1958年提出） 內(nèi)因 外因 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 可控 平時(shí)努力 及時(shí)努力 偏見 他人幫助 不可控 能力 精神狀態(tài)、疾病 任務(wù)難度 運(yùn)氣 第二節(jié) 價(jià)值觀、態(tài)度差異與管理 ? 一、價(jià)值觀與管理 ? （一）價(jià)值觀 什么是偉大？ ? （一）價(jià)值觀 ? 金錢、友誼、權(quán)力、美貌、 ? 自尊、工作成就 ? 對國家的貢獻(xiàn) ? （一）價(jià)值觀的概念 ? 是人們對客觀事物在滿足主觀需要方面的有用性、重要性、有效性的總評價(jià)和總看法，這是人們的一種觀點(diǎn)和信念，是世界觀的組成部分。 ?。 ?。 管理方式： X理論 ? 管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務(wù) ? 管理者職能是計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督 ? 管理者用職權(quán)發(fā)號施令使下屬服從 ? 不考慮感情上和道義上對人的尊重 ? 強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織、規(guī)則、制度 ? 用金錢收買下屬的效力和服從 MG232 管理方式： Y理論 ? 管理者的任務(wù)是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境 ? 管理者不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是輔助者、支持者、幫助者 ? 讓下屬承擔(dān)更多的責(zé)任，促使其做出成績，滿足其自我實(shí)現(xiàn)需要 ? 給與更多自主權(quán)，實(shí)行自我控制、參與管理和決策 MG233 （二）歸因理論 （美國心理學(xué)家 海德 1958年提出） ?。 美國社會心理學(xué)家 道格拉斯 第三章 個(gè)體差異與管理 第一節(jié) 認(rèn)知差異與管理 ? 一、知覺、社會知覺和自我知覺的概念 ? （一）感覺 ? 人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映 ? （二）知覺 ? 人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映 ? （三）社會知覺 ? 是指主體對社會環(huán)境中有關(guān)人的知覺 ? 1） 對他人的知覺 （對某人的需要、動機(jī)、價(jià)值觀、興趣、能力、性格等的知覺） ? 2） 對人際關(guān)系的知覺 (以各種交際行為為感知對象，包括自己與他人，他人與他人的關(guān)系） ? 3） 對角色的知覺 （父母角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色 …… ） ? 4） 對因果關(guān)系的知覺 （原因和結(jié)果的判斷） ?二、知覺的過程和影響知覺的因素 ?（一）知覺過程 ?觀察 — 選擇 — 組織 — 解釋 — 反應(yīng) 知覺歸類 知覺歸類就是利用 連續(xù)性 、 封閉性 、 接近性 和 相似性 的原理將各個(gè)刺激組織成為有意義的知覺形式。 ?（二）產(chǎn)生錯(cuò)誤知覺的原因 ?1）知覺防御 ?2）首因效應(yīng) ?3）暈輪效應(yīng) ?4）投射 雇員 : 天生懶惰 工作是為了生 活 回避責(zé)任 沒有抱負(fù) 尋求安全 雇員 : 天生勤奮 自我約束 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有創(chuàng)造能力 有高層次的需 求 三、知覺差異與管理 （一） X理論與 Y理論 MG231 X理論 X理論認(rèn)為： （ 1） 人一般來說天生就是懶惰的，并設(shè)法逃避工作； （ 2）缺乏進(jìn)取心，寧愿接受別人指揮，不原意承擔(dān)責(zé)任； （ 3）安于現(xiàn)狀，習(xí)慣守舊，反對變革，個(gè)人安全第一；
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