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2025-01-19 20:33本頁面
  

【正文】 ? 技巧 ? 態(tài)度 ? 知識 ? 社會文化背景 扭曲問題: 使用符號不當(dāng)、內(nèi)容矛盾、渠道干擾、接收者有偏見 …… 此資料 整理自: 余世維網(wǎng)站 ( ) 溝通漏斗 你心里想的 100% 你嘴上說的 80% 別人聽到的 60% 別人聽懂的 40% 別人行動的 20% 一般公司舉行會議有哪些通病? 提示: 沒有明確的目標與程序、沒有準備、主管失控、無法發(fā)言或離題、盲從或漠然、無人負責(zé)也無人追蹤、太多人參加 …… 溝通的個人障礙 ? 地位這差異 ? 來源的信度 ? 認識偏誤 ? 過去以經(jīng)驗 ? 情緒影響 溝通的組織障礙 ? 信息泛濫 ? 時間壓力 ? 組織壓力 ? 信息過濾 ? 缺乏反饋 信息
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