d方法培訓(xùn)資料ppt課件-展示頁
2025-01-19 15:32本頁面
【正文】 ? 而是 針對 重 復(fù)發(fā) 生 的 ，一直 沒 有解 決 的 比較重大的問 題 。 面 對問題應(yīng)群策群力 ， 互相 幫 助 、 相互 提拔 、 如此才能 徹底 解 決問題。 ? 此方式可 適 用于 任何 問題 ,而 且能促 進(jìn) 相 關(guān) 目 標(biāo)的 各部 門間 有效的 溝 通。 解決根本性問題 11 8D方式 ? 此方式 是團(tuán)隊(duì)運(yùn) 作 導(dǎo) 向 以 事 實(shí) 為基礎(chǔ) ,避免 個(gè) 人主 見的 介入 ,使 問題的 解 決 能更具 條 理。4階段圖表的優(yōu)點(diǎn)是對問題和改正行動(dòng)的敘述簡明而又全面。 ? 為什么洗滌劑效果不好？ ? 洗滌劑的配方對毛細(xì)管內(nèi)的這種沉積物無效。 ? 為什么在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物？ ? 清洗管子時(shí)沒有清洗掉。例如，焊接到膜盒上的一根毛細(xì)管發(fā)生了泄漏 : ? 為什么會(huì)泄露？ ? 焊接密封不好。 9 解決根本性問題 ? 豐田員工提出 “ 5個(gè)為什么 ” 。 8 根本原因情況 — 例 2 ? 地面上有 油漬 ? 為什么地面上有油漬？ ? 因?yàn)?A機(jī)器漏油 ? 為什么 A機(jī)器漏油？ ? 因?yàn)橄鹉z 密封不好 ? 為什么橡膠 密封不好 ？ ? 因?yàn)?密封橡 膠質(zhì)量不 好 ? 所以 橡膠 密封要 換 ，但如果再 換 不 好 的橡膠那 么 不多久 ? 又要再 換 了，所以不但要 換 ，而且要 換 好的橡膠密封。 ? 使用方法： Why, Why, Why, Why, Why…… 7 根本原因情況 — 例 1 ? 有一臺汽車故障不能行走 ? 為什么汽車不能行走？ ? 因?yàn)橐婀收? ? 為什么 引擎故障 ？ ? 因?yàn)?火星塞不 點(diǎn) 火 ? 為什么 火星塞不 點(diǎn) 火 ？ ? 因?yàn)?火星塞 潮濕 沾水 ? 為什么 火星塞 潮濕 沾水 ？ ? 因?yàn)?引擎 蓋 的密封漏水，以致水進(jìn)入 。 ? 有些失效模式可能有好幾個(gè)根本原因，那么解決了一個(gè)根本原因，至少可以減少失效模式發(fā)生的概率。 5 解決問題的方法 ? 首先分清楚以下概念： ? 糾正 — 為消除發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施； ? 糾正措施 — 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望 情況的 原因 所采取的措施； ? 預(yù)防措施 — 為消除潛在的不合格或其他潛在不期 望情況的 原因 所采取的措施； ? 臨時(shí)措施 — 應(yīng)急的、暫時(shí)的為把問題與內(nèi)外部隔 離所采取的措施； ? 永久措施 — 為解決 根本原因 并能納入文件所采取 的措施，實(shí)施該措施應(yīng)監(jiān)督其長期有效性。1 8D 培 訓(xùn) 課 程 品質(zhì)保證課 2 培 訓(xùn) 目 的 本課程目的： 旨在教給企業(yè)制程能力偏低時(shí)的解決問題方法，面對顧客投訴及重大不良時(shí)，提供解決問題的方法，以及任何從暴露出來的問題中，找到疾癥，正本清源，提升管理水平。 3 培 訓(xùn) 時(shí) 間、人 員 培訓(xùn)時(shí)間： （周三） ~16： 00 參
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