職業(yè)經(jīng)理人十大管理技能九--授權藝術-展示頁
2025-01-19 08:34本頁面
【正文】 選拔和培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)得力的助手。授權就是通過他人去達成工作目標，就是把做這件事情的權力特別是做決策的權力交給別人，這個過程就是授權的過程。 ? 請你為史經(jīng)理想一個更有效率的工作辦法。 ? 授權特別要把決策權授予下屬 ,這是授權的關鍵，不是把細小的事情交由下屬去辦，而是對事情的決策權力的授予。 ? 授權要針對特定事情，給予的權限剛好夠完成所要完成的工作即可。 ? 授權不授責，部門經(jīng)理對自己部門所有的工作應負全部的、最后的責任。 ? 每一個職位上的權力叫職權，而每一個職位的職責和這個職位擁有的權力是一致的、對等的，或者是相互關聯(lián)的。這不是授權，而且與當今“以人為本”、“團隊精神”的管理方法相違背。 ? 你將采用上述哪一種方法呢？ ? 提示 ? 應該選用第二種方法，這是一種真正的授權行為。一旦工作中出現(xiàn)問題，員工不必每次都得征求你的同意，他們自己有權做出決定。 你自己準備所有的工作，安排每個員工的工作，并由你自己去解決工作中出現(xiàn)的每一個問題，并一直關注工作的進展，直到它們被完成。 ?那么，授權是什么？ 授權是什么？ ? ? ? ? ? 授權不是讓別人去做別的事情，而是通過授予權力讓被授權的人，圍繞部門或上級設定的工作目標進行工作。 職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能 課件設計 :雷鳴 具體結構內容簡介 績效管理 團隊發(fā)展 自我管理 三大模塊 角色認知 時間管理 有效溝通 目標管理 激勵 績效評估 領導 教練 授權 團隊發(fā)展 十大技能 課程結構 三大模塊與十大能力之間的關系 自我管理 績效管理 團隊發(fā)展 有效溝通 時間管理 角色認知 激勵管理 績效評估 目標管理 授權 教練 第 31講 授權的涵義 第 32講 授權的四種類型 第 33講 適度授權 團隊發(fā)展 第 31講 授權的涵義 【 本講重點 】 ?一、授權是什么 ?二、授權不是什么 ?三、授權的障礙 【 自檢 】 ? 請你留意一下，今天有多少工作是需要接受授權或是授權給下屬？ ? ______________________________________ ? ______________________________________ ? ______________________________________ ? 企業(yè)的管理者和普通員工最大的區(qū)別就是是否擁有權力，還有重要一點，在于他是否能夠授權。 一、授權是什么 ?管理的實質是通過他人來達成目標，這中間牽扯到授權的問題。 【 自檢 】 ? 作為一個職業(yè)經(jīng)理，當你的上級委派給你一項工作，有兩種方法可以選擇： ? 第一種做法： ? 認真研究上級交給你的工作，制定工作方案，分析完成任務的可行性條件及資源，并把每一項具體的工作落實到你下面的每一個成員。 ? 第二種做法： ? 當上級分派任務后，你把安排具體工作的權力分解到你的下級，由他們做出決定，而不是由你告訴他們每一個人應當做什么。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利進行。前一種工作方法不能使你與你的下屬在規(guī)劃和實施某項工作時享有共同的決策權，也不能增強員工的協(xié)作精神以及發(fā)揮主人翁的精神。 ? 后一種做法是一種真正的授權，因為你把管理者的權力分配給你的下屬，讓你的下屬在工作中擁有一定的決策權。所以向下屬授權就意味著授予權力。經(jīng)理在向下屬進行授權的時候，并沒有把應該負的最后的責任也授權出去，他仍要承擔最終的責任。如果超越工作需要的權力就可能造成濫用職權，當然也不能授權不足，不能是授權范圍還不夠完成這項工作。 【 自檢 】 ? 市場部的史經(jīng)理最近工作繁忙，因為隨著新項目的投產及產品投放市場，他要做許多產品推廣和宣傳促銷的活動，他要親自制定推廣和促銷計劃，安排下屬的每一項工作，并由他去解決在產品推銷及促銷過程中出現(xiàn)的所有問題，一會兒他要解決這個問題、一會兒解決那樣的困難，花費大量的時間和精力，結果使他疲憊不堪，而且很多工作由于要等他來決定而喪失了機會。 提示 ? 授權是工作過量的一個有效解決辦法。這個工作就是授權的工作。 二、授權不是什么 ? ? ? ? ? 由于很多企業(yè)沒有授權的習慣，整個管理環(huán)境中沒有一個授權的氛圍，所以經(jīng)常造成下列情況：授予下屬員工做事情的權力，但經(jīng)理人又參與到其中，有時不相干的人也橫加干涉，造成了“統(tǒng)而不放”，被授予權力的人只是一個參與者，不是全程的決策人。 【 自檢 】 ? 史經(jīng)理想到了授權的辦法，效果很不錯，不僅工作效率得到提高，自己也從繁瑣的事務中解放出來。對于這種做法，你是怎么看的？ ? 提示 ? 授權的關鍵就是決策權力的下放，接受授權的下屬是全程的決策人，不是參與者。作為企業(yè)的管理者，不是將權力授予下屬就不管了。 ? 【 事例 】 ? 如果史經(jīng)理授權的同時又沒有規(guī)定相應的工作標準、決策范圍等，授權后也不再對下屬實施有效的控制，不通過聽取工作報告等方式來控制、監(jiān)督工作過程，他會讓自己陷入一系列的麻煩中。在授權的過程中總是擔心出這樣或那樣的問題，對每一個過程，每一個環(huán)節(jié)進行干涉，導致給下屬的授權不能達到完全的授權，在實際的操作當中，往往是授予的權力又被收回。 ? 部門的負責人有很多項職責，可能某項工作的很多層面要由下屬來做，負責人就把這部分工作授權給下屬，由下屬來完成。 ? 向下屬授權的時候，實際上是圍繞負責人的職務，而很多非常重要的權限是不可替代，是不能授予出去的。 三、授權的障礙 ?
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