【正文】 ，由于沒寫過招聘廣告稿，起草了幾次，任經(jīng)理也不滿意，于是在以后的招聘中，廣告搞都由任經(jīng)理親自撰寫。屬于經(jīng)常重復(fù)的工作 ,職業(yè)經(jīng)理必須授權(quán)給下屬。中層經(jīng)理向下屬的授權(quán)，多是臨時的，或是非制度化的東西，對技能方法的要求比較高。 ? 【 心得體會 】 ? ____________________________________________________________________ ? ____________________________________________________________________ ? ____________________________________________________________________ 第 31講 授權(quán)的涵義 第 32講 授權(quán)的四種類型 第 33講 適度授權(quán) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 第 32講 授權(quán)的四種類型 【 本講重點(diǎn) 】 ?一、中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn) ?二、授權(quán)的四種類型 ? 【 自檢 】 ? 公司要求人力資源部為新建的六個部門招聘部門經(jīng)理，如果不能按時入職，將對公司的發(fā)展計(jì)劃產(chǎn)生很大影響?？偨?jīng)理知道后將任經(jīng)理批評一通。 提示 這就是在授權(quán)過程中下屬的典型心態(tài)，職業(yè)經(jīng)理授權(quán)的下屬障礙就在于此。 ? 【 自檢 】 ? 員工的招聘每年都有一定的計(jì)劃，公司總經(jīng)理應(yīng)該是對計(jì)劃進(jìn)行審核、最后錄用簽字，而其他事項(xiàng)應(yīng)授權(quán)給人事部經(jīng)理和具體錄用部門的經(jīng)理來操作，但是這位老總親自組織面試、考核，做了人事部門和具體錄用部門職業(yè)經(jīng)理的許多工作。沒有制度，對整個企業(yè)的授權(quán)會造成很大的麻煩。所以被授權(quán)的下屬只能承擔(dān)負(fù)責(zé)人一定的或是某一層面上的工作。 ? 授權(quán)不是不管。授權(quán)就是通過他人去達(dá)成工作目標(biāo)，就是把做這件事情的權(quán)力特別是做決策的權(quán)力交給別人，這個過程就是授權(quán)的過程。 ? 授權(quán)不授責(zé)，部門經(jīng)理對自己部門所有的工作應(yīng)負(fù)全部的、最后的責(zé)任。一旦工作中出現(xiàn)問題，員工不必每次都得征求你的同意，他們自己有權(quán)做出決定。 一、授權(quán)是什么 ?管理的實(shí)質(zhì)是通過他人來達(dá)成目標(biāo)，這中間牽扯到授權(quán)的問題。前一種工作方法不能使你與你的下屬在規(guī)劃和實(shí)施某項(xiàng)工作時享有共同的決策權(quán)，也不能增強(qiáng)員工的協(xié)作精神以及發(fā)揮主人翁的精神。如果超越工作需要的權(quán)力就可能造成濫用職權(quán)，當(dāng)然也不能授權(quán)不足，不能是授權(quán)范圍還不夠完成這項(xiàng)工作。 二、授權(quán)不是什么 ? ? ? ? ? 由于很多企業(yè)沒有授權(quán)的習(xí)慣，整個管理環(huán)境中沒有一個授權(quán)的氛圍，所以經(jīng)常造成下列情況：授予下屬員工做事情的權(quán)力，但經(jīng)理人又參與到其中，有時不相干的人也橫加干涉，造成了“統(tǒng)而不放”，被授予權(quán)力的人只是一個參與者，不是全程的決策人。 ? 【 事例 】 ? 如果史經(jīng)理授權(quán)的同時又沒有規(guī)定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)、決策范圍等，授權(quán)后也不再對下屬實(shí)施有效的控制，不通過聽取工作報(bào)告等方式來控制、監(jiān)督工作過程，他會讓自己陷入一系列的麻煩中。 三、授權(quán)的障礙 ? ? ? ? ? 許多經(jīng)理在很多情況下不敢授權(quán) ,主要是在心態(tài)上對授權(quán)有所顧慮：一種是正面的心態(tài)，擔(dān)心下屬把工作搞砸了，影響整個部門的績效；一種是出于私心，擔(dān)心下屬能力過強(qiáng)，以后在部門中的作用超過自己，威脅到自己的地位。他們會把自身授權(quán)上的問題都?xì)w罪于公司在制度上的缺陷，這實(shí)際上就是推卸作為管理者在授權(quán)上的責(zé)任，特別是自身提高和改進(jìn)的責(zé)任。 ? 一個好的職業(yè)經(jīng)理，要善于管理他的老板，就是在工作當(dāng)中，不斷地去提醒、影響他的老板，讓他把權(quán)力授予你?！? ? “這事我可不能自己去做，出了差錯我吃不了也得兜著走。連老總都對下屬非常滿意，還經(jīng)常提起說這是最成功的，任經(jīng)理覺得自己的經(jīng)理職位似乎搖搖欲墜。 一、中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn) ? 企業(yè)的中層經(jīng)理在授權(quán)方面，有著不同于高層的一些特點(diǎn)： ? ? ? ? ? 中層經(jīng)理處在一個受高層，或者受其他部門的工作的影響之下的職位上，如果高層在授權(quán)方面突然發(fā)生變化，相應(yīng)的就會影響到中層經(jīng)理對下屬的授權(quán)。你是否也有過同樣的感受？ ? 提示 ? 中層經(jīng)理的授權(quán)，對技能的要求很高。 ? ? 有一些下屬能夠完全做好的事情要授權(quán)。做大客戶費(fèi)用也不高，銷售部肖經(jīng)理應(yīng)該授權(quán)華東區(qū)試一試。這類過程看起來比較透明，結(jié)果一時不清楚的工作，屬于應(yīng)該授權(quán)的工作。它完全符合三個特征： ? 辦事處出事，這是需要經(jīng)理去處理的事，這是第一個特征；這類事情，處理不好肯定有麻煩，這是第二個特征；授權(quán)給下屬，可以極大地激發(fā)下屬的能力和積極性，這也是一個考驗(yàn)，所以處理辦事處的問題可以授權(quán)。 ? （ 3）重大的決策 ? 重大的獎懲決策不能授權(quán)給別人。如果能夠嚴(yán)格按照這個劃分來授權(quán)，工作一定會變得更有效率。這種情況常常是下屬沒有弄清楚上司給他的權(quán)限到底是什么。 ? ? 【 事例 】 ? 招聘主管必須在招聘的每一步行動之前，向任經(jīng)理請示，如什么時候登報(bào)招聘廣告，什么時候開始安排面試等等。這種授權(quán)方式一般是在上司十分重視工作進(jìn)展的情況下采取的授權(quán)方式。 ? （ 1）無法或不想控制過程，只想要結(jié)果的工作，更多采用追蹤式授權(quán)。 ? 【 自檢 】 有一次，招聘主管接到招聘任務(wù)后，第二天就在網(wǎng)上發(fā)布了公司招聘的信息，結(jié)果由于任職資格描述不準(zhǔn)而導(dǎo)致大量無用的《 應(yīng)聘登記表 》 進(jìn)入公司郵箱，任經(jīng)理很生氣。 ? ? “條款” ? 在授權(quán)的時候，往往有些事情是意想不到的，約定條款就是約定一些遇到特殊情況怎么處理的條款。你如何看待這件事？ ?提示 ?由于地位的不對稱和權(quán)力不對稱，約定在下屬心目中很重，而上司卻看得比較