企業(yè)人力資源管理(2)-展示頁(yè)
2025-01-19 07:01本頁(yè)面
【正文】 不常用的物品也需要經(jīng)常清潔。工作描述和工作說(shuō)明書(shū)是這一工作成果的集中體現(xiàn)。 ? （ 9）維持并且改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，完善組織的產(chǎn)品和服務(wù)。 ? （ 7）確保并提高組織結(jié)構(gòu)、工作分工的合理性和靈活性。 2 人力資源管理的任務(wù) ? （ 5）支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理之處。 ? （ 3）確保各種人事政策和制度與組織績(jī)效之間的密切關(guān)系，維護(hù)人事政策和制度的適當(dāng)?shù)倪B貫性。 2 人力資源管理的任務(wù) ? （ 1）吸引、保留、激勵(lì)與開(kāi)發(fā)組織所需要的人力資源，促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二 人力資源管理的概念與基本內(nèi)容 ? 1 人力資源管理（ Human Resource Management ,HRM）的概念 人力資源管理是指對(duì)人力資源進(jìn)行有效聚合、利用、開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)的過(guò)程，其內(nèi)涵包括兩個(gè)層面： 1 人力資源管理的概念 ? （ 1）在組織外部，主要指人力資源的市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、勞動(dòng)關(guān)系、監(jiān)管、戰(zhàn)略及生態(tài)環(huán)境等。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源素質(zhì)不斷提高，其凝聚的知識(shí)、技術(shù)作用于物質(zhì)資源，使高附加值的生產(chǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生了巨大的作用。企業(yè)的人力資源管理 第一節(jié) 人力資源管理概述 ? 一 人力資源的概念與特征 ? 二 人力資源管理的概念與基本內(nèi)容 ? 三 人力資源管理與人事管理 一 人力資源的概念與特征 ? 1 人力資源的概念： 所謂人力資源，是指存在于人體中的智力資源，是人類(lèi)進(jìn)行生產(chǎn)或者提供服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能力的總稱(chēng)。 2 人力資源的基本特征： （ 1）自有性 ? （ 2）生物性 ? （ 3）時(shí)效性 ? （ 4）創(chuàng)造性 ? （ 5）能動(dòng)性 ? （ 6）連續(xù)性 3 人力資源的作用 （ 1）人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略資源，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定因素。 3 人力資源的作用 （ 2） 人力資源作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的發(fā)明創(chuàng)造者和物質(zhì)載體，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定因素，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的第一資源，是構(gòu)成社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的根本前提。 ? （ 2）在組織內(nèi)部，主要包括員工招聘、工作分析、績(jī)效考評(píng)、薪資、激勵(lì)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯等。 ? （ 2）促使員工將組織的成功當(dāng)做自己的義務(wù)，從而提高員工個(gè)人和整個(gè)組織的業(yè)績(jī)。 ? （ 4）確保各種人事政策與組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的統(tǒng)一。 ? （ 6）創(chuàng)造理想的組織氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)造性。 ? （ 8）為員工充分發(fā)揮潛力提供所得的支持。 3 人力資源管理的基本內(nèi)容 （ 1）人力資源管理的基礎(chǔ)背景研究 —— 工作分析 （ 2）人力資源的配置 —— 招聘與流動(dòng)管理 （ 3）應(yīng)用中的評(píng)價(jià)問(wèn)題 —— 考核 （ 4）人力資源的價(jià)值分配 —— 薪酬 （ 5）人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段 —— 培訓(xùn) （ 6）人力資源行為機(jī)制 —— 激勵(lì) （ 1）人力資源管理的基礎(chǔ)背景研究 —— 工作分析 ? 工作分析是研究職位工作的內(nèi)容、性質(zhì)、職能并且確定完成工作所需要的技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程。 案例 1 ? 如果你是麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員，工作職責(zé)是保持大堂的清潔。 該項(xiàng)工作被具體解釋為： （ 1）是否底面清潔？（不是只看椅子的正面） （ 2）多留意縫隙、桌腳、凳腳等是否需要保養(yǎng) （ 3）桌椅是否用不同的抹布清理？（擦完椅子的抹布拿來(lái)擦放食品的桌子，你敢吃嗎？）
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