【正文】 ＝平均營業(yè)額 247。應考慮之因素為：組織規(guī)模、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)方法、管理方式 ? 組織目標及策略設(shè)定 組織所有階層的目標和計畫提供了組織整體人力需求的基礎(chǔ)，人力資源的目標與策略應以企業(yè)目標與策略為藍本來擬定，以配合完成企業(yè)未來的目標 檢視組織的目標與策略 ? 組織的 任務 〈 組織的功能、產(chǎn)品與客戶 → 製造積體電路 〉 為何？ ? 組織的 理念 〈 員工之行為準則 → 德、才、志、和 〉 為何？ ? 組織的 願景 〈 未來理念之藍圖 → 成為世界級的公司 〉 為何？ ? 組織的 目標 〈 達到願景前的階段性成就 → 營業(yè)額於 2022年達到 100億 〉 為何？ ? 組織的 策略 〈 達到目標的基本方法或原則 → 開發(fā) OLED產(chǎn)品 〉 為何？ ? 組織策略對人力資源管理的含意為何？ 檢視組織的目標與策略 組織目標與策略 對人力資源管理的含意 任務 理念 願景 目標 策略 決定人力資源目標 ? 為達成組織目標，需要多少人力？ ? 為達成組織目標，需要何種專長人力？ ? 為達成組織目標，何時需要上述人力？ ? 為達成組織目標，需要何種組織結(jié)構(gòu)？ ? 為達成組織目標，需要何種企業(yè)文化？ 組織發(fā)展階段與管理發(fā)展 第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 第 四 階 段 第 五 階 段管 理 重 點 生 產(chǎn) 與 銷 售 作 業(yè) 效 率 市 場 擴 張 組 織 運 作 有 機 體 質(zhì)高 階 管 理作 風個 人 表 現(xiàn) 和敬 業(yè) 精 神指 揮 性 授 權(quán) 性 檢 核 性 參 與 性控 制 制 度 運 用 市 場 之反 應運 用 標 準 和成 本 中 心運 用 報 表 和利 潤 中 心運 用 計 畫 和投 資 中 心運 用 共 同 目標 之 製 訂組 織 規(guī) 劃 集 權(quán) 式 專 業(yè) 分 工 式 分 權(quán) 式 和 地區(qū) 劃 分 式產(chǎn) 品 劃 分 式 矩 陣 式 之 團隊 組 織任 用 取 才以 實 務 經(jīng) 驗重 視專 業(yè) 知 識重 視管 理 才 能重 視潛 能重 視企 業(yè) 精 神評 鑑 個 人 績 效 ＋ 部 門 績 效 ＋ 營 運 績 效 ＋ 員 工 士 氣 ＋ 人 本 管 理報 酬 基 本 薪 資 薪 資 加 給 、福 利個 人 獎 金 利 潤 分 享 股 票 持 有發(fā) 展 工 作 相 關(guān)訓 練＋ 管 理 技 能 訓 練＋ 個 人 發(fā) 展 計 劃＋ 繼 承 計 劃 ＋ 組 織 發(fā) 展組織發(fā)展階段與人力資源規(guī)劃 ? 初創(chuàng)期與高度成長期 → 預計將來人力需求量 → 取得人力管道及取得時間把握 ? 成熟及穩(wěn)定期 → 事務簡化 → 生產(chǎn)自動化的進行及現(xiàn)有人力素質(zhì)提昇 → 人員配置合理安排 ? 衰退與更新期 → 規(guī)劃自然淘汰 → 研擬多餘人力處理方式及處理成本考量 → 組織重整 組織發(fā)展階段與人力資源規(guī)劃 ? 初創(chuàng)期與高度成長期 → 預計將來人力需求量 → 取得人力管道及取得時間把握 ? 成熟及穩(wěn)定期 → 事務簡化 → 生產(chǎn)自動化的進行及現(xiàn)有人力素質(zhì)提昇 → 人員配置合理安排 ? 衰退與更新期 → 規(guī)劃自然淘汰 → 研擬多餘人力處理方式及處理成本考量 → 組織重整 組織發(fā)展階段與人力資源規(guī)劃 ? 初創(chuàng)期與高度成長期 → 預計將來人力需求量 → 取得人力管道及取得時間把握 ? 成熟及穩(wěn)定期 → 事務簡化 → 生產(chǎn)自動化的進行及現(xiàn)有人力素質(zhì)提昇 → 人員配置合理安排 ? 衰退與更新期 → 規(guī)劃自然淘汰 → 研擬多餘人力處理方式及處理成本考量 → 組織重整 短中長期的人力資源規(guī)劃 短期 中期 長期 策略規(guī)劃 預 算 工作計劃 事業(yè)計劃 預測員工人數(shù) 預 測 環(huán)境勘查 人力資源規(guī)劃 短中長期的人力資源規(guī)劃 短期 中期 長期 策略規(guī)劃 預 算 工作計劃 事業(yè)計劃 預測員工人數(shù) 預 測 環(huán)境勘查 人力資源規(guī)劃 短中長期的人力資源規(guī)劃 短期 中期 長期 策略規(guī)劃 預 算 工作計劃 事業(yè)計劃 預測員工人數(shù) 預 測 環(huán)境勘查 人力資源規(guī)劃 人力需求的預測模式 人力需求的預測程序 分析組織目標與策略 分析目前人力需求 預測將來人力需求 經(jīng)營目標、工作內(nèi)容、工作量的變化 組織架構(gòu)、出缺職位及職位改變、工作內(nèi)容及資格要求、需求人數(shù) 出缺職位及職位改變、工作內(nèi)容及資格要求、需求人數(shù)、優(yōu)先次序 人力需求預測應考慮的因素 ? 產(chǎn)品的需求 ? 外在的經(jīng)濟情勢 ? 技術(shù) ? 組織所擁有的財力 ? 員工的流動率與缺勤率 ? 組織的成長率 ? 組織的經(jīng)營哲學或理念 人力需求預測的方法 ? 工作量分析法 ? 貢獻度分析法 ? 趨勢分析法 ? 比率分析法 ? 相關(guān)分析法 ? 管理者判斷分析法 ? 德飛分析法 人力需求預測的方法 ? 工作量分析法 ? 貢獻度分析法 ? 趨勢分析法 ? 比率分析法 ? 相關(guān)分析法 ? 管理者判斷分析法 ? 德飛分析法 工作量分析法 工作量分析 單位時間的每人工作量 人力需求 生產(chǎn)量目標 此方法用於 已標準化 且 能量化 的工作，通常是直接員工 之工作 人力需求預測的方法 ? 工作量分析法 ? 貢獻度分析法 ? 趨勢分析法 ? 比率分析法 ? 相關(guān)分析法 ? 管理者判斷分析法 ? 德飛分析法 人力貢獻度－人效 ? 全員人效（月） ＝平均營業(yè)額 247。人力資源規(guī)劃與管理策略 夏 青 雲(yún) ? 學歷：文化大學勞工研究所碩士 ? 工作經(jīng)歷：汎亞人力銀行總經(jīng)理特別助理、勞工教育研究中心主任、東元資訊股份有限公司人資副理、富驊企業(yè)股份有限公司管理部經(jīng)理、東慧國際諮詢顧問股份有限公司專案暨管理部經(jīng)理、和信傳播集團長德有線電視股份有限公司管理部人事課長 ? 相關(guān)資歷：輔仁大學、元智大學、空中大學、文化大學、空中行專教授；海霸王餐廳、慶泰飯店、樂雅樂餐廳、艾通科技顧問 ；深圳知慧家企管 、 中山澳敏企管、廣州現(xiàn)代管理培訓中心、臺灣永續(xù)企管、東筦卓博培訓中心、 鄭記企管、新峰企管、翰網(wǎng)企管專任講師；深圳招商地產(chǎn)、萊爾富便利超商、全日食超商、行健電訊、長德有線電視、豐田汽車、臺糖公司講座；新竹科學園區(qū)人事主管聯(lián)誼會講座、碁泰之友聯(lián)誼會講座 課程內(nèi)容 ? 人力資源規(guī)劃的基本概念 ? 人力資源規(guī)劃的實施時機與模型 ? 人力資源的需求與供給預測 ? 人力計畫的擬定與實施 ? 人力資源合理化策略 ? 人力資源合理化相關(guān)表格設(shè)計與範例 人 vs 人力 人力 vs 人力資源 人力 = 人 + 工作能力 人力資源 = 人 + 發(fā)揮工作能力 員工是資源 不是成本 一項有效率且可行的人力成長計劃 必須達到提昇企業(yè)生產(chǎn)力的首要目標 亦即是企業(yè)營運成長須大於人力成長 人力資源規(guī)劃的基本概念 人力資源管理體系 人力資源規(guī)劃 人力資源控制 人力資源管理衡量 評估 考核 人力資源資訊 人力資源管理 求才 選才 配置 育才 留才 用才 修正 修正 修正 回饋 人力資源規(guī)劃的定義 ? 人力資源規(guī)劃 乃是指企業(yè)為了能穩(wěn)定地擁有一定素質(zhì)與必要數(shù)量的人力，進而達成個人利益與組織目標所擬定的一套措施，其主要的目的在於使組織當中的人力需求與人力現(xiàn)況在組織未來發(fā)展過程中相互匹配 ? 人力資源規(guī)劃是高層次的人力資源管理項目，也是一種整合的工作，通常與組織的策略規(guī)劃相結(jié)合 人力資源規(guī)劃的定義 ? 人力資源規(guī)劃 乃是指企業(yè)為了能穩(wěn)定地擁有一定素質(zhì)與必要數(shù)量的人力，進而達成個人利益與組織目標所擬定的一套措施，其主要的目的在於使組織當中的人力需求與人力現(xiàn)況在組織未來發(fā)展過程中相互匹配 ? 人力資源規(guī)劃是高層次的人力資源管理項目，也是一種整合的工作，通常與組織的策略規(guī)劃相結(jié)合 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 中、長期經(jīng)營計畫 短期年度經(jīng)營計畫 人 力 規(guī) 劃 員工發(fā)展 績 效 管 理 員工生涯管理 訓練管理 聘用管理 薪資管理 經(jīng)營層 管理層 基層 人力資源規(guī)劃實施的時機 ? 當 新單位設(shè)立 或 舊單位關(guān)閉 時 ? 當 業(yè)務或生產(chǎn)技術(shù)急遽變化 時 ? 當 工作需重新設(shè)計 時 ? 當企業(yè)內(nèi)有 大量人員屆退休年齡 時 ? 當企業(yè)朝 多角化或國際化 邁進時 ? 當需 提高人員素質(zhì) 或 勞工意識增高 時 ? 當 外聘或內(nèi)升失控 時 ? 當企業(yè) 對某類員工需求增加 時 ? 當 專業(yè)與管理人才比例增大 時 ? 當有 降低成本壓力 出現(xiàn)時 ? 當 受政府法令與經(jīng)營環(huán)境限制 時 ? 當 產(chǎn)品種類或服務項目爭加 時 一般而言，人力資源規(guī)劃應為 年度例行工作 ，但面對下列時機時，則顯得特別重要 人力資源規(guī)劃的目的 ? 減低用人成本 可對現(xiàn)有的人力結(jié)構(gòu)作一分析檢討，並找出影響人力有效運用的瓶頸，使人力效能充分發(fā)揮，減少不必要的浪費 ? 合理分配人力