物業(yè)管理支持平臺ppt課件-展示頁
2025-01-19 03:12本頁面
【正文】 容易造成資源浪費和事件的重復處理。 傳統(tǒng)電話線路設備易造成事件不能及時響應，如當線路都在忙時，業(yè)主電話呼入會提示忙音，而且后續(xù)電話不會自動回 Call,這樣業(yè)主對所提供的服務不能滿意，使得物業(yè)服務質量下降。并且內部很多工作流程需要梳理，以提高效率。n 物 業(yè) 管理支持平臺可以集成各種 電 子通 訊 方式（如 電 子 郵 件、短信、 電話 和互 聯(lián) 網），使企 業(yè) 內部和企 業(yè) 用 戶 之 間 更高效的管理人 際 通 訊 ，并可以和 傳統(tǒng) 物 業(yè) 管理系 統(tǒng)結 合，使物 業(yè) 管理系 統(tǒng)發(fā)揮 更大的價 值 。物物 業(yè)業(yè) 管理支持平臺管理支持平臺應應 用分享用分享2物 業(yè) 行 業(yè) 案例 應 用以及物 業(yè) 管理支持平臺機會分析 物 業(yè) 管理支持平臺與 PMS結 合的案例分析 物 業(yè) 管理支持平臺特點介 紹 物 業(yè) 管理支持平臺運用的關 鍵 因素 并提升客 戶 體 驗日日 程程3什么是物業(yè)管理支持平臺什么是物業(yè)管理支持平臺n 物 業(yè) 管理支持平臺是一套 專為 物 業(yè) 行 業(yè) 提供智能化解決方案的體系，具有很 強 適 應 性、能 夠 不斷通 過 體系本身的 應 用 進 行自 組織 、自學 習 。n 物 業(yè) 管理支持平臺可以通 過記錄 某客 戶 的 歷 史通話記錄 及用 戶 反 饋 信息， 進 行 動態(tài)調節(jié) 用 戶優(yōu)先 級 ，并建立更加匹配的用 戶鏈 接。4網絡瀏覽器登陸，隨時隨地進行操作；界面友好直觀，操作管理簡易無縫融合各種 電 子 通訊技術：座機，手機，短信，電子郵件，網聊 等等根據人或服務的 可達性 及 可用性 合理安排資源持續(xù)采集用戶偏好和可用資源進行系統(tǒng)自我調節(jié)，并做到流程控制物業(yè)管理支持平臺特點物業(yè)管理支
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