后管理課件二ppt課件-展示頁
2025-01-18 12:31本頁面
【正文】 的信息，但是對信息篩選能力較差。國內(nèi)企業(yè)的管理人員大都吝于稱贊員工做得如何，有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。如在工作中，休息間，在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊，就可達(dá)成意想不到的激勵效果。當(dāng)有理由來表揚一個人時，不要因為任何原因推遲！ ? 當(dāng)成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚員工會起到非常奇特的效果。 ? 這樣的贊美不但會樹立管理人員在員工心中良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，更重要的是，員工會更加努力工作，更加服從管理。 ? 其次，管理人員在工作要保持嚴(yán)肅的態(tài)度，不能有嬉皮笑臉、工作馬虎毛病。 ? 再次，批評員工時候要注意員工的感受，最好選擇私下批評，如無必要，盡量不要在公共場合責(zé)罵 ? 最后，對于受批評的“ 90后”員工，批評后應(yīng)該盡快（一兩天內(nèi)最好）與受批評者私下心平氣和地進(jìn)行再溝通，讓他真正認(rèn)識到自己的錯誤，并引導(dǎo)其不再重犯。運用說理教育方式，以理服人，啟發(fā)自覺調(diào)動內(nèi)在積極因素，引導(dǎo)他們不斷進(jìn)步。讓員工覺得你既是嚴(yán)厲的上級，又是摯友。切忌空話、大話。做到“情是深，心是暖，語言是生動”。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。 ? 三 .是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。 ? 四 .是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。溝通是要用對方聽得懂的語言 —— 包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。沒有工作成就感，很難將事業(yè)與工作結(jié)合，工作沒有長期目標(biāo)，工作效率必然下降。 b、近六成 90后上班族沒有工作激情。 c、 90后上班族不夠穩(wěn)定，僅 25％對現(xiàn)有工作滿意。 d、由于“ 90后”他們對于未來的目標(biāo)不清晰，不可能要求他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。讓他們認(rèn)識到自己在做的事情對自己的未來有什么意義。不但可以引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)，還在潛移默化中提高他們的自信心。 ? 給予一對一的指導(dǎo)： 給予適當(dāng)?shù)囊粚σ恢笇?dǎo)，有幾點好處： ? a、增加“ 90后”員工的學(xué)習(xí)樂趣； ? b、增進(jìn)管理人員和員工的感情；“ 90后”的叛逆心理較強(qiáng)，容易做出感性的判斷。 ? c、樹立管理人員的權(quán)威形象；現(xiàn)在我們管 理人員缺乏的就是這種權(quán)威形象。 （ 1）作為管理人員應(yīng)有的 心態(tài) ：大家都是企業(yè)的員工，大家都是平等的，不要認(rèn)為你是企業(yè)的管理人員就高人一等，只不過你的角色不同而已。 如何與 90后的員工溝通 ? 先要了解員工的背景、愛好、興趣、專長、性格等，掌握他們的基礎(chǔ)情況，和他們做朋友，了解他們的內(nèi)心真實想法，才能更好地管理，引導(dǎo)他們更好地完成工作。 ? 如何激勵 90后員工： （ 1）創(chuàng)造愉快團(tuán)結(jié)的工作氛圍，讓團(tuán)隊的員工都成為朋友。 （ 2）巧妙運用“高帽”及時給予員工表揚。只要員工有一定的進(jìn)步，就可以給予一定的口頭贊揚就能大大激勵工
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