數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用ppt課件-展示頁
2025-01-18 09:39本頁面
【正文】 準確描述你的企業(yè)目標，也就不能指導(dǎo)企業(yè)的每個部門和員工的日常活動。3. 策略要素、獲利提升、正向資金流的趨勢4. 比較過去、預(yù)測未來5. 與競爭對手的比較* 28了解影響來源了解影響來源能夠觀測銷售狀況不代表能夠改善銷售， KPI反映的數(shù)值必須被活用在問題的發(fā)現(xiàn)上。 * 25Good KPI vs. Bad KPIBad: KPI 名稱 : 增加銷售 定義 : 每月銷量變化 衡量 : 各店總銷售 目標 : 每月成長 Why bad ?是以金額計算還是數(shù)量計算？如果是金額，那么是以定價計算還是以售價計算？銷售退回有被考慮嗎？成長目標的比率 /金額 /數(shù)量是多少？例* 26Good: KPI 名稱 : 員工流動比率 定義 : （辭職人數(shù) +遣退人數(shù)） / 期初員工總數(shù)衡量 : 根據(jù)人力資源系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)字 目標 :員工流動比率每年降低 5%Why good ?定義明確，數(shù)值可衡量，數(shù)據(jù)來源穩(wěn)定正確， 反映特定管理目標，是影響企業(yè)運作的關(guān)鍵因素Good KPI vs. Bad KPI例* 27審慎選擇訊息審慎選擇訊息有許多內(nèi)在與外部的因素影響企業(yè)的運作效率。 數(shù)據(jù)化的目標管理數(shù)據(jù)化的目標管理五、企業(yè)目標管理五、企業(yè)目標管理 從從 KPI開始開始? 關(guān)鍵績效指標的意義? 如何選擇關(guān)鍵績效指標? 三個優(yōu)先關(guān)注范圍： 銷售；成本；資金? 如何定義你的企業(yè)中的關(guān)鍵工作? 如何以最有效的方式來表現(xiàn) KPI所反映出來的資訊* 20前前 言言企業(yè)管理的過程是不斷追求達成目標的循環(huán)運作，在達到每一個目標的過程中，最重要的工作就是定義與衡量朝向目標前進的成果，也就是關(guān)鍵績效指標 （ key performance indicators – KPI ）在企業(yè)目標管理中所扮演的角色。數(shù)據(jù)化的目標管理數(shù)據(jù)化的目標管理* 15分析量化核心問題和設(shè)定改善目標分析量化核心問題和設(shè)定改善目標提出優(yōu)先處理核心問題的意見；提出優(yōu)先處理核心問題的意見；對優(yōu)先核心問題量化表達，形成對優(yōu)先核心問題量化表達，形成 KPI指標的基礎(chǔ)；指標的基礎(chǔ)；高層研討核心問題及其量化指標，對改善目標方法達成共識；高層研討核心問題及其量化指標，對改善目標方法達成共識；提出核心問題的解決方案提出核心問題的解決方案要點：要點： 可量化的問題才考慮；、可量化的問題才考慮； 共識程度高的問題優(yōu)先級別高；、共識程度高的問題優(yōu)先級別高； 盈利貢獻大的問題優(yōu)先；、盈利貢獻大的問題優(yōu)先； 解決條件具備的優(yōu)先；、解決條件具備的優(yōu)先； 解決問題時間短的優(yōu)先；、解決問題時間短的優(yōu)先；* 16設(shè)計企業(yè)設(shè)計企業(yè) KPI指標和應(yīng)用管理報表指標和應(yīng)用管理報表根據(jù)已達成共識的核心問題設(shè)計；根據(jù)已達成共識的核心問題設(shè)計；培訓(xùn)運用培訓(xùn)運用 KPI報表；報表；根據(jù)運用情況修改和完善根據(jù)運用情況修改和完善 KPI指標和報表；指標和報表；要點：要點： 指標和報表落實到人；、指標和報表落實到人； 每個管理人員的主要指標控制在、每個管理人員的主要指標控制在 58個；個； 對每個管理人員經(jīng)常跟蹤的管理報表控制在、對每個管理人員經(jīng)常跟蹤的管理報表控制在 810個；個； 指標和報表一般應(yīng)有半年以上使用穩(wěn)定期；、指標和報表一般應(yīng)有半年以上使用穩(wěn)定期；* 17數(shù)據(jù)化的目標管理數(shù)據(jù)化的目標管理n管理目管理目標篩選確標篩選確定定nKPI指標指標 n目標分目標分解責(zé)任到解責(zé)任到人人n目標責(zé)目標責(zé)任績效考任績效考核核 28法則與法則與 KPI KPI組合效度組合效度①① 針對具體問題建立 KPI指標；②② 根據(jù) 28法則分析確定 KPI指標；③③ 根據(jù)管理維度確定 KPI指標組合效度；④④ 根據(jù)管理目標分解 KPI考核指標。 管理手段應(yīng)用結(jié)合管理手段應(yīng)用結(jié)合精細化管理：nABC分類管理n優(yōu)化庫存管理n新品考核管理n各種促銷分析n內(nèi)部供應(yīng)鏈效率科學(xué)營銷：nECR/品類管理n購買行為分析 n定價和促銷模型n智能數(shù)據(jù)挖掘n供應(yīng)鏈管理沒有良好的數(shù)據(jù)支持和數(shù)據(jù)環(huán)境，再先進的管理方法再不可能奏效！* 13重重 點點四四 \數(shù)據(jù)化的目標管理數(shù)據(jù)化的目標管理* 14n管理目管理目標篩選確標篩選確定定nKPI指標指標 n目標分目標分解責(zé)任到解責(zé)任到人人n目標責(zé)目標責(zé)任績效考任績效考核核 28法則與法則與 KPI KPI組合效度組合效度①① 歷年積壓的滯銷商品太多；歷年積壓的滯銷商品太多；②② 門店對門店對 75%商品到貨率很不滿意；商品到貨率很不滿意；③③ 沒有總體指標來衡量采購員是否爭取了最低進價；沒有總體指標來衡量采購員是否爭取了最低進價；④④ 不能掌握每個供應(yīng)商的銷售和毛利狀況；不能掌握每個供應(yīng)商的銷售和毛利狀況；⑤ 重點重點 (A類類 )商品沒有明確劃分，也未能做到重點管理；商品沒有明確劃分，也未能做到重點管理；⑥⑥ MIS中毛利率指標長期不準，以致不能下達利潤目標；中毛利率指標長期不準，以致不能下達利潤目標；⑦ 新商品引進沒有評價依據(jù)；新商品引進沒有評價依據(jù)；⑧ 配送中心和門店對配送誤差缺乏確切統(tǒng)計，造成扯皮。* 12數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 4） 管理工具三：目標管理管理工具三：目標管理 amp。設(shè)立關(guān)鍵績效指標價值設(shè)立關(guān)鍵績效指標價值 使經(jīng)營管理者將精力集中在對績效有最大驅(qū)動力的經(jīng)營行動上，及時診斷生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題并采取提高績效水平的改進措施。 * 11數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 3）管理工具二：管理工具二： 績效考核績效考核 amp。首先確定檢查時間；在預(yù)定期限內(nèi)，上下級在一起對目標完成情況進行績效考核，獎懲掛鉤。上級管理主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問題、提供情報以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。組織內(nèi)部上下左右各自都有具體的目標，從而形成一個目標體系。如果 每個職工和主管人員
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