【正文】 版手冊(cè)，需要保留存檔和參考的應(yīng)加蓋“作廢”章，其余進(jìn)行銷毀。4 手冊(cè)的發(fā)放與回收 手冊(cè)的發(fā)放手冊(cè)受控本由業(yè)務(wù)室統(tǒng)一編號(hào)發(fā)放,并建立質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放臺(tái)帳。3 手冊(cè)的編寫、審核、批準(zhǔn) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組建手冊(cè)編寫組，根據(jù)《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(試行)》的要求并結(jié)合鑒定所的實(shí)際情況，確定管理體系控制要素，起草質(zhì)量手冊(cè)。本章描述了質(zhì)量手冊(cè)的編寫 、審核 、批準(zhǔn)、發(fā)布、改版等內(nèi)容。管理體系覆蓋本鑒定所的所有活動(dòng)，包括鑒定所的固定設(shè)施、離開固定設(shè)施的場(chǎng)所或相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的所有鑒定工作。2．適用范圍本手冊(cè)包含了《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(試行)》的全部要素以及相應(yīng)的應(yīng)用說(shuō)明的全部要求。 質(zhì)量方針和目標(biāo)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，確保被全員理解和執(zhí)行。 質(zhì)量方針和目標(biāo)的評(píng)審根據(jù)《管理評(píng)審程序》定期對(duì)質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性和有效性進(jìn)行評(píng)審。高效：保質(zhì)保量及時(shí)完成鑒定任務(wù)，及時(shí)對(duì)委托方的投訴進(jìn)行處理。通過(guò)實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)，應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施及管理評(píng)審結(jié)果來(lái)持續(xù)改善管理體系的有效性。3）鑒定結(jié)論差錯(cuò)率不大于3%。3 內(nèi)容 本鑒定所制定質(zhì)量方針時(shí)，需包括以下內(nèi)容a)管理層對(duì)良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量的承諾；b)管理層關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明；c)管理體系的目的；d)要求鑒定所所有與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉質(zhì)量文件，并在工作中執(zhí)行這些政策和程序；e)鑒定所管理者對(duì)遵循本準(zhǔn)則及持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾。 ★司法鑒定所 二00九年二月二十七日★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第06章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：質(zhì)量方針與目標(biāo)版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)１ 總則 為保證檢測(cè)工作的科學(xué)、公正、高效、保密，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量，本鑒定所經(jīng)過(guò)研究討論，制定了質(zhì)量方針和目標(biāo)，由鑒定所所長(zhǎng)授權(quán)發(fā)布，并要求所有與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉相關(guān)質(zhì)量文件，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量方針。鑒定工作不受來(lái)自行政、商業(yè)、財(cái)務(wù)方面的干擾，保持獨(dú)立性、公正性、誠(chéng)實(shí)性。我所實(shí)施的治所方針是“科技領(lǐng)軍、以人為本”，今后為了更好地為公、檢、法、司辦案和為人民群眾服務(wù)，我所鄭重承諾：全年365天均可受理司法鑒定；保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成鑒定；法庭需要鑒定人出庭質(zhì)證時(shí)，鑒定人員按時(shí)出庭質(zhì)證。在管理方面，我所對(duì)鑒定人員進(jìn)行了嚴(yán)格管理，有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前我所有法醫(yī)病理 、法醫(yī)臨床技術(shù)人員x名，均在★省司法廳取得司法鑒定資格證和司法鑒定執(zhí)業(yè)證。 ★司法鑒定所鑒定所所長(zhǎng)： *年 *月*日★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第04章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：鑒定所概況版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)★司法鑒定所是經(jīng)四川省司法廳批準(zhǔn)成立的司法鑒定所，司法鑒定許可證號(hào)：XXXXXX。★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第01章修改狀態(tài)第0次修改質(zhì)量手冊(cè)修訂頁(yè)版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)修 訂 頁(yè)序號(hào)文件編號(hào)修改章節(jié)/頁(yè)碼修訂內(nèi)容修訂人批準(zhǔn)人日 期★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第02章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：質(zhì)量手冊(cè)目錄版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)修改頁(yè)......... ................... ★2009－01質(zhì)量手冊(cè)目錄........................... ★2009－02批準(zhǔn)令................................. ★2009－03鑒定所概況............................. ★2009－04公正性、獨(dú)立性聲明..................... ★2009－05質(zhì)量方針與目標(biāo)......................... ★2009－06管理手冊(cè)說(shuō)明........................... ★2009 07管理手冊(cè)的管理......................... ★2009－08管理要求............................... ★2009－組織 .................................. ★2009－管理體系 .............................. ★ 2009－文件控制 .............................. ★ 2009－檢測(cè)/檢查的分包和利用外部信息.......... ★2009－服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) .................... ★2009－合同評(píng)審 ......... ......... ★2009－投訴...... .............. ........ ★2009－ 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)............... ★2009－ 記錄的控制 ............................ ★2009－管理體系內(nèi)部審核 ...................... ★2009－管理評(píng)審 .............................. ★2009－技術(shù)要求............................... ★ 2009－人員 .................................. ★2009－設(shè)施和環(huán)境條件 ........................ ★2009－檢測(cè)/檢查方法及方法的確認(rèn) ............. ★2009－儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)....................... ★ 2009－四川福森特司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第02章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：質(zhì)量手冊(cè)目錄版 本A頁(yè) 次第2頁(yè) 共2頁(yè)測(cè)量溯源性 ............................ ★2009－取樣和樣品(含鑒定材料)處置... ......... ★2009－檢測(cè)/檢查結(jié)果質(zhì)量保證及外部交流與合作 .. ★2009－結(jié)果報(bào)告 .............................. ★2009－附件：程序文件目錄........................... ★2009－01組織結(jié)構(gòu)圖............................. ★2009－02關(guān)鍵崗位人員任命一鑒表.................. ★2009－03管理體系要素對(duì)照表及職能分配表...... ... ★2009－04授權(quán)簽字人員情況表...................... ★2009－05量值溯源圖.............................. ★2009－06鑒定所平面圖................ ........ ★2009－07★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第03章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：批準(zhǔn)令版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)批 準(zhǔn) 令★司法鑒定所為使鑒定工作滿足委托方、法定管理機(jī)構(gòu)、認(rèn)可組織的要求，保證鑒定工作的質(zhì)量，根據(jù)依據(jù)《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(試行)》及相關(guān)法律法規(guī)，編制★司法鑒定所《質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)已經(jīng)審定，現(xiàn)予以頒布，自2009年03月01日起實(shí)施，望鑒定所全體人員切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行。鑒定所是一個(gè)綜合性的司法鑒定所，執(zhí)業(yè)范圍：法醫(yī)臨床鑒定 法醫(yī)病理鑒定。鑒定所下設(shè)法醫(yī)鑒定室、財(cái)務(wù)室和業(yè)務(wù)室共3個(gè)部門。為了對(duì)委托單位（人）負(fù)責(zé)，為了維護(hù)司法公正，保證鑒定質(zhì)量，我所制訂了一系列的規(guī)章制度，并注重在鑒定工作中保持清正廉潔。 地 址：郵 編：★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第05章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：公正性、獨(dú)立性聲明版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)公正性、獨(dú)立性聲明1．為委托方提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意的鑒定服務(wù)；2．本鑒定所管理體系運(yùn)行符合《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(試行)》以及相關(guān)法律、法規(guī)的要求，嚴(yán)格遵守鑒定工作程序，執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；3．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和特種設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保鑒定質(zhì)量的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性；4．全體鑒定人員必須持證上崗，鑒定所所有鑒定使用的儀器設(shè)備必須在計(jì)量合格有效期內(nèi)，保證公正科學(xué)地對(duì)待各項(xiàng)鑒定工作；5．對(duì)委托方的資料、數(shù)據(jù)保密，決不利用委托方的資料從事商業(yè)性技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)；6．本鑒定所為A類檢查機(jī)構(gòu)，獨(dú)立于鑒定所涉及的各方，機(jī)構(gòu)和人員不從事任何可能違背檢查判斷的獨(dú)立性和完整性的活動(dòng)。若違反以上聲明并給委托方造成損失的，本鑒定所愿承擔(dān)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。2 職責(zé)鑒定所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)量方針與目標(biāo)的制定。 質(zhì)量方針科學(xué) 公正高效 保密1）服務(wù)及時(shí)率達(dá)到99%；2）鑒定報(bào)告誤差率小于1%?？茖W(xué)：管理科學(xué)是一貫遵守的原則，全體人員努力提高專業(yè)知識(shí)，檢驗(yàn)鑒定技能與管理水平，確保操作程序規(guī)范，方法、科學(xué)結(jié)果可靠。公正：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一視同仁，態(tài)度真誠(chéng)，行為客觀公正。保密：委托方的資料、數(shù)據(jù)保密，決不利用委托方的資料從事商業(yè)性技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。若質(zhì)量方針與目標(biāo)不能適應(yīng)鑒定所現(xiàn)狀時(shí)，應(yīng)由鑒定所所長(zhǎng)組織進(jìn)行修訂。4 相關(guān)文件 管理評(píng)審程序 ★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第07章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：管理手冊(cè)的說(shuō)明版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)1．編寫目的——闡明本鑒定所的質(zhì)量方針、規(guī)定管理體系的組織結(jié)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；——規(guī)定管理體系各要素的基本控制程序和質(zhì)量活動(dòng)的相互關(guān)系；——建立本鑒定所的管理體系，并保持其持續(xù)、有效運(yùn)行；——證實(shí)本鑒定所的管理體系符合《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(試行)》。是本鑒定所各職能部門貫徹質(zhì)量方針和目標(biāo)，實(shí)施管理體系要求和履行質(zhì)量義務(wù)的綱領(lǐng)性文件。3．引用標(biāo)準(zhǔn)——《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(試行)》—— 司法鑒定程序通則——中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法——中華人民共和國(guó)計(jì)量法——中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則——ISO/IEC17000 合格評(píng)定—術(shù)語(yǔ)和通用原則——JJF10011998《通用計(jì)量術(shù)語(yǔ)和定義》★司法鑒定所質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)第08章修改狀態(tài)第0次修改標(biāo)題：質(zhì)量手冊(cè)管理版 本A頁(yè) 次第1頁(yè) 共1頁(yè)1 總則質(zhì)量手冊(cè)是指導(dǎo)本鑒定所質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，質(zhì)量手冊(cè)的管理是對(duì)其運(yùn)行控制并保持其有效性，從而保證管理體系的有效運(yùn)行。2 職責(zé)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量手冊(cè)的編制工作，并負(fù)責(zé)保持其有效性。 手冊(cè)的初稿應(yīng)征集檢測(cè)人員和相關(guān)責(zé)任人員的意見(jiàn)，審查稿送質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，報(bào)批稿送鑒定所所長(zhǎng)批準(zhǔn)。受控本發(fā)放范圍見(jiàn)鑒定所所長(zhǎng)批準(zhǔn)的《文件發(fā)放指引》 手冊(cè)持有者調(diào)離本單位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交回，并由業(yè)務(wù)室注銷登記。5 手冊(cè)的修訂 資料員應(yīng)及時(shí)收集管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出糾正和處理意見(jiàn)，做好記錄，并報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，作為修訂手冊(cè)的依據(jù)。 手冊(cè)需要修改時(shí)原文件號(hào)不變動(dòng)，但應(yīng)在文件欄目中注明修改號(hào)，在手冊(cè)修訂記錄中注明修訂章節(jié)和修訂日期。6 手冊(cè)的換版 有下列情形之一時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)