營銷管理-營銷顧問工作手冊(1)-展示頁
2025-01-18 07:19本頁面
【正文】 介入期工作計劃表 》 ?案場流程： 案場管理系統(tǒng)性 《 案場流程標準化套表 》 《 組織架構建議 》《 招聘管理建議 》 ?案場培訓： 案場培訓專業(yè)性 《 團隊健康度評測表 》 《 世聯(lián)銷售培訓系列 》 ?營銷總綱： 技術思路專業(yè)性 《 市調(diào)套表 》 《 營銷總綱匯報紀要 》 本報告是嚴格保密的。 9 一、簽約開工期 —— 從客戶部到項目組的正式移交 簽約開工期 1 關鍵字 : ?開工套表 ?聯(lián)席交底 ?工作規(guī)范 ?開工 套表 ： 《 開工通知函＋工作協(xié)助函 》 《 介入期工作計劃表 》 《 所需資料清單 》 《 項目組成員聯(lián)絡表 》 ?聯(lián)席交底： 《 專案團隊聯(lián)席交底及介入準備會議紀要 》 ?工作規(guī)范： 《 營銷顧問流程執(zhí)行考核表 》 (營銷顧問 ) 本報告是嚴格保密的。 7 按照項目進程的系統(tǒng)性，可以將項目分為 —— 6 大關鍵進程 + 5大常規(guī)動作 簽約開工期 1 合同維護期 2 營銷介入期 3 銷售籌備期 4 認籌開盤期 5 持續(xù)銷售期 6 展會展場 7 項目沉淀 10 6 大 關 鍵 進 程 5 大 常 規(guī) 動 作 價格策略 8 項目考核 11 報告評審 9 本報告是嚴格保密的。 5 本手冊工作流程編制的核心指導思想 —— 先建立營銷概念系統(tǒng)性，再建立關鍵節(jié)點流程 ? 營銷顧問的系統(tǒng)體系 ? 關鍵節(jié)點流程體系 本報告是嚴格保密的。 本手冊編制的主要目的 ?基于 客戶可感知價值 的流程 ?建立 穩(wěn)定的質(zhì)量控制 流程 ?建立 工作規(guī)范 ： 縮短新人學習曲線 、 提高成熟人員執(zhí)行效率 ?建立對項目駐場人員的 管理規(guī)范 ?初步建立 組織經(jīng)驗積累機制 本報告是嚴格保密的。《 營銷顧問工作手冊 》 本報告是嚴格保密的。 2 客戶、同行、新員工的疑問 營銷顧問的服務模式由世聯(lián)始創(chuàng)，因能夠為客 戶創(chuàng)造價值而存在并發(fā)展壯大 ? 服務不與結果掛鉤，我為什么要先付錢？ ? 怎樣成為真正的顧問，而不是淪為客戶的執(zhí)行 團隊或秘書？ ? 怎樣與客戶團隊的各個層面都建立話語權？ ? 怎樣推動客戶的執(zhí)行團隊高效工作？ …… 本報告是嚴格保密的。 4 本版工作手冊主要包括的內(nèi)容 ?開工管理 ?質(zhì)量管理 ?知識管理 本報告是嚴格保密的。 6 ?設置關鍵流程體現(xiàn)營銷顧問工作的 方法論 ?實現(xiàn)項目關鍵節(jié)點的 規(guī)范化 、 流程化 ?分解為 規(guī)定動作＋技術要點 兩條線索 本手冊工作流程編制的核心指導思想 —— 先建立系統(tǒng)性，再建立關鍵節(jié)點流程 本報告是嚴格保密的。 8 營銷執(zhí)行系統(tǒng)進程流程圖 2 合 同 維 護 期 3 營 銷 介 入 期 4 銷 售 籌 備 期 5 認 籌 開 盤 期 1 簽 約 開 工 期 6 持 續(xù) 銷 售 期 7 項考 目核 沉 淀 及 系 統(tǒng) 進 程 關 鍵 動 作 ?開工套表 ?聯(lián)席交底 ?工作規(guī)范 ?片區(qū)速遞 ?溝通安排 ?互訪安排 ?首次溝通 ?案場流程 ?案場培訓 ?營銷總綱 ?總綱細化 ?關鍵舉措 ?營銷鋪排 ?詳細計劃 ?客戶摸排 ?認籌方案 ?推售策略 ?選房籌備 ?月度計劃 ?月度總結 ?銷售周報 ?書面反饋 ?結案總結 ?流程考核 本報告是嚴格保密的。 10 二、合同維護期 —— 以書面形式進行定期正式溝通 合同維護期 2 關鍵字 : ?片區(qū)速遞 ?溝通安排 ?互訪安排 ?片區(qū)速遞： 《 片區(qū)市況速遞 》 （每月一次） ?溝通安排： 《 定期溝通會議紀要 》 （每月二次） 《 電話溝通紀要 》
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