培訓(xùn)技能及會議管理培訓(xùn)資料-展示頁
2025-06-06 18:32本頁面
【正文】 固有看法受到挑戰(zhàn)時，感到人身受到攻擊 ? 尊重、接納地對待合理觀點 ? 有技巧地引導(dǎo)接受新觀點 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的特點 ? 有學(xué)習(xí)動機時，才會學(xué)得好 ? 記憶力差，理解力佳 ? 喜歡雙向溝通 ? 重趣味 ,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合 ? 看重信任與尊重的氛圍 ? 不能持久學(xué)習(xí) ? 自我防衛(wèi)心理較強 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 影響成人參與學(xué)習(xí)的因素 ? 個人因素 ? 身心的變化 ? 精神體力不足 ? 缺乏信心 ? 學(xué)習(xí)的動機 ? 目標(biāo)導(dǎo)向：利用學(xué)習(xí)以達到其它目標(biāo) (如逃避刑事，專業(yè)發(fā)展等 ) ? 活動導(dǎo)向：以參加學(xué)習(xí)活動為目的 (建立社會關(guān)系等 ) ? 學(xué)習(xí)導(dǎo)向：為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí) (對認知產(chǎn)生興趣 ) ? 動機多元化，但常以學(xué)習(xí)為主 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 影響成人參與學(xué)習(xí)的因素 ? 學(xué)習(xí)的經(jīng)驗 ? 以往愉快 /不愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)驗 ? 情境因素 ? 缺少資源 (金錢或時間 ) ? 工作負擔(dān) ? 親友反對 ? 缺乏資訊 ? 制度因素 ? 學(xué)習(xí)規(guī)章過嚴(yán) ? 手續(xù)繁瑣 ? 修習(xí)時間過長 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓(xùn)六步法 1. 創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的氛圍 (Create a Learning Climate) ? 舒適有利的物理環(huán)境及心理環(huán)境 2. 激起學(xué)習(xí)的愿望 (Create Desire) ? 說明必須學(xué)習(xí)的理由 ? 引起學(xué)習(xí)的興趣 3. 解釋 (Explain) ? 對關(guān)鍵部分的詳細解釋 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓(xùn)六步法 4. 示范 (Demonstration) ? 您盡可能將所教的技能 /過程加以解釋 ? 以實例說明抽象的概念 5. 提供練習(xí)時間 (Provide Time for Practice) ? 讓學(xué)員有時間以練習(xí) /運用所學(xué)到的 . ? 在課堂上和工作上都要提供 6. 提供反饋 (Provide Feedback) ? 對學(xué)員的學(xué)習(xí)進展提供反饋 ? 在課堂上或工作上加以輔導(dǎo) (Coaching) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的原則 1. 近期效應(yīng) (Recent Effect) ? 最近事件影響最深 ? 教材中應(yīng)結(jié)合最近發(fā)生的事情 2. 適宜性 (Appropriateness) ? 教材是否合宜 ? 教法是否符合學(xué)員的需求 3. 動機 (Motivation) ? 學(xué)習(xí)的欲望 ? 較復(fù)雜，常要達成多種目的 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的原則 4. 先期效應(yīng) (Primacy Effect) ? 第一印象十分重要 ? 第一堂課很重要 5. 雙向溝通 ? 及早了解雙方的期望、要求 ? 與學(xué)員的互動十分重要 6. 及時反饋 (Feedback) ? 學(xué)員離校多年，重新學(xué)習(xí)，希望得到肯定 ? 培訓(xùn)師也應(yīng)及早得到學(xué)員的反饋：口音、速度 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的原則 主動學(xué)習(xí) ? 提供投入與參與的機會 ? 可分享經(jīng)驗與看法 多感官學(xué)習(xí) ? 運用越多越好 ? 克服視、聽、記憶退化的現(xiàn)象 練習(xí) ? 提供練習(xí)的機會 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 1. 利 用 對 話 了 解 學(xué) 員 的 需 求 ? 誰 是 學(xué) 員 ？ ? 背 景 如 何 ？ ? 經(jīng) 驗 如 何 ？ ? 想 學(xué) 什 么 ？ ? 訪 談 或 電 話 ? 10% 樣 本 ? 側(cè) 面 打 聽 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 2. 提供安全感 ? 課程內(nèi)容：要符合學(xué)員的程度 ? 學(xué)習(xí)氛圍：友好、尊重、安全、肯定 ? 學(xué)習(xí)團體：宜小 ? 國外： 815 ? 國內(nèi)： 1020 ? 學(xué)習(xí)活動：自簡入繁，從易到難 ? 適時鼓勵：說出希望或害怕的事情 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 3. 與學(xué)員建立良好的關(guān)系 ? 安全、互敬、友好、開放、互動 ? 專業(yè)： 超越 個人喜歡或不喜歡的層次 ? 把對方看成同事、同學(xué)、同輩 ? 接受、認可對方 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 4. 重視實踐與體驗 ? 實做，省思，歸納，演繹，行動 (新做法 ) ? 由特殊歸納到 一般 的原則 ? 由一般原則推演到 個別 事項 ? 培訓(xùn)師應(yīng)問 ： ? 發(fā)生什么事？ (描述 ) ? 為何發(fā)生？ (分析 ) ? 如果發(fā)生在你的工作團隊中，將會有什么結(jié)果？ (應(yīng)用 ) ? 你將如何處理？ (執(zhí)行 ) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 5. 尊重學(xué)員 ? 成人在生活中 決定 大多數(shù)事項 ? 應(yīng)把學(xué)員當(dāng)做學(xué)習(xí)活動的 主人 ? 講師應(yīng) “ 建議 ” 而非 “ 決定 ” ? 學(xué)員能做的事，不要幫他們做 ? 學(xué)員可以決定的事，不要幫他們決定 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 6. 強調(diào)實用 ? 成人偏好 ： ? 即學(xué)即用 ? 學(xué)習(xí)結(jié)果有立即效應(yīng) ? 能改善目前的狀況 ? 即使談理論，也要點出其用途 企
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