【企業(yè)管理】mba就業(yè)新機(jī)遇：首席問(wèn)題官-展示頁(yè)
2025-01-17 20:31本頁(yè)面
【正文】 。上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院院長(zhǎng)王方華教授指出：“最有代表性的管理模式是科學(xué)管理、人本管理、問(wèn)題管理和目標(biāo)管理這四種。海爾集團(tuán) CEO張瑞敏曾將該集團(tuán)推行問(wèn)題管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為：”管理者必須進(jìn)行問(wèn)題管理，而不是危機(jī)管理。 （一）什么是問(wèn)題管理 近年來(lái)，伴隨著一些企業(yè)在危機(jī)中紛紛倒下，很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到僅有危機(jī)管理是不夠，而要重視問(wèn)題管理。 現(xiàn)任國(guó)內(nèi)唯一的問(wèn)題管理研究所（ ）所長(zhǎng)、中國(guó)首位問(wèn)題管理專(zhuān)家孫繼偉博士出版了國(guó)內(nèi)第一套問(wèn)題管理叢書(shū)。： ； :； ： MBA就業(yè)新機(jī)遇：首席問(wèn)題官（ CSO） 近期，由于一些內(nèi)資企業(yè)危機(jī)頻發(fā)，特別是德隆集團(tuán)崩盤(pán)后，內(nèi)資企業(yè)的問(wèn)題管理開(kāi)始引起企管界的高度重視并成為熱點(diǎn)話(huà)題。 伴隨著問(wèn)題管理的走俏，中國(guó)企業(yè)繼引入 CEO（首席執(zhí)行官）、 COO（首席運(yùn)營(yíng)官）、CFO（首席財(cái)務(wù)官）等西方公司職位后，近 來(lái)又誕生了一個(gè)新職位 CSO（首席問(wèn)題官， Chief Solution Officer）。早在 2年前就率先提出“首席問(wèn)題官”這一新概念的孫繼偉博士提出，上海企業(yè)需要 35萬(wàn)名首席問(wèn)題官。孫繼偉表示：“問(wèn)題管理并不是我最早提出的，張瑞敏早就 提出了?！? 一些著名學(xué)者也對(duì)企業(yè)的問(wèn)題管理給予高度評(píng)價(jià)?！彼麑?duì)問(wèn)題管理的定義是：“問(wèn)題管理是以問(wèn)題為切入點(diǎn)，并以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的一種管理模式，它與目標(biāo)管理相對(duì)應(yīng)。 CSO 與其他副總的最大區(qū)別是： CSO 專(zhuān)職負(fù)責(zé)問(wèn)題管理，不分管經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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