【企業(yè)管理】mba就業(yè)新機(jī)遇：首席問(wèn)題官-文庫(kù)吧
2024-12-24 20:31 本頁(yè)面
【正文】 首席問(wèn)題官的英文簡(jiǎn)稱為 CSO（ Chief Solution Officer或 Chief Solving Officer），是專門負(fù)責(zé)挖掘問(wèn)題、分析和研究問(wèn)題、提出解決方案以及監(jiān)控問(wèn)題和跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)展的高級(jí)管理人員，這一職位也可稱為總裁問(wèn)題管理助理。 CSO 與其他副總的最大區(qū)別是： CSO 專職負(fù)責(zé)問(wèn)題管理，不分管經(jīng)營(yíng)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。一般的總裁助理與 CSO 也有明顯區(qū)別，但如總裁助理主要協(xié)助總裁發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，就相當(dāng)于 ，孫繼偉曾在李嘉誠(chéng)旗下某合資企業(yè)擔(dān)任總裁助理一職，主要任務(wù)就是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，其實(shí)就是企業(yè)的 ，他正式提出 CSO的概念，并出版了首部問(wèn)題管 理專著，近來(lái)又主持出版了首套問(wèn)題管理叢書(shū)。 CSO 這一全新職位的提出，得到部分專家和企業(yè)家的認(rèn)同。如王方華教授就認(rèn)可 CSO為“崗位創(chuàng)新”；宛西制藥股份有限公司董事長(zhǎng)孫耀志也指出：“從危機(jī)管理走向問(wèn)題管理和首席問(wèn)題官等理念非常有價(jià)值”；正大集團(tuán)正大國(guó)際財(cái)務(wù)有限公司總裁劉向東也認(rèn)為，要讓“更多的管理人員掌握問(wèn)題管理”。 （三）德隆應(yīng)該聘請(qǐng)郎咸平當(dāng) CSO 早在 4 年前，郎咸平教授就曾對(duì)德隆集團(tuán)的資金鏈問(wèn)題發(fā)出過(guò)警告，孫繼偉表示：“如果當(dāng)時(shí)德隆聘請(qǐng)郎咸平當(dāng) CSO，并按照他的建議去做，也許 后來(lái)的危機(jī)就不會(huì)爆發(fā)?！? 他認(rèn)為：“ CSO是為內(nèi)地企業(yè)量身定做的。”雖然 CSO是從西方企業(yè)的高級(jí)管理職位中引申而來(lái)，但它對(duì)內(nèi)地企業(yè)的意義比西方企業(yè)要大得多，西方企業(yè)中 CSO 的職能大都由總裁級(jí)人物
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