【正文】 據(jù)企業(yè)環(huán)境條件和組織的宗旨、性質(zhì)，制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，代表企業(yè)處理對外事物，在資源分配、組織設(shè)計(jì)、權(quán)責(zé)劃分、人事和經(jīng)營方向等重大問題上進(jìn)行決策、指揮和監(jiān)督。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 16頁 定義：高層（決策層）是指對企業(yè)組織全面負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)和人員。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 15頁 加拿大人 Mintzberg提出的一種組織結(jié)構(gòu)理論，即組織有五個(gè)基本組成部分：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層（高層）、中層、基層、計(jì)劃控制型職能部門和支持服務(wù)型職能部門。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 13頁 集團(tuán)母子公司管控模式不受法律結(jié)構(gòu)約束，控股公司可以按業(yè)務(wù)需要構(gòu)建管理組織結(jié)構(gòu) – 根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)組合劃分經(jīng)營業(yè)績的責(zé)任并對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行管理的組織結(jié)構(gòu) – 管理組織結(jié)構(gòu)的控制是通過業(yè)務(wù)匯報(bào)線，業(yè)績考核和關(guān)鍵崗位的任免機(jī)制實(shí)現(xiàn)的，子公司可以按分公司 /事業(yè)部管理 管理組織結(jié)構(gòu) – 根據(jù)工商登記在法律上確認(rèn)的上下級公司關(guān)系，受到法律保護(hù)，母公司按資產(chǎn)擁有權(quán)可以劃分組織結(jié)構(gòu) – 法律結(jié)構(gòu)的控制是通過股權(quán)利益和法律權(quán)力來實(shí)現(xiàn)的 法律組織結(jié)構(gòu) 總公司 業(yè)務(wù)單元 1 業(yè)務(wù)單元 2 業(yè)務(wù)單元 3 業(yè)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 總公司 二級 子公司 1 二級 子公司 2 二級 子公司 3 三級子公司 三級子公司 三級子公司 = / 根據(jù)鑫科集團(tuán)內(nèi)部需要而決定 根據(jù)對外需要而決定 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 11頁 高層管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程 訂購執(zhí)行過程 采購、后勤過程 過程協(xié)調(diào)者 過程協(xié)調(diào)者 過程協(xié)調(diào)者 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 特 征 來建立結(jié)構(gòu) 優(yōu) 勢 ，決策更加快速， 以獲得更多顧客滿意度 去獲取合作 ，團(tuán)隊(duì)取代了管理 劣 勢 、困難，管理者角色轉(zhuǎn)變 ，難以培養(yǎng)全面人才 流程式組織結(jié)構(gòu) 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 9頁 ?意味著員工需要良好的人際關(guān)系技能和全面的培訓(xùn) ?耗費(fèi)時(shí)間包括經(jīng)常的會議和沖突的解決 ?來自于環(huán)境的雙重壓力以維持權(quán)力平衡 ?對管理者的要求高 特點(diǎn)： 當(dāng)外界環(huán)境具有高度的不確定性，技術(shù)具有多變性，而職能部門間存在著較高的相互依存性時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是對中型規(guī)模、多重產(chǎn)品線的企業(yè)最有效 總裁 事業(yè)部 A 銷售 財(cái)務(wù) 行政 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 事業(yè)部 D 優(yōu) 勢 ?獲得適應(yīng)環(huán)境所必須的協(xié)作 ?產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源的共享 ?適合在不確定的環(huán)境下進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革 ?為職能和生產(chǎn)技能的改進(jìn)提供了機(jī)會 ?在擁有多重產(chǎn)品的中型組織中效果最佳 劣 勢 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 7頁 ?適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的高度變化 ?清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)客戶滿意 ?適應(yīng)不同的產(chǎn)品、地區(qū)和顧客 ?跨職能的高度協(xié)調(diào) ?在產(chǎn)品較多的大中型公司效果最好 ?決策分權(quán) 特點(diǎn)： 當(dāng)市場環(huán)境中高度不確定性，技術(shù)進(jìn)步快，而職能部門間又需要較高的協(xié)調(diào)性時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是最有效的 總裁 事業(yè)部 A 事業(yè)部 C 優(yōu) 勢 劣 勢 ?失去了職能部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?導(dǎo)致了產(chǎn)品線之間缺乏協(xié)調(diào) ?失去了深度競爭和技術(shù)專業(yè)化 ?產(chǎn)品線間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難 事業(yè)部 B 研發(fā) 財(cái)務(wù) 市場 研發(fā) 財(cái)務(wù) 市場 研發(fā) 財(cái)務(wù) 市場 事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu) 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 4頁 組織設(shè)計(jì)的基本原則 組織設(shè)計(jì)原則 分工協(xié)作原則 指揮同一原則 任務(wù)目標(biāo)原則 精干高效原則 有效幅度原則 責(zé)權(quán)利結(jié)合原則 穩(wěn)定與適應(yīng) 結(jié)合原則 集分權(quán)原則 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 2頁 鑫科集團(tuán)組織設(shè)計(jì)方案內(nèi)容 ? 綜述 – 組織設(shè)計(jì)原則 – 組織結(jié)構(gòu)的類型 – 組織內(nèi)部五大結(jié)構(gòu) – 鑫科集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略對組織的要求 ? 組織方案 – 鑫科集團(tuán)整體組織架構(gòu)選擇 – 鑫科集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu) – 鑫科集團(tuán)各部門細(xì)化結(jié)構(gòu) – 鑫科集團(tuán)的部門職責(zé) 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 1頁 鑫科集團(tuán) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 北大縱橫管理咨詢有限公司 2022年 4月 咨詢報(bào)告 7 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 3頁 通過組織診斷看到，鑫科集團(tuán)正處在快速發(fā)展階段，組織發(fā)展正面臨著由督導(dǎo)成長階段向授權(quán)成長階段的轉(zhuǎn)變，提升組織效能才能推動企業(yè)發(fā)展 成熟 階段一： 創(chuàng)造 階段二： 督導(dǎo) 階段三： 授權(quán) 階段四： 協(xié)調(diào) 階段五： 合作 大 小 組 織 成 長 期 發(fā)展階段 變革階段 危機(jī)？ 繁文縟節(jié)危機(jī) 控制危機(jī) 自治危機(jī) 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) 通過創(chuàng)造成長 通過督導(dǎo)成長 通過授權(quán)成長 通過協(xié)調(diào)成長 通過合作成長 組織規(guī)模 幼稚 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 5頁 從組織發(fā)展的歷史看，組織結(jié)構(gòu)主要有直線職能制、事業(yè)部制、母子公司制三大類型，在此基礎(chǔ)上又演變出多種其他形式，矩陣式就是一種變形 直線職能制 母子公司制 事業(yè)部制 最初的組織結(jié)構(gòu)是直 線職能制，迄今為至演變成三種基本類型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，矩陣制、品類經(jīng)理制都是變型 矩陣制 。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 6頁 ?鼓勵部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?促進(jìn)深層次技能提高 ?促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo) ?在小到中型規(guī)模下最優(yōu) ?一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時(shí)最優(yōu) ?對外界環(huán)境變化反應(yīng)較慢 ?可能引起高層決策堆積、層級超負(fù)荷 ?導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào) ?導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新 ?對組織目標(biāo)的認(rèn)識有限 ?難以培養(yǎng)全面的人才 職能式組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)： 當(dāng)外界環(huán)境穩(wěn)定，技術(shù)相對穩(wěn)定，而又不需要太多的跨職能部門間協(xié)調(diào)時(shí)，這種結(jié)構(gòu)最有效 總裁 銷售 人事 財(cái)務(wù) 行政 優(yōu) 勢 劣 勢 河北鑫科集團(tuán)項(xiàng)目咨詢報(bào)告 Copyright169。2022 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 8頁 ?適應(yīng)高差異性的區(qū)域環(huán)境 ?迅捷的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意 ?適應(yīng)不同的產(chǎn)品 ?跨職能的高度協(xié)調(diào) ?在產(chǎn)品不多大中型公司效果最好 ?決策分權(quán) 特點(diǎn)： 當(dāng)區(qū)域環(huán)境的高度差異性，技術(shù)非例行性，而區(qū)域又需要較全的功能支撐時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是最有效的 總裁 區(qū)域 A 區(qū)域 C 優(yōu) 勢 劣 勢 ?失去了職能部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?導(dǎo)致了產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)不夠全面 ?失去了深度競爭和技術(shù)專業(yè)化 ?不利于產(chǎn)品的整合完善 區(qū)域 B A B C D A B C D A B C D