【正文】 培訓(xùn) 4) [保安服務(wù) ] ? 具備物業(yè)保安人員崗位上崗證書 ? 年齡 20－ 35 歲之間，男性 ? 身高不低于 米 ? 五官端正，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神 ? 作風(fēng)正派、無前科、身體健康、站立挺拔、無明顯外觀缺陷 ? 能吃苦耐勞承受工作壓力 ? 通過臨滄物業(yè)培訓(xùn)中心專業(yè)培訓(xùn) 5) [維修養(yǎng)護(hù) ] ? 具備相關(guān)操作證及上崗證 ? 具有智能化高檔住宅小區(qū)物業(yè)的工程維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗 ? 具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神 6) [保潔保綠 ] 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 10 ? 通過保潔專業(yè)化培訓(xùn) ? 熟悉高檔住宅公寓的保潔保綠工作 ? 形象健康 ? 細(xì)心、認(rèn)真，能刻苦耐勞及承受工作壓力 管理處各部門崗位人員配備 人員配備 崗位設(shè)置 人員配備 （人） 崗位設(shè)置 人員配備 （人） 管理處經(jīng)理 1 設(shè)備管理 部 經(jīng)理助理 1 設(shè)備部主管 1 業(yè)戶服務(wù)部 強(qiáng)弱電工 1 業(yè)戶服務(wù)部主管 1 給排水管道 1 業(yè)戶服務(wù)員（接待 /財務(wù) /貫標(biāo) /檔案 /報修） 1 房修 1 值班電工 1 保安服務(wù)部 保潔綠化部 保安部主管 1 保潔綠化部主管 1 門崗 2 小區(qū)范圍內(nèi)保潔 10 巡崗 8 綠化 6 監(jiān)控 2 合計 人 二、 物業(yè)管理目標(biāo) 成為開發(fā)商的好參謀、好幫手、好朋友；全身心為業(yè)主服務(wù)，成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友：四年內(nèi)達(dá)到“ 杭州 市物業(yè)管理示范小區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)； 三、 物業(yè)管理相應(yīng)的規(guī)章制度 浙 江裕佳物業(yè)管理有限公司 管 理 制 度 第一章 董事會職權(quán) (一 )議定本公司的長遠(yuǎn) 俞向賓 和經(jīng)營方針。 A． 總體管理服務(wù)目標(biāo) 前期目標(biāo) 成為開發(fā)商的好參謀、好幫手、好朋友； 合同目標(biāo) 在合同期內(nèi)，全身心為業(yè)主服務(wù)，成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友。 投標(biāo)單位： 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 法定代表人： 俞向賓 日期： 2022 年 11 月 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 6 技 術(shù) 文 件 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 7 技術(shù)文件 對本項目物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃 一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理出一流的質(zhì)量。若我方違約，則扣除所交納的全部保證金。 我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束。 一旦我方中標(biāo)，我方保證 按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理班子及管理組織設(shè)計組織管理工作。 一旦我方中標(biāo)，我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文件中對承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務(wù)。 公司以人為本，以超前的服務(wù)意識、一流的管理體制、優(yōu)秀的專業(yè)人才、強(qiáng)大的培訓(xùn)力量為依托，造就了不斷完善客戶服務(wù)新體系，為滿足客戶日益提高的服務(wù)要求，引導(dǎo)客戶享受更好的服務(wù)，公司全體同仁從點滴做起，締造更具 人性化的服務(wù)環(huán)境。高起點地介入物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)，并已經(jīng)走上 良性發(fā)展的軌道。 公司的管理服務(wù)業(yè)務(wù)遍布于浙江杭州、平湖、嘉善、海鹽、海寧等地區(qū)，目前簽約物業(yè)管理服務(wù)的面積達(dá) 240 萬平方米。公司是集物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝修、裝飾等 相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的物業(yè)管理企業(yè) 。 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 4 公 司 簡 介 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 （以下簡稱公司）成立于 二零零零年 6 月 ，注冊資本為 400 萬元，是具有獨立法人資格的有限責(zé)任公司 。我方 一旦中標(biāo)，投司法書中的所有承諾，招標(biāo)方有權(quán)要求寫入物業(yè)管理委托合同，否則，招標(biāo)方可以在中標(biāo)候選單位中重新確定中標(biāo)單位。我公司將以嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念，在結(jié)合國家政策法規(guī)和貴方的實際需要的前提下，憑借在長期物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗以及充足的人才，為 花睿 小區(qū)的業(yè)主創(chuàng)造一個和諧而優(yōu)美的居住、辦公及購物環(huán)境，提 高 花睿 小區(qū) 的物業(yè)價值，并使 花睿 成為 杭州 市一個知名的綜合物業(yè)管理品牌?；?花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 1 投 標(biāo) 書 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 花睿 小區(qū) 管理服務(wù)項目 投標(biāo)單位： 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 日 期： 2022 年 10 月 24 日 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 2 目錄 前 言 ...................................................................................................................3 公 司 簡 介 .........................................................................................................4 投標(biāo)綜合說明書 ...................................................................................................5 技術(shù)文件 ...............................................................................................................7 對本項目物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃 ............................................................................. 7 物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)框架圖 .................................................................................................. 8 物業(yè)管理方案 ...................................................................................................................... 8 管理處各崗位員工的任職要求 ................................................................................ 8 物業(yè)管理行政管理方案 .................................................................................................... 17 公共秩序維護(hù)和消防服務(wù)方案 ........................................................................................ 18 清潔綠化服務(wù)方案 ............................................................................................................ 20 可以提 供的其它特色服務(wù) ................................................................................................ 23 物業(yè)管理物質(zhì)裝備計劃 .................................................................................................... 24 前期物業(yè)服務(wù)介入工作計劃及前期投入計劃 ............................................................... 26 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 3 前 言 首先，十分榮幸能與參 花睿 小區(qū)項目的物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)工作。我公司將依托自身的專業(yè)管 理實力，結(jié)合 花睿 小區(qū)的現(xiàn)狀，對 花睿 小區(qū)的物業(yè)管理模式、組織機(jī)構(gòu)、財務(wù)收支計劃、服務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃。 本投標(biāo)書是根據(jù)貴方提供的“物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件”要求，結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)我公司考察研究之后，編制的前期物業(yè)管理服務(wù)投司法書。 再次感謝貴方給予我們這次合作的機(jī)會。公司實行獨立核算、自負(fù)盈虧的企業(yè)管理機(jī)制，是社會化、專業(yè)化、綜合性較強(qiáng)的物業(yè)管理公司。 公司設(shè) 有行政部、管理部、物業(yè)部、工程維修部、保安部、保潔部等部門 。東澳嘉洲物業(yè)以全新中高檔建筑的物業(yè)管理服務(wù)和咨詢服務(wù)為主要目標(biāo)，同時還開展政府公務(wù)館、金融通訊場館、現(xiàn)代科技園區(qū)、商務(wù)寫字樓、公共基礎(chǔ)設(shè)施、商廈超市、大型綜合場所及旅游設(shè)施的長期保潔維護(hù)和室內(nèi)外清潔開荒，酒店辦公樓宇的硬件保養(yǎng)施工及顧問咨詢；除蟲滅鼠工程、園林綠化；清潔設(shè)備、清潔產(chǎn)品及殺蟲藥械的銷售。 東澳嘉洲物業(yè)根據(jù)境外先進(jìn)的物業(yè)管理理念，結(jié)合嘉興本地物業(yè)管理采用“自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧”企業(yè)式經(jīng)營的實際情況，在實踐中不斷總結(jié)和完善一套先進(jìn)的、切實可行、適合本地需要的物業(yè)管理模式，在承擔(dān)一定的責(zé)任風(fēng)險的同時，獲取較大的經(jīng)濟(jì)收益，以期達(dá)到既滿足發(fā)展商和用戶要求，又保持較高物業(yè)管理水平的目的。 花睿 花園物業(yè)管理投標(biāo)書 浙江 浙江裕佳物業(yè)管理有限公司 5 投標(biāo)綜合說明書 根據(jù)已收到的 杭州 市城鄉(xiāng)結(jié)合部物業(yè)招標(biāo)文件，遵照《 杭州 市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理法》的規(guī)定，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后，我方愿以我方所要遞交的標(biāo)書摘要表中的總投標(biāo)價，承擔(dān)上述物業(yè)的全部管理工作。 一旦我方中標(biāo)，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的質(zhì)量等級。如確需變更，必須征得業(yè)主的意。 我方同意招標(biāo)文件中各條款，并交納保證金。 除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們方的合同。通過我們的服務(wù)，為“ 花睿 小區(qū)”創(chuàng)造價值，為業(yè)戶營造一個“安全、舒適、溫馨、親情”的生活、辦公及購物環(huán)境，讓業(yè)主安心、放心。 四年內(nèi)達(dá)到“ 杭