【正文】 回報(bào)分析 * ? 技術(shù)持久性 ? 恒基偉業(yè)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) ? 配合恒基偉業(yè)后續(xù)無(wú)線產(chǎn)品戰(zhàn)略 ? 無(wú)線掌上電腦 產(chǎn)品的生命力 ? 客戶分化及經(jīng)營(yíng) * 無(wú)線掌上電腦業(yè)務(wù)在兩年內(nèi)有較高的投資回報(bào)，詳細(xì)分析參見(jiàn)投資回報(bào)分析文件 13 替代性技術(shù)及產(chǎn)品的現(xiàn)狀及商業(yè)化前景 * GSM WAP ?電路交換 ?雙向傳輸 ? ,上網(wǎng)速度太慢 ?支持網(wǎng)站少 ?費(fèi)用高 GPRS ?包交換 ?傳輸速率可達(dá) 115kbps ?移動(dòng)性，方便性，本地化 ?將于 20xx所底商業(yè)化 ?中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通已在南方開(kāi)通試驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò) 3G ?寬帶 CDMA ?傳輸速率可達(dá) 2Mbps ?全球統(tǒng)一的傳輸格式，可提供多媒體的信息傳輸服務(wù) ?將于 20xx年大規(guī)模商業(yè)化，于 20xx年淘汰第二代高品 Imode ?手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)連接 ?傳輸速率將達(dá)到384kbps(上傳 ) ?至 20xx年 3月將有1200萬(wàn)用戶 ? 上述技術(shù)產(chǎn)品的共性是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通訊模式，而無(wú)線掌上電腦是廣播模式，隨著廣播傳輸速率的不斷提高，以最經(jīng)濟(jì)、有效的方式將公共信息傳送給所有人，在未來(lái)有很強(qiáng)的生命力。 新技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn) , 不會(huì)立即取代無(wú)線掌上電腦產(chǎn)品 , 而會(huì)與之并行。 通過(guò)分析 , 我們認(rèn)為恒基偉業(yè)開(kāi)展無(wú)線掌上電腦業(yè)務(wù)是必要的，無(wú)線掌上電腦是恒基偉業(yè)進(jìn)入無(wú)線通訊領(lǐng)域的切入點(diǎn)，將為公司后續(xù)的無(wú)線產(chǎn)品事業(yè)構(gòu)筑重要的支撐平臺(tái) 182。D 投資分析 營(yíng)銷(xiāo) 運(yùn)作體系 組織體系 分析框架 工作內(nèi)容 戰(zhàn)略 使命目標(biāo) 5 bexcel管理顧問(wèn)業(yè)務(wù)的工作方法 － 連續(xù)的企業(yè)診斷 － 戰(zhàn)略調(diào)整與實(shí)施 － 企業(yè)內(nèi)部及外部的研究與信息資料的分析與整理 － 企業(yè)內(nèi)部及外部的訪談及問(wèn)卷調(diào)查 － 項(xiàng)目組討論、總結(jié)、再討論、再總結(jié) － 制定、討論、修改研究診斷報(bào)告 － 提出對(duì)策性報(bào)告 － 公司內(nèi)部中高層研討 － 配合方案的實(shí)施對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn) bexcel管理 將依據(jù)一切從事實(shí)和數(shù)據(jù)出發(fā)為原則，在強(qiáng)調(diào)與客戶公司項(xiàng)目成員互動(dòng)溝通的基礎(chǔ)上，采用國(guó)際領(lǐng)先的管理顧問(wèn)公司通常的工作方法，同時(shí)依據(jù)中國(guó)客戶的特征提供長(zhǎng)期互動(dòng)管理支持 ?客觀性 ?盡量量化 ?專(zhuān)業(yè)化 ?系統(tǒng)性 ?操作性 6 客戶初步意向 項(xiàng)目啟動(dòng) 分析問(wèn)題 方案設(shè)計(jì) 方案建議 ?實(shí)施 ?新項(xiàng)目建議 啟動(dòng) 實(shí)施階段 后期工作 ? 項(xiàng)目建議書(shū) 常用方法： ? 桌面調(diào)研 ? 市場(chǎng)調(diào)研 ? 行業(yè)調(diào)研 ? 問(wèn)題樹(shù)法 ? 金字塔法 ? 結(jié)構(gòu)分析法 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 中間報(bào)告會(huì) ? 最終結(jié)果報(bào)告 ? 個(gè)別訪談 ? 群組訪談 ? 暢想會(huì) （ workshoptechnology） ? 流程分析 ? 基準(zhǔn)比較 ? 創(chuàng)新思維法 bexcel管理咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作流程 根據(jù)管理顧問(wèn)的慣常做法，本次項(xiàng)目小組由以下人員組成 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 客戶方負(fù)責(zé)人、 bexcel管理咨詢董事 bexcel管理顧問(wèn) bexcel管理公司 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶方工作組 研究助理若干 其它專(zhuān)業(yè)公司 ?上海奧美 ?普思 ?彩練 調(diào)研公司 ?泰戈睿明 ?新生代 8 所做工作及董事會(huì)匯報(bào)內(nèi)容 戰(zhàn)略 ? 新業(yè)務(wù)形勢(shì)下的公司目標(biāo)和理念 ? 新業(yè)務(wù)形勢(shì)下的公司組織結(jié)構(gòu) ? 核心業(yè)務(wù)構(gòu)成及其戰(zhàn)略問(wèn)題 ? 整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 主要業(yè)績(jī)指標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo) ? 股民及非股民市場(chǎng)策劃(市場(chǎng)總量預(yù)測(cè)，市場(chǎng)細(xì)分 /定位，價(jià)格策略 , 產(chǎn)品推出計(jì)劃 ) ? 銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì) 投資分析 ? 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè) ? 投資回報(bào)分析、凈現(xiàn)值分析、內(nèi)部收益率分析 ? 情景分析法 恒服 ? 恒服的戰(zhàn)略地位 ? 行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析 ? 恒服的運(yùn)營(yíng)策略 *客戶服務(wù) ? CRM的總體策劃 ? 客服的戰(zhàn)略 ? 客服的組織結(jié)構(gòu)及職能設(shè)計(jì) ? 客服的運(yùn)作體系設(shè)計(jì) 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) ? 自建、萬(wàn)立通、聯(lián)通方案評(píng)估 ? 自建方案策劃 *本次不作匯報(bào) 9 所做工作及補(bǔ)充書(shū)面匯報(bào) OEM ? OEM廠的規(guī)范管理策劃 ? 柔度生產(chǎn)設(shè)計(jì) ? 產(chǎn)品質(zhì)量控制 ? 生產(chǎn)中心的組織結(jié)構(gòu)與職能設(shè)計(jì) ? 實(shí)地調(diào)研 OEM廠商，與臺(tái)灣專(zhuān)家座談 OK960 恒信 ? 為便于項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)，bexcel對(duì) OK960和恒信目前的狀況進(jìn)行充分的了解，但不作策劃 *本次不作匯報(bào) Ramp。 此次策劃的目的包括確認(rèn)無(wú)線掌上電腦項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)模式、組織管理體系、各事業(yè)部的目標(biāo)定位和運(yùn)營(yíng)策略 182。 恒基偉業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)，在國(guó)內(nèi)建立了個(gè)人手持終端業(yè)界第一的地位，為恒基偉業(yè)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)建立了良好的品牌、技術(shù)和人力資源的基礎(chǔ) 182。建立中國(guó)最大的中文手持設(shè)備、信息內(nèi)容及服務(wù)提供商 2 董事會(huì)匯報(bào)議程 議題 具體內(nèi)容 時(shí)間安排 介紹 總體戰(zhàn)略 市場(chǎng) 銷(xiāo)售 信息服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 15分鐘 重要性 競(jìng)爭(zhēng)策略 組織 30分鐘 市場(chǎng)分析及策劃 30分鐘 渠道政策 輔助銷(xiāo)售系統(tǒng) 45分鐘 三個(gè)方案評(píng)估 —自建 自建方案的實(shí)施 基站建設(shè)資金方案 OEM 10分鐘 投資回報(bào) 15分鐘 結(jié)束 5分鐘 30分鐘 30分鐘 182。 應(yīng)恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司之邀 , bexcel投資管理顧問(wèn)有限公司為幫助恒基偉業(yè)推出無(wú)線信息和通訊產(chǎn)品終端及信息與服務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃 182。 恒基偉業(yè)進(jìn)入無(wú)線通訊領(lǐng)域，是由單純的手持終端提供商向硬件、網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)并舉的綜合提供商的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，將面臨業(yè)務(wù)多元化的巨大挑戰(zhàn)，對(duì)恒基偉業(yè)跨行業(yè)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)能力，資源整合能力和和客戶經(jīng)營(yíng)能力提出了更高的要求 182。 此次項(xiàng)目涉及的 公司業(yè)務(wù)層面包括與無(wú)線掌上電腦產(chǎn)品有關(guān)的主要環(huán)節(jié)：研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)公司、交易體系、終端營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、和整體投資分析 項(xiàng)目背景介紹 4 本次項(xiàng)目的策劃方法和工作內(nèi)容 審視無(wú)線掌上電腦項(xiàng)目的吸引力，確定發(fā)展方向 設(shè)計(jì)運(yùn)作體系，明確競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) 恒服 客戶服務(wù) OEM Ramp。D * ? 研發(fā)的戰(zhàn)略（進(jìn)攻性和防御性，自主研發(fā)與戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購(gòu)） ? 產(chǎn)品研發(fā)中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 產(chǎn)品研發(fā)的運(yùn)作體系設(shè)計(jì) ? 標(biāo)桿評(píng)比 10 董事會(huì)匯報(bào)議程 議題 具體內(nèi)容 時(shí)間安排 介紹 總體戰(zhàn)略 市場(chǎng) 銷(xiāo)售 信息服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 15分鐘 重要性 競(jìng)爭(zhēng)策略 組織 30分鐘 市場(chǎng)分析及策劃 30分鐘 渠道政策 輔助銷(xiāo)售系統(tǒng) 45分鐘 三個(gè)方案評(píng)估 —自建 自建方案的實(shí)施 基站建設(shè)資金方案 OEM 10分鐘 投資回報(bào) 15分鐘 結(jié)束 5分鐘 30分鐘 30分鐘 11 無(wú)線掌上電腦事業(yè)的戰(zhàn)略意義 182。 投資回報(bào)分析說(shuō)明 , 兩年內(nèi)無(wú)線掌上電腦業(yè)務(wù)可以收回全部投資并可賺取較豐厚的利潤(rùn) 182。 因此 , 我們兩年的時(shí)間窗口可以有較大的作為，但產(chǎn)品上市的時(shí)間宜越快越好 182。廣播模式也可以和通訊結(jié)合起來(lái)，提供個(gè)性化的服務(wù) ? GPRS技術(shù)和產(chǎn)品將在較短的時(shí)間內(nèi)初步商業(yè)化，對(duì)無(wú)線掌上電腦業(yè)務(wù)的威脅最大 ? 在替代技術(shù)及產(chǎn)品成熟之前，無(wú)線掌上電腦業(yè)務(wù)有兩至三年的發(fā)展時(shí)間，之后在低端市場(chǎng)仍具相當(dāng)潛力 ? 無(wú)線掌上電腦產(chǎn)品的上市時(shí)間，成為無(wú)線掌上電腦項(xiàng)目整體投資回報(bào)的決定性因素 * 詳細(xì)分析見(jiàn)附件 資料來(lái)源： bexcel 互聯(lián)網(wǎng)及文獻(xiàn)分析 14 無(wú)線掌上電腦業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期意義在于公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 第一層面 第二層面 第三層面 延長(zhǎng)、保衛(wèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 建立新業(yè)務(wù) 創(chuàng)建有生命力的選擇項(xiàng)目 培育增長(zhǎng)選擇項(xiàng)目 測(cè)試業(yè)務(wù)模式 復(fù)制已證明了的業(yè)務(wù)模式 保證獲利 ?傳統(tǒng) PDA肯定而且已經(jīng)向信息機(jī)發(fā)展 ?無(wú)線掌上電腦是恒基偉業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，即發(fā)展無(wú)線通訊產(chǎn)品（ GPRS，3G）的切入點(diǎn) ?建立公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打下各方面的基礎(chǔ) 資料來(lái)源： bexcel分析 15 吉列公司依靠“男士”這種忠誠(chéng)的用戶群體不斷發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù) , 實(shí)現(xiàn)公司數(shù)十年的持續(xù)增長(zhǎng) 剃須刀 電動(dòng) 女用 泡沫 三層片剃須刀 …… LIQUID PAPER PAPERMATE WATERMAN PARKER …… 牙膏 牙刷 牙線 …… …… 電池 金霸王 微型家電產(chǎn)品 牙齒防護(hù) 文具用品 剃須用品 資料來(lái)源： bexcel分析 商業(yè) “哲學(xué)” ： 讓一個(gè)人從腰包里掏十次錢(qián)，比讓十個(gè)人從各自的腰包里掏一次錢(qián)來(lái)的容易 16 迪斯尼依靠“壟斷”創(chuàng)意，不斷開(kāi)發(fā)新商業(yè)應(yīng)用，形成增長(zhǎng)階梯與多層面業(yè)務(wù) 假期、休閑的、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 動(dòng)畫(huà)片 發(fā)放角色特許使用權(quán) 音樂(lè)出版 書(shū)籍出版 迪斯尼商店 直郵 好萊塢唱片 HYPERION書(shū)店 軟件開(kāi)發(fā) ESPN商店 消費(fèi)者產(chǎn)品 專(zhuān)題動(dòng)畫(huà)片 實(shí)況動(dòng)作片 電視節(jié)目 試金石 家用錄像 好萊塢電影 MIRAMAX 曲棍球 實(shí)況劇場(chǎng) 壘球 影片娛樂(lè) 實(shí)況娛樂(lè) 迪斯尼頻道 KCAL電視 ABC電視網(wǎng) 廣 播 迪斯尼樂(lè)園 沃爾特迪斯尼世界 EPCOT 東京迪斯尼樂(lè)園 迪斯尼 /米高梅制片廠 歐洲迪斯尼 動(dòng)物王國(guó) 主題公園 旅館、不動(dòng)產(chǎn)、休閑地開(kāi)發(fā) 迪斯尼學(xué)員假期 規(guī)劃好