【正文】 流程不相符合，需要及時進行修訂。 五級文件的內(nèi)涵 2021年 12月 25日，我礦對管理手冊和程序文件進行了改版，并及時下發(fā)了管理手冊和程序文件。 四類文件：作業(yè)指導(dǎo)書 , 是落實管理要求的操作性文件 ,具體規(guī)定生產(chǎn)崗位操作的要求和步驟。 二類文件：程序文件：是管理手冊的支持性文件，明確一體化主要管理過程或活動的途徑，明確各部門職能，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系。 描述各項活動的途徑、職責(zé) 作 業(yè) 文件 程序文件 記錄 作 業(yè) 指 導(dǎo)書 管理手 冊 對管理體系范圍進行全面描述 五級文件的層次關(guān)系 11 文件層次 文件名稱 功能 性質(zhì) 使用者 數(shù)量 方針目標(biāo) 最高管理者承諾 、 相關(guān)方觀點 宗旨目的 全體員工 1 一級文件 管理手冊 對管理體系范圍進行全面描述 綱領(lǐng)性 管理者 1 二級文件 程序文件 描述各項活動的途徑 、 職責(zé) 支持性 職能部門 35 三級文件 作業(yè)文件 詳細(xì)規(guī)定具體的管理要求 ,包括技術(shù)文件 、 管理文件 、外來文件三類 。 企業(yè)作風(fēng) 指企業(yè)員工對待工作的狀態(tài)、情緒、信心、責(zé)任與習(xí)慣。 企業(yè)價值觀 是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。 精神文化 制度文化 物質(zhì)文化 企業(yè)文化的組成 “CIS”即“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”，包括： 企業(yè)理念識別 (Mind Identity，簡稱 MI)、 企業(yè)行為識別 (Behavior Identity，簡稱 B1)、企業(yè)視覺識別 (Visual Identity，簡稱 Ⅵ )三部分 精神文化 主要內(nèi)容 企業(yè)使命 是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是 “ 我們要做什么，為什么這樣做 ” 的現(xiàn)實問題。 (2)制度文化層：企業(yè)的制度文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。 第一部分：文件管理體系的構(gòu)成 (1)精神文化層：企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。再度。歡度新春。 ? 過，由此到彼：度日。 ? 能容受的量：氣度。 ? 電能的單位，一千瓦小時電量的通稱。緯度。濕度。 ? 分角的單位，一圓周角分為 360度：角度。 ? 法則，應(yīng)遵行的標(biāo)準(zhǔn)：制度。高度。度量衡。 ? 度 ? 計算長短的器具或單位：尺度。制版。制圖。制做。 ? 古代父母死亡守喪；守制。制服。公有制。制海權(quán)。節(jié)制。制約。制裁。制憲。制定。度起于人手取法 ,故從又。 ―― 《 說文 》 。賦 》 制，裁也。 ―― 《 說文 》 圓者中規(guī) ,方者中矩。離婁上 》 規(guī) ,有法度也。尖山鐵礦二○一○年 規(guī)章制度的編寫規(guī)范及要求 2021年 3月 培訓(xùn)提綱 1 制度管理的意義 2 制度編寫的要求 3 推進制度化管理 3 第一部分 制度管理的意義 ☆ 為什么要推進制度管理 ☆ 制度的作用 ☆ 文件管理體系 ☆ 制度管理的現(xiàn)狀 ☆ 制度管理的要求 不以規(guī)矩 ,不能成方圓。 ―― 《 孟子 從矢 ,從見 ,會意。 ―― 《 荀子 ―― 《 說文 》 度 ,法制也。按 ,五度 ,分寸尺丈引也。 ? 制： ? 規(guī)定：因地制宜。制式。 ? 限定，約束，管束：制止。專制。抵制。制動。 ? 法規(guī)，制度：民主集中制。 ? 依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做的：制錢（中國明、清兩代稱本朝的銅錢）。 ? 古代帝王的命令：制誥。 ? 造，作：制造。制品。制革。如法炮制?？潭?。 ? 事物所達到的境界：程度。風(fēng)度。法度。 ? 依照計算的一定標(biāo)準(zhǔn)劃分的單位：溫度。經(jīng)度。濃度。 ? 哲學(xué)上指一定事物保持自己質(zhì)的數(shù)量界限。 ? 考慮，打算：置之度外。度假。 ? 量詞，次：一度。 ? 僧尼道士勸人出家：剃度（剃發(fā)出家）。它包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營理念等內(nèi)容。 (3)物質(zhì)文化層：企業(yè)的物質(zhì)文化是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主的表層企業(yè)文化。 企業(yè)愿景 是企業(yè)及其內(nèi)部全體員工共同追求的企業(yè)發(fā)展愿望和長遠(yuǎn)目標(biāo)的情景式描述，回答的是 “ 我們要成為什么 ” 的問題。 企業(yè)精神 是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。 企業(yè)精神文化層的基本概念 闡明過程和結(jié)果的文件 描述生產(chǎn)崗位操作的方法、要求和步驟 詳細(xì)規(guī)定具體的管理要求 ,包括技術(shù)文件、管理文件、外來文件三類。 支持性 職能部門與作業(yè)區(qū) 在 用 規(guī) 章制度 220個 四級文件 作業(yè)指導(dǎo)書 描述生產(chǎn)崗位操作的方法 、要求和步驟 操作性 操作崗位 183 五級文件 記錄 闡明過程和結(jié)果的文件 證實性 操作崗位 717 文體體系框架圖 根據(jù) 《 質(zhì)量、職業(yè)健康安全及環(huán)境管理手冊 》 的規(guī)定，我礦一體化管理體系文件共分為五類，各類文件的作用分別如下 : 一類文件：管理手冊（含質(zhì)量、職業(yè)健康安全及環(huán)境方針和目標(biāo)），明確礦部質(zhì)量、職業(yè)健康安全及環(huán)境一體化管理的宗旨和總要求，是體系的綱領(lǐng)性文件。 五級文件的內(nèi)涵 三類文件：作業(yè)文件：是程序文件的支持性文件，詳細(xì)規(guī)定具體的管理要求，分為 :(1)技術(shù)文件，如：工藝操作、安全操作、設(shè)備操作維護規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、工序標(biāo)準(zhǔn)等； (2)管理文件，如：規(guī)章制度、預(yù)算、科室專業(yè)管理文件、各單位管理類文件； (3) 外來文件，如：與一體化管理體系有關(guān)的國家、行業(yè)、地方頒布的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)程等，兩級公司頒布的管理辦法、規(guī)定要求等文件。 五類文件：記錄，指質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理過程中，證實取得的結(jié)果和完成的過程的證據(jù)性文件，具有可追溯性。目前，我礦的管理手冊和程序文件為 B版，程序文件中包括各類程序共 35個。 ? 有些管理制度沒有納入礦部的文件管理體系進行統(tǒng)一管理。 ? 辦公室負(fù)責(zé)對職能部門起草的規(guī)章制度進行編號、排版、印刷、發(fā)放、歸檔管理及廢止。 負(fù)責(zé)本專業(yè)管理的有關(guān)規(guī)章制度編制和修改； 負(fù)責(zé)會簽其它部門涉及本專業(yè)的規(guī)章制度； 對本部門編制的規(guī)章制度的實施過程組織檢查落實； 對本部門制定的規(guī)章制度進行定期評審，對存在的問題及時提出解決方案或修訂意見。 ? 本管理辦法中的“規(guī)章制度”是指礦部依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和上級公司管理要求結(jié)合實際情況制定的規(guī)范礦部經(jīng)營、管理的規(guī)范性文件。 ? 規(guī)章制度分為三級：礦部規(guī)章制度為三級，由職能科室編制，經(jīng)制度主管部門審核，礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，統(tǒng)一編號下發(fā)，在全礦范圍內(nèi)適用；部