中糧集團(tuán)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力ppt模板-展示頁(yè)
2025-01-15 11:00本頁(yè)面
【正文】 培育和提升的問(wèn)題，否則將會(huì)淪為一般競(jìng)爭(zhēng)力，甚至完全喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 時(shí)間 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 啟動(dòng) 對(duì)手反擊 企業(yè)已經(jīng)建立起第二種優(yōu)勢(shì) 通過(guò)一系列活動(dòng)，動(dòng)態(tài)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，以贏取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 15 基本特征之三 —— 動(dòng)態(tài)性 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具有持續(xù)升級(jí)和發(fā)展的潛能，在面對(duì)不斷變化的技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)才更具有優(yōu)勢(shì) ?從這個(gè)意義上來(lái)講，動(dòng)態(tài)性也包含戰(zhàn)略柔性，具有兩個(gè)特點(diǎn)： – 資源再開(kāi)發(fā)：依靠現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源，很容易形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能動(dòng)態(tài)保持、而不被淘汰 – 方法再利用：已獲得的對(duì)某些問(wèn)題的成功解決方案，可被很容易地重新組織來(lái)支持未來(lái)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展 16 核心競(jìng)爭(zhēng)力的四大識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)的概念，須從客戶角度和與競(jìng)爭(zhēng)者比較的角度出發(fā) 從客戶角度看 從競(jìng)爭(zhēng)者角度看 有價(jià)值 不可替代 獨(dú)特性 難以模仿 17 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是有價(jià)值的能力 企業(yè) 產(chǎn)品 客戶 通過(guò)一系列有 組織的活動(dòng) 滿足客戶某 方面需求 企業(yè)存在 的前提 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì) 爭(zhēng)奪客戶 要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得客戶，則必須能夠提供給客戶，超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，依靠產(chǎn)品高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值贏得市場(chǎng) ? 企業(yè)能夠提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值的優(yōu)勢(shì)，就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁└拘缘暮锰幓蛐в?，也就是提供價(jià)值 ? 識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要從 客戶價(jià)值 角度出發(fā) 18 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是有價(jià)值的能力 產(chǎn)品 非產(chǎn)品 價(jià)格 ＋ 產(chǎn)品的價(jià)值 性能 ＝ 品牌聲譽(yù)、購(gòu)買(mǎi)便利、快捷等等由企業(yè)帶來(lái)“產(chǎn)品”之外的，客戶能夠感受到的利益 核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)點(diǎn)： ? 佳能：產(chǎn)品性能 ? 沃爾瑪、格蘭仕：價(jià)格 ? 耐克：非產(chǎn)品性能 ? 豐田：產(chǎn)品性能和價(jià)格 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能夠體現(xiàn)在價(jià)格、產(chǎn)品性能或非產(chǎn)品性方面，并能直接給客戶帶來(lái)價(jià)值的能力 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然不是單個(gè)的技能或技術(shù)，而是能夠?yàn)橐唤M產(chǎn)品提供特定好處的技能或技術(shù)的集合，但仍然應(yīng)該是客戶感覺(jué)得到的一種企業(yè)能力 19 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是有價(jià)值的能力 價(jià)值性 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力具有市場(chǎng)價(jià)值、能為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該能夠直接地為客戶創(chuàng)造利益 ——鎖在保險(xiǎn)箱內(nèi)的技能是成不了核心競(jìng)爭(zhēng)力的 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造的價(jià)值必須是獨(dú)特的、能夠?yàn)橛脩糁匾暤膬r(jià)值?？蛻羰呛诵母?jìng)爭(zhēng)力的最終裁判 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力具備最終產(chǎn)品消費(fèi)者可感知的價(jià)值，能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力還應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)勢(shì) 300 1000 200 500 1000 EVC=600 100 300 1300 EVC=700 200 400 參照產(chǎn)品 新產(chǎn)品“ X” 新產(chǎn)品“ Y” 增加值＝ 300 在有些行業(yè)產(chǎn)品中或者被稱(chēng)為貢獻(xiàn)贏余 客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值（ EVC） 提高客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)地抓住客戶，就會(huì)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)力 20 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之二 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可替代的能力 不可替代性 ?某一特殊能力無(wú)法被其它能力所替代 ?一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值就越高，就越能給客戶帶來(lái)價(jià)值 ?企業(yè)的專(zhuān)有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替代的能力 21 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之三 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)特的能力 獨(dú)特性 ?指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力 ?有價(jià)值而普遍存在的資源和能力可能會(huì)造成對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)，只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)展了那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共有能力不一樣的能力時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?如果某技能為整個(gè)行業(yè)普遍掌握，但企業(yè)在這個(gè)方面的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他公司，這種技能也是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?“ 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新 ” ?飛利普公司對(duì)光盤(pán)儲(chǔ)存技術(shù)的掌握 ?戴爾用來(lái)塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力 ?本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)方面具有的明顯高水平 22 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之四 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模仿的能力 難以模仿性 ?是其他企業(yè)不能輕易建立的能力 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同技能的有機(jī)融合，一項(xiàng)能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大 ?這種難以模仿性主要來(lái)自于： ——定位的難以模仿性 當(dāng)企業(yè)根據(jù)自己的定位設(shè)計(jì)出獨(dú)特的活動(dòng)體系時(shí)，定位就變得難以模仿了 ——資源的難以模仿性 擁有特定的資源，并對(duì)資源進(jìn)行改造，使一個(gè)企業(yè)的某種資源（設(shè)備、商譽(yù)或其他）不同于另一個(gè)企業(yè) ——組合的難以模仿性 產(chǎn)品平臺(tái)不是一項(xiàng)技術(shù)，而是一組技術(shù)的有機(jī)組合；當(dāng)這些技術(shù)合理地組合到流程之中時(shí)、當(dāng)流程不斷得到改進(jìn)時(shí)、當(dāng)流程和創(chuàng)新資源、組織資源結(jié)合在一起時(shí)，就可能形成難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)力 23 定位的難以模仿性案例 —— 美國(guó)西南航空公司 ? 市場(chǎng)定位于對(duì)票價(jià)敏感、力求方便的客戶，如商業(yè)旅行者、舉家外出者以及學(xué)生 ? 西南航空公司的戰(zhàn)略活動(dòng)： – 中等城市間短途飛行 – 用較少的飛機(jī)實(shí)現(xiàn)頻繁的飛行起降 – 不提供訂座 – 不提供機(jī)上用餐 – 不提供航班間行李寄存核查 – 標(biāo)準(zhǔn)的 737班機(jī) – 不設(shè)高級(jí)服務(wù)倉(cāng) 24 西南航空公司的活動(dòng)體系 有限的 乘客服務(wù) 中等城市或 中等機(jī)場(chǎng)間 的短途飛行 低廉的票價(jià) 高水平的 飛機(jī)利用 精練高效的 地服及人員 頻繁可靠 的起降 無(wú)餐飲 無(wú)訂座 服務(wù) 無(wú)行李 運(yùn)輸 與其它航班 無(wú)聯(lián)系 旅行代理 的有限使用 自動(dòng) 檢票機(jī) 15分鐘的 通道逗留 標(biāo)準(zhǔn)的 737 航班 雇員高額 補(bǔ)償 高水平的 雇員股票 所有權(quán) 彈性的 工會(huì)契約 西南航空 低利航線 戰(zhàn)略主題 活動(dòng) 25 核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)組合與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 組合 有價(jià)值 no yes yes yes 獨(dú)特 no no yes yes 難模仿 no no no yes 不可替代 no Yes/no Yes/no yes 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 持平 暫時(shí)優(yōu)勢(shì) 持續(xù)優(yōu)勢(shì) 業(yè)績(jī)預(yù)期 低于平均水平業(yè)績(jī) 平均業(yè)績(jī) 平均 /高于平均業(yè)績(jī) 超過(guò)平均 業(yè)績(jī) 資源 能力 四重標(biāo)準(zhǔn) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 一般能力 yes no ?企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的投入 ?一組資源的整合
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