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正文內(nèi)容

導(dǎo)醫(yī)工作流程ppt課件-展示頁(yè)

2025-01-01 13:10本頁(yè)面
  

【正文】 有用的信息,掌握其基本情況,將病人引導(dǎo)至科室導(dǎo)診人員,并簡(jiǎn)略告知病人的現(xiàn)病情。力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,避免糾紛。您好!您找哪位大夫?我?guī)湍?lián)系,請(qǐng)稍等。導(dǎo)診組工作流程 客人進(jìn)入 ? 大廳導(dǎo)診工作人員以熱情的態(tài)度,親切的微笑,和藹的言語(yǔ)。 ? 招呼客人:您好,需要幫忙嗎?您好,請(qǐng)?jiān)谶@里掛號(hào)。 導(dǎo)診臺(tái) ? 分診導(dǎo)醫(yī)仔細(xì)詢問(wèn)病人病情,根據(jù)病情,準(zhǔn)確分診,掛號(hào)。 ? 問(wèn)診語(yǔ)言:您好!請(qǐng)問(wèn),您哪里不舒服?根據(jù)病人的主訴、性質(zhì)確定就醫(yī)科室,協(xié)助掛號(hào)。 病人到科室就診 ? 科室導(dǎo)診人員主動(dòng)迎接病人。若大夫不在,和藹地對(duì)病人說(shuō),大夫會(huì)診去了,很快就回來(lái)了,請(qǐng)您
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