[管理學(xué)]第一章物流市場營銷導(dǎo)論-展示頁
2024-12-17 01:34本頁面
【正文】 市場營銷概述 二 . 什么市場營銷？ 市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 。第一章 物流市場營銷導(dǎo)論 太原旅游職業(yè)學(xué)院 第一節(jié) 市場營銷概述 一、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 初創(chuàng)階段 （ 19世紀(jì)末 ~20世紀(jì) 30年代） ? 形成階段 （ 1931年 ~第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)） ? 發(fā)展階段 （二次大戰(zhàn)后 ~20世紀(jì) 60年代末、 70年代初） ? 完善階段 （ 20世紀(jì) 70年代至今） 第一節(jié) 市場營銷概述 市場營銷產(chǎn)生的條件 。 。 第一節(jié) 市場營銷概述 二 . 什么是市場營銷？ 市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。 —— 菲利普 .科特勒 第一節(jié) 市場營銷概述 二 . 什么是市場營銷？ 行銷”的英文是“ Marketing” ，若把 Marketing 這個字拆成 Market（市場）與 ing（英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法）這兩個部分，那行銷可以用“市場的現(xiàn)在進(jìn)行時”來表達(dá)產(chǎn)品、價格、促銷、通路的變動性導(dǎo)致供需雙方的微妙關(guān)系。 欲望（ wants）：是人類需要的形式。 第一節(jié) 市場營銷概述 營銷供給（ marketing offer）：提供一個市場來滿足一種需求或欲望的產(chǎn)品、服務(wù)、信息和體驗的結(jié)合體。 “ just do it”即是普遍意義的，又是極度個性的，它關(guān)乎體育，它帶來夢想。 從營銷的角度開看，消費(fèi)者真正想要的是刺激其感觀，感動其內(nèi)心和激發(fā)其想法的東西。 滿意：是一次購買的滿意程度，代表一種心
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