營銷員信用品質(zhì)分級管理實(shí)施細(xì)則宣導(dǎo)18頁ppt-品質(zhì)管理-展示頁
2025-06-06 11:47本頁面
【正文】 滿期領(lǐng)取手續(xù)； ◆ 二個自然年度內(nèi)連續(xù)四次被評為 3A的營銷員，且無違規(guī)行為的，市公司優(yōu)先安排 3A級營銷員及其名下客戶參加“ XX1+N” 客戶服務(wù)活動； ◆ 客戶服務(wù)管理中心通過 XX資訊通向 AA級營銷員提供生日、節(jié)日問候和祝福； ◆ 在符合客戶預(yù)約要求的情況下，市公司客戶服務(wù)管理中心次優(yōu)先向 AA級營銷員推薦客戶； ◆ 客戶服務(wù)管理中心主動致電 AA級營銷員名下保單已滿期但未領(lǐng)的客戶，提醒客戶辦理滿期領(lǐng)取手續(xù)； 14 目錄 營銷員信用評估工作的概念 1 營銷員信用等級分級管理內(nèi)容 2 營銷員信用等級分級管理激勵措施 3 營銷員信用等級分級管理約束措施 4 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 15 營銷員管理 ◆ 在一個自然年度內(nèi)連續(xù)二次被評為 B級的，取消下一個自然年度的評優(yōu)資格； ◆ 連續(xù)二次評為 B級的，在本級公司中進(jìn)行通報(bào)； ◆ 基層單位組織 B級營銷員定期接受的一對一幫扶談話； ◆ 銷售督察部每季度組織 B級營銷員接受一次 2課時(shí)的誠信合規(guī)培訓(xùn)，并進(jìn)行誠信合規(guī)考試； ◆ 銷售督察部將 B級營銷員列入營銷員風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)關(guān)注人群名單，回訪其在下一個評估期內(nèi)產(chǎn)生的新單、委托代辦保單和失效保單； ◆ 延長 B級營銷員一個考核期晉級； ◆ 安排 B級營銷員的主管監(jiān)督指導(dǎo)其銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品； ◆ 安排的其它防控措施； （三）分級管理約束措施－ B級 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 16 業(yè)務(wù)管理 單證管理 ◆ 將 B級營銷員列入業(yè)管系統(tǒng)“灰名單”，人工核保其銷售的保單，提高抽體檢、抽生調(diào)比例，其名下保單客戶理賠申請應(yīng)全部提起調(diào)查； ◆ 按照 《 XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司單證管
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