內(nèi)部審核員教材ppt課件-展示頁
2024-11-12 17:48本頁面
【正文】 制造部 15 ： 20 15 ： 40 審核小組內(nèi)部會(huì)議 15 ： 40 16 ： 20 末次會(huì)議（向公司通報(bào)本次審核的不合格項(xiàng)并要求在兩個(gè)星期內(nèi)改善完畢；若涉及公司自身不能在兩個(gè)星期內(nèi)完成的，可以延遲但需有正當(dāng)理由）。 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 審 核 目 的 對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的有效性作一次全面系統(tǒng)的審核，以確定日后的工作重點(diǎn)及確定預(yù)審日期。 b)檢查表的設(shè)計(jì)： ① 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)的要求； ② 選擇典型的質(zhì)量問題； ③ 結(jié)合受審核部門的特點(diǎn)； ④ 抽樣應(yīng)有代表性； ⑤ 時(shí)間要留有余地； ⑥ 檢查表應(yīng)有可操作性； ⑦ 按部門設(shè)計(jì)的檢查表要考慮涉及的條款 ， 依條款反之 。 注：以正式審核計(jì)劃進(jìn)行通知 。 審 核 員 ： ：是審核員 ， 是組織任命； ：對(duì)被審核部門的業(yè)務(wù)有一定了解； ：有了解 ， 不一定是專家； 。 審核獲得的好處：一個(gè)部門審核時(shí)間越長越受益 。 。 ， 最好兩次 。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核是一個(gè)長期的正規(guī)的工作 ： ① 能力：熟悉業(yè)務(wù) /管理 /有一定學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn) 、 有交流表達(dá)能力且正直 。 3） 審核的依據(jù) ① ISO9001 國際標(biāo)準(zhǔn) ② 質(zhì)量體系文件 ⑤ 合同 ⑥ 相關(guān)的法律 、 法規(guī) 4） 審核的時(shí)機(jī)和頻度 ① 常規(guī)審核 ② 追加審核 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 審核的基本概念 領(lǐng)導(dǎo)重視主要表現(xiàn)在：在領(lǐng)導(dǎo)層中認(rèn)真研究 ， 建立內(nèi)審的組織機(jī)構(gòu) ， 任命干部 ， 確定其職責(zé)和指定其工作方針 ， 其中最重要是任命管理者代表 。 ④ 作為一種自我改進(jìn)的機(jī)制 ， 使質(zhì)量體系持續(xù)的保持其有效性 ， 并能不斷的改進(jìn) 、 不斷的完善 。 ② 作為一種重要的管理手段 ， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中的問題 ， 組織力量加以糾正和預(yù)防 。 ③ 有效性：質(zhì)量體系活動(dòng)是否適合于達(dá)成既定的質(zhì)量目標(biāo) 。 ⑴ 從審核的內(nèi)容來說： ① 符合性：體系文件是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求 。 它包括： ① 質(zhì)量體系審核 ② 產(chǎn)品質(zhì)量審核 ③ 過程質(zhì)量審核 ④ 服務(wù)質(zhì)量審核 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 審核的基本概念 ： ， 并 。內(nèi)審員培訓(xùn)教材 深 圳 市 南 晟 德 管 理 顧 問 有 限 公 司 主講：羅強(qiáng) （經(jīng)營咨詢師 ) Tel : 13113269905 Email : 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 破冰之旅 ?分組 ?選組長 ?設(shè)立隊(duì)名 ?設(shè)立隊(duì)呼 “ 你好，你很棒 ” 讓我們一起飛吧 ！ 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 共同語言 問好 “上午好” 回答 :“好 、 很好 、 非常好” 愛的鼓勵(lì) 12 32 1234567 新鮮的空氣 請(qǐng)不要在教室內(nèi)吸煙 封閉的環(huán)境 排除一切外部干擾 ， 請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉 積 極 參 與 給予并獲取信息 一定要遵守喔！ 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 審核的一般順序 1） 確定任務(wù) （ 年度審核計(jì)劃 ） 2） 審核準(zhǔn)備 A、 發(fā)出 內(nèi)審計(jì)劃 （ 審核前一周 ） B、 編寫 檢查表 C、 召開 首次會(huì)議 D、 現(xiàn)場審核 E、 寫 不合格報(bào)告 F、 末次會(huì)議 G、 原因分析并執(zhí)行糾正措施 H、 糾正措施追蹤驗(yàn)證 I、 編寫 內(nèi)審報(bào)告 （ 一般審核后一至兩周 ） J、 提交管理評(píng)審 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 審核的基本概念 ： ， 以及 ， 并 。 *是 系統(tǒng)的、獨(dú)立 的查核。 *是系統(tǒng)的 、 獨(dú)立的檢查 。 ② 適合性：實(shí)際的質(zhì)量體系活動(dòng)是否與體系文件的規(guī)定相一致 。 ⑵ 從審核的方式來說： ① 系統(tǒng) 性：審核工作要求有計(jì)劃 、 有步驟 、 正規(guī)的進(jìn)行 ② 獨(dú)立 性：進(jìn)行審核的審核員應(yīng)獨(dú)立于被審核的部門或組織之外 南晟德 創(chuàng) 新 服 務(wù) 熱 誠 審核的基本概念 審核準(zhǔn)備 1）審核的目的 ① 使質(zhì)量體系滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或
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