項目的質量管理ppt課件-展示頁
2024-10-28 06:04本頁面
【正文】 —— 按項目特點和有關部門的要求 ， 提出明確的 質量指標要求 —— 明確規(guī)定工藝技術 、 計劃 、 質量和物資部門的 質量責任 —— 確定各實施階段的 工作目標 —— 針對項目特點和實際實施能力 ， 提出 質量控制點 和 需要進行特殊控制的要求 、 措施 、 方法 及相應的 完成標識 和 評價標準 ——明確規(guī)定設計 、 工藝和項目 質量評審要求 ② 質量工作計劃 ?質量工作計劃 是 對特定的項目 、 服務 、 合同規(guī)定專門的質量措施 、 資源和活動順序的文件 。 （續(xù) 2） 2. 項目的質量 ? 項目的質量 – 從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現(xiàn)在由WBS反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即 項目的工作質量 ； – 從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上，也即 項目的產品質量 ? 項目是應業(yè)主的要求進行的 ,不同的業(yè)主有著不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。 ? 質量的類型 ： –質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。 –適用性： 指產品能像它被計劃的那樣使用。項目的質量管理 ? 質量的概念 ? 項目的質量 ? 質量管理文件 ? 質量計劃 ? 質量保證 ? 質量控制 ? 質量定義： 反映實體滿足明確和隱含需要能力的特性綜合 ? 定義的說明： –明確需要： 指合同中用戶明確提出的要求與需要 –隱含需要： 指由生產企業(yè)通過市場調研進行識別與探明的要求或需要 –特性： 實體所特有的性質，反映了實體滿足需要的能力 （續(xù) 1） ? 質量定義： 反映實體滿足 與要求的一致性和適用性 的特性綜合 ? 定義的說明： –與要求的一致性： 滿足書面規(guī)范的要求。例如，在范圍說明書中，按合同條款需要交付100臺奔騰 III計算機。如果這些奔騰計算機交付時不帶顯示器或鍵盤，或者這些顯示器或鍵盤被滯留在到岸碼頭的貨柜中，顧客可能會不滿意，因為計算機不適合使用。 產品質量 是指產品的使用價值及其屬性； –而 工作質量 則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。因此， 項目合同是進行項目質量管理的主要依據(jù) 工作質量 —項目質量的保證 ? 工作質量： 參與項目的實施者，為了保證項目質量所從事工作的水平和完善程度 –社會工作質量 –生產工作質量 –管理工作質量 –技術工作質量 ? 質量管理文件指在項目實施過程中 ， 為達到預期的項目質量和工作質量要求 ， 對與管理有關的重復性事務和概念所做的規(guī)定 。 ?質量工作計劃的 工作內容： —— 實現(xiàn)的質量目標 —— 應承擔的工作項目 、 要求 、 責任以及完成的時間等 —— 在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求 ?計劃期內質量發(fā)展的具體目標 、 分段進度 、 實現(xiàn)的工作內容 、 項目實施準
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