項(xiàng)目的質(zhì)量管理ppt課件-wenkub
2022-11-03 06:04:18 本頁(yè)面
【正文】 的保證 ? 工作質(zhì)量： 參與項(xiàng)目的實(shí)施者，為了保證項(xiàng)目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度 –社會(huì)工作質(zhì)量 –生產(chǎn)工作質(zhì)量 –管理工作質(zhì)量 –技術(shù)工作質(zhì)量 ? 質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中 ， 為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求 ， 對(duì)與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定 。如果這些奔騰計(jì)算機(jī)交付時(shí)不帶顯示器或鍵盤(pán)，或者這些顯示器或鍵盤(pán)被滯留在到岸碼頭的貨柜中，顧客可能會(huì)不滿(mǎn)意，因?yàn)橛?jì)算機(jī)不適合使用。項(xiàng)目的質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量的概念 ? 項(xiàng)目的質(zhì)量 ? 質(zhì)量管理文件 ? 質(zhì)量計(jì)劃 ? 質(zhì)量保證 ? 質(zhì)量控制 ? 質(zhì)量定義： 反映實(shí)體滿(mǎn)足明確和隱含需要能力的特性綜合 ? 定義的說(shuō)明： –明確需要： 指合同中用戶(hù)明確提出的要求與需要 –隱含需要： 指由生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行識(shí)別與探明的要求或需要 –特性： 實(shí)體所特有的性質(zhì)，反映了實(shí)體滿(mǎn)足需要的能力 （續(xù) 1） ? 質(zhì)量定義： 反映實(shí)體滿(mǎn)足 與要求的一致性和適用性 的特性綜合 ? 定義的說(shuō)明： –與要求的一致性： 滿(mǎn)足書(shū)面規(guī)范的要求。 ? 質(zhì)量的類(lèi)型 ： –質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。 包括： ——質(zhì)量保證大綱 ——質(zhì)量工作計(jì)劃 ——技術(shù)文件 ——質(zhì)量成本 ① 質(zhì)量保證大綱 ?質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是： —— 提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率 —— 降低項(xiàng)目對(duì)維修和后勤保障的要求 —— 提供基本的質(zhì)量信息 —— 提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益 ? 質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是： —— 按項(xiàng)目特點(diǎn)和有關(guān)部門(mén)的要求 ， 提出明確的 質(zhì)量指標(biāo)要求 —— 明確規(guī)定工藝技術(shù) 、 計(jì)劃 、 質(zhì)量和物資部門(mén)的 質(zhì)量責(zé)任 —— 確定各實(shí)施階段的 工作目標(biāo) —— 針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際實(shí)施能力 ， 提出 質(zhì)量控制點(diǎn) 和 需要進(jìn)行特殊控制的要求 、 措施 、 方法 及相應(yīng)的 完成標(biāo)識(shí) 和 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ——明確規(guī)定設(shè)計(jì) 、 工藝和項(xiàng)目 質(zhì)量評(píng)審要求 ② 質(zhì)量工作計(jì)劃 ?質(zhì)量工作計(jì)劃 是 對(duì)特定的項(xiàng)目 、 服務(wù) 、 合同規(guī)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施 、 資源和活動(dòng)順序的文件 。 ? 為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性，總設(shè)計(jì)師、總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定，在實(shí)施工作開(kāi)始時(shí)，提出技術(shù)文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實(shí)施。 ① 質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù) ? 質(zhì)量方針 ：質(zhì)量方針是對(duì) 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和方向所作出的一個(gè)指導(dǎo)性文件 ， 因此項(xiàng)目管理工作組應(yīng)制定自己的質(zhì)量工作方針 ， 同時(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量方針應(yīng)與項(xiàng)目的投資者完全共享 。 ? 其它工作的輸出 ：除了上述范圍陳述 、 產(chǎn)品描述之外 ， 其他方面的工作輸出也會(huì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定產(chǎn)生影響 ， 比如說(shuō)采購(gòu)計(jì)劃就要說(shuō)明承包人的質(zhì)量要求從而影響到項(xiàng)目質(zhì)量管理的計(jì)劃 。 ? 流程圖 ：流程圖是一個(gè)由任何箭線(xiàn)聯(lián)系的若干因素關(guān)系圖 ， 流程
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