rmk班組長培訓ppt課件-展示頁
2024-10-28 05:04本頁面
【正文】 組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 領導職能： 指引、影響、 帶領 技術系統(tǒng) 社會心理系統(tǒng) 科普電子技術 （深圳）有限公司 領導的傾向 管理的傾向 ? 做出正確的決策 ? 尋找正確的方法 ? 關注未來 ? 關注現(xiàn)在 ? 關注工作意識 ? 關注執(zhí)行工作 ? 引起變化 ? 保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變 ? 制定政策和創(chuàng)造文化 ? 制定程序和實施政策 ? 建立情感紐帶 ? 客觀公正，善用制度 ? 運用個人魅力 ? 使用位置權利 班組長應具備的管理技能 6 作一名領導型的管理者 科普電子技術 （深圳）有限公司 班組長應具備的管理技能 6 作一名領導型的管理者 領導者的影響力構(gòu)成： 權力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權力性：品格、才能、知識、感情 你的影響力來自于？ 科普電子技術 （深圳）有限公司 班組長應具備的管理技能 7 學會激勵下屬 —— 滿足其需要 激勵：激發(fā)鼓勵，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性。 溝通不良帶來的悲?。? 班組長應具備的管理技能 8 科普電子技術 （深圳）有限公司 有效溝通 —— 障礙在哪里 溝通的障礙來自： 過濾 先入為主 情緒 語言 班組長應具備的管理技能 8 科普電子技術 （深圳）有限公司 班組長應具備的管理技能 8 有效溝通 —— 溝通定律 黃金定律： 你想怎樣被對待，就怎樣對待別人。 科普電子技術 （深圳）有限公司 有效溝通 —— 渠道和方法 溝通的途徑 ◎ 電話 ◎ 會議 ◎ 面談 ◎ 通知 ◎ EMAIL 溝通的方法：單向溝通和雙向溝通 班組長應具備的管理技能 8 科普電子技術 （深圳）有限公司 有效溝通 —— 技巧 了解對方 基于事實 尊重對方 言辭適切 正視差異 尋求共同點 注意傾聽 □ □ □ □ □ □ □ 班組長應具備的管理技能 8 科普電子技術 （深圳）有限公司 班組長應具備的管理技能 8 有效溝通 —— 傾聽的技巧 的面部表情 科普電子技術 （深圳）有限公司 班組長的日常工作 科普電子技術 （深圳）有限公司 現(xiàn)場管理十大內(nèi)容 人 機 料 法 環(huán) 管理對象 管理項目 Q 質(zhì) 量 C 成 本 D 交貨期 M 士 氣 S 安 全 科普電子技術 （深圳）有限公司 日別管理內(nèi)容 類別 內(nèi)容 相關報表、資料1 、計劃達成率 生產(chǎn)日報2 、生產(chǎn)性 生產(chǎn)日報3 、工程不良率 工程不良日報4 、檢查合格率 QA出貨日報 （不良流出率） （后工程工程不良日報）5 、材料損耗率 材料管理日報6 、材料在庫日數(shù) 材料管理日報一、 指標類科普電子技術 （深圳）有限公司 類別 內(nèi)容 相關報表、資料1 、設備（治工具）點檢 設備（治工具）點檢表、設備保全記錄2 、計測儀器點檢 計測儀器點檢表、計測儀器校正臺帳3 、生產(chǎn)線 5S 確認 5S 確認表4 、變更點確認 變更點指示書5 、工程品質(zhì)確認 工程品質(zhì)確認表6 、生產(chǎn)進度確認7 、員工作業(yè)狀態(tài)確認8 、型號轉(zhuǎn)換確認 型號轉(zhuǎn)換確認表9 、顧客投訴品確認、處理 品質(zhì)基準書、特別指示書10 、修理品確認、處理 品質(zhì)基準書、修理品作業(yè)指導書11 、生產(chǎn)結(jié)束確認二、確認類科普電子技術 （深圳）有限公司 1 、安全事故處理 安全事故報告2 、設備故障處理 請修單、修機記錄、生產(chǎn)停止報告3 、動力異常處理 請修單、生產(chǎn)停止報告4 、來料品質(zhì)異常處理 品質(zhì)異常報告書、保留品單5 、作業(yè)標準不適合處理 品質(zhì)異常報告書、變更事項申請書6 、環(huán)境異常處理（溫濕 請修單、品質(zhì)異常報告書、 度、清凈度、靜電、 信賴性測試申請單、保留品單 通風、照明等）品質(zhì)異常報告書、保留品單、品質(zhì)判定申請書、特采申請書8 、生產(chǎn)等待處理（等待材料、零部件、 生產(chǎn)停止報告工具等超過規(guī)定時間）7 、制品品質(zhì)異常處理三、異常類科普電子技術 （深圳）有限公司 1 、晨會2 、人事管理 考勤表、警告書、辭工單、調(diào)動單等3 、員工培訓、作業(yè)指導 作業(yè)指導書、教育記錄4 、臨時頂崗5 、其他在崗教育、面談 教育記錄6 、各類臨時會議7 、巡視現(xiàn)場8 、通知事項傳達9 、向上司匯報工作10 、工作記錄11 、晚會12 、交接班 交接班記錄四、基本類科普電子技術 （深圳）有限公司 1 、計劃達成率2 、生產(chǎn)性3 、工程不良率4 、檢查合格率 （不良流出率）5 、材料損耗率6 、材料在庫日數(shù)一、指標類周別管理內(nèi)容
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