iso90012000版流程管理-展示頁(yè)
2024-10-27 13:57本頁(yè)面
【正文】 與持續(xù)改善 。 流程管理 ASK 2 ISO 9000:2021變更重點(diǎn) 「流程手法」 Emphasis ”Process approach” Permissible Exclusions Emphasis on the Role of Top Management Measurable Objectives Internal Communication Attention to Resource Availability Work environment Customer munication Analysis of Data on the QMS Performance Continual Improvement ASK 3 強(qiáng)調(diào)「流程導(dǎo)向」 流程導(dǎo)向 ? 當(dāng)發(fā)展 、 實(shí)施與改善品質(zhì)管理系統(tǒng)的績(jī)效時(shí) ，本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提倡採(cǎi)用流程導(dǎo)向 ， 藉由滿足顧客需求以提高顧客滿意 ? 品質(zhì)管理系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施流程導(dǎo)向所 強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是 – a)瞭解與達(dá)成需求的考量 – b)流程附加價(jià)值需求的考量 – c)獲致流程表現(xiàn)及有效性的成果 – d)以目標(biāo)量測(cè)作為流程持續(xù)改善的基礎(chǔ) ASK 4 、分析 、改善 持續(xù)改善 顧 客 需 求 顧 客 滿 意 產(chǎn)品／ 服務(wù) input output Feedback Feedback ISO 9001品質(zhì)管理流程模型 ASK 5 7 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 流程實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃 組織應(yīng) 規(guī)劃及發(fā)展產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需流程 ，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程規(guī)劃應(yīng)符合組織品質(zhì)管理系統(tǒng)其
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