物流公司企業(yè)文化之建立與經(jīng)營管理-展示頁
2024-10-25 14:13本頁面
【正文】 1,300 營業(yè)費用 400 營業(yè)收入 2,500 100 營業(yè)成本 1,200 項目 金額 ﹪ 例示 常見之物流作業(yè)評估指標(biāo) 裝載比率＝ 實際裝載量（或材積） 247。 處理日期 :90年 12月 12日 處理結(jié)果 :經(jīng)查詢，客服人員古京主回覆，於 11/20收 BLANCHE 發(fā)來的 fax,由於個人疏失，並未將新地址更正，因此貨 品還是交回原地址，由會員之父母代收，故予以罰款 200元。S NAME CAN39。 以消費者為中心之 JDH物流系統(tǒng) 日茂物流中心 Router firewall Web Server 日茂配送系統(tǒng) 日茂管理中心 廠商 消費者 完成回報 訊息接收 異?；貓? 派車作業(yè) 揀貨作業(yè) 接收訂單 配送 集貨 訂單 異?；貓? 配送條件更改 資訊流、商流、金流 物流 DATE APR2021 MAY2021 JUN2021 JUL2021 AGU2021 TOTALDWE 983 898RESULT % % % % % %Q0 924 % 1027 % 823 % 944 % 1376 % 5094 %Q1 4 % 3 % 3 % 4 % 6 % 20 %Q2 23 % 27 % 27 % 24 % 40 % 141 %Q4 20 % 31 % 36 % 33 % 32 % 152 %Q5 0 % 0 % 1 % 2 % 1 % 4 %Q6 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %Q7 0 % 3 % 1 % 0 % 2 % 6 %Q8 12 % 12 % 6 % 12 % 11 % 53 %Q9 0 % 0 % 1 % 0 % 0 % 1 %TOTAL 983 % 1103 % 898 % 1019 % 1468 % 5471 %DWE % 筆數(shù) %1387 94% 會員 79 %34 2% LTTL 0 %Q6 送貨單之消費者電話或地址不符 47 3% JM 2 %1468 100% TOTAL 81 100%Q9 其他特殊原因，將以電話另行告知Q7 地點難尋，無法送達Q8 成功送達但消費者未付交貨款Q4 消費者錯過送貨時間Q5 消費者指定之收貨人拒收Q2 習(xí)技通知取消DELIVERY附 註：Q0 成功送達Q1 消費者拒收 54711103SUCCESSFULUNSUCCESSFUL1468TOTALCANCEL配送失敗比例:1019COMPLAINT % % % % % % % % %R1 1 % 1 % 2 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R2 1 % 0 % 1 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R3 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R4 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R5 0 % 1 % 1 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R6 2 % 1 % 3 % 1 % 1 2 % 1 % 1 % 2 %R7 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R8 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R9 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R10 1 % 3 % 4 % 0 % 1 1 % 0 % 0 % 0 %R11 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R12 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R13 0 % 0 % 0 % 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 %R14 0 % 0 % 0 % 0 % 2 2 % 0 % 0 % 0 %TOTAL 5 % 6 % 11 % 1 % 4 5 % 1 % 1 % 2 %REMARK: R1 DELAYED AND DIDN39。物流公司企業(yè)文化之建立與經(jīng)營管理 (以日茂物流為個案研究 ) ： ； :； ： 學(xué)、經(jīng)歷 現(xiàn)任：日茂物流（股）公司 總經(jīng)理 經(jīng)歷：東源物流（股）公司 執(zhí)行副總經(jīng)理 育傑企管公司 專任講師 榮耀：中華民國傑出企劃經(jīng)理人（第十五屆） 經(jīng)濟部中小企業(yè)榮譽指導(dǎo)員 學(xué)歷：國立中央大學(xué)人力資源研究所 ： ； :； ： 管理制度的建立 企業(yè)理念及文化 績效考核案例說明 報 告 架 構(gòu) ： ； :； ： 從孫子兵法 『 道 』 、 『 天 』 、 『 地 』 、『 將 』 、 『 法 』 談貣 一、何謂企業(yè)理念及文化 指企業(yè)內(nèi)成員信奉的 價值觀、想法及行為模式 結(jié)構(gòu) STRUCTURE
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