20xx年快捷五金公司質(zhì)量理念培訓(xùn)教材-展示頁
2025-06-05 21:14本頁面
【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷 質(zhì)量目標(biāo)不等于質(zhì)量指標(biāo) C、 用戶滿意 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 質(zhì)量目標(biāo)不等于質(zhì)量指標(biāo) 指標(biāo) =評價(jià)近期質(zhì)量工作的定量數(shù)據(jù) 指標(biāo)不是推動(dòng)質(zhì)量工作的動(dòng)力，不是質(zhì)量工作的方法 階段目標(biāo) =不斷改進(jìn)的目標(biāo) =推動(dòng)質(zhì)量工作的動(dòng)力 階段目標(biāo)為質(zhì)量生產(chǎn)者帶來了壓力，也給于希望 目標(biāo) 我們的目標(biāo)是零缺陷的質(zhì)量過程控制 = 用戶滿意度 =100% C、 用戶滿意 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 不斷改進(jìn)和不斷發(fā)掘 發(fā)現(xiàn)缺陷后的不斷改進(jìn) 有止境的改進(jìn)過程 缺陷 預(yù)防 缺陷 臨時(shí) 解決 徹底杜絕此缺陷 不斷發(fā)掘潛因的不斷改進(jìn) 引起質(zhì)量缺陷的潛因是無止境的 潛因 潛因 潛因 潛因 D、 持續(xù)改進(jìn)觀念 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ P C D A P C D A A P C D 糾正措施 預(yù)防措施 FMEA 8D報(bào)告 QC小組 排列圖 5W1H方法 魚刺圖 PokaYoke KVP2 改進(jìn)方法 分析工具 運(yùn)作形式 不斷改進(jìn)的方法、分析工具、運(yùn)作形式 D、 持續(xù)改進(jìn)觀念 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 不斷改進(jìn) 提供服務(wù) 信息反饋 一有問題，立即反饋，想想看是不是有其他什么問題 服務(wù)過程是個(gè)環(huán) E、 用戶觀念 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 一級“檢查”占 1/4二級“控制”占 36% 四級“完美”其余 三級“預(yù)防”占 1/4 從“控制”向“預(yù)防”發(fā)展 三、企業(yè)質(zhì)量的四個(gè)等級 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 第一級：質(zhì)量檢查 ——通過檢查保證質(zhì)量 ——幾乎沒有質(zhì)量意識及專門知識 ? 質(zhì)量保證的主要方式是進(jìn)行臨時(shí)性和最后階段檢查，然后消除次品。 市場經(jīng)濟(jì)沖擊著每個(gè)企業(yè)，誰具有競爭的優(yōu)勢？ —— 決心以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量取勝的企業(yè)。 ? 美國哈佛大學(xué)的研究結(jié)論是：高質(zhì)量有助于市場擴(kuò)張及成本降低。 全集團(tuán)品質(zhì)管制（ ） 結(jié)合中心工廠、協(xié)力廠、銷售公司成一個(gè)龐大的品質(zhì)體系。 全面品質(zhì)管制（ TQC） 把以往品管的做法延伸至市場調(diào)查、研究發(fā)展、品質(zhì)設(shè)計(jì)、原料管理、品質(zhì)保證及售后服務(wù)等部門都必須加以管制建立品質(zhì)體系。戰(zhàn)后普及到民用部門。制造單位只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)品管，以事后檢驗(yàn)方式進(jìn)行。 領(lǐng)班的品質(zhì)管制 19世紀(jì)開始，生產(chǎn)方式逐步變?yōu)閷⒍鄶?shù)人集合在一起，而置于一個(gè)領(lǐng)班的監(jiān)督之下，由領(lǐng)班來負(fù)責(zé)每一個(gè)作業(yè)員的品質(zhì)。 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 培訓(xùn)時(shí)間： 20xx221 培訓(xùn)對象：品質(zhì)管理人員 培訓(xùn)講師：黎 登 勇 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 課時(shí)目錄 ?品質(zhì)發(fā)展史 ? 什么是質(zhì)量 ? 四種質(zhì)量管理等級 ? 通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的途徑 課程計(jì)劃 ?質(zhì)量理念培訓(xùn) （ 1課時(shí)） ? 品質(zhì)責(zé)任與執(zhí)行力（ 1課時(shí)） ? 品質(zhì)部職責(zé)及記錄控制（ 1課時(shí)） ? ISO體系流程培訓(xùn)（視情況而定） 品
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