【正文】 以 使用的次數(shù) 有關(guān)。 (3)項(xiàng)目 質(zhì)量管理 的主要工作過程： 1)編制質(zhì)量計(jì)劃； 2)質(zhì)量保證； 3)質(zhì)量控制。 進(jìn)度計(jì)劃的常用 表示方法 ： 1)里程碑圖； 2)橫道圖 (也稱 “甘特圖 ”)； 3)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 等。 項(xiàng)目能否按期完成往往關(guān)系重大，項(xiàng)目 時(shí)間管理 既是 項(xiàng)目管理的 中心任務(wù) ， 也是 項(xiàng)目目標(biāo)體系中 三大目標(biāo)之一 。例如，工程建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、工程地質(zhì)勘察項(xiàng)目的勘察報(bào)告審核確認(rèn)等。 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)： 1)實(shí)際工作成果； 2)項(xiàng)目相關(guān)文件； 3)第三方評價(jià) 等。 通過項(xiàng)目 范圍定義 一般可形成項(xiàng)目管理的 最重要成果 ，分別為： 1)項(xiàng)目許可證； 2)工作說明書 ； (注意 “工作說明書 ”與 “工作任務(wù)書 ”之區(qū)分。 項(xiàng)目范圍管理 ：是指對整個(gè)項(xiàng)目生命期所涉及的工作范圍進(jìn)行 管理和控制，從而確保項(xiàng)目完成按照規(guī)定、計(jì)劃或要求所必須要做的全部工作，并且只完成那些必須完成的工作。 項(xiàng)目綜合管理 是指將項(xiàng)目各階段、各領(lǐng)域工作過程的具體目標(biāo)和任務(wù)同項(xiàng)目管理總體目標(biāo)綜合起來的管理活動(dòng)，旨在統(tǒng)籌各方要求，解決項(xiàng)目實(shí)施過程可能出現(xiàn)的各種矛盾沖突，對進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等多方位目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，從而確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 按知識體系歸納的九大管理任務(wù) (掌握 ) 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 9 九大管理任務(wù)包括： 1)項(xiàng)目綜合管理 (又稱為 “項(xiàng)目整體管理 ”)； 2)項(xiàng)目范圍管理； 3)項(xiàng)目 時(shí)間管理 ； 4)項(xiàng)目 成本管理 ； 5)項(xiàng)目 質(zhì)量管理 ； 6)項(xiàng)目人力資源管理； 7)項(xiàng)目溝通管理； 8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理； 9)項(xiàng)目 采購管理 。 瀑布式管理流程， 呈 單線式 分布； 網(wǎng)絡(luò)式管理流程，呈 多線式網(wǎng)絡(luò)狀 分布。 (3)項(xiàng)目過程管理 (了解 ) PDCA循環(huán)方法： 1)計(jì)劃 Plan； 2)實(shí)施 Do； 3)檢查 Check； 4)處理與改進(jìn) Act。 4)薪酬管理 。 3)績效 考核 與評價(jià)。據(jù)此確定績效考核的協(xié)議。 ) 項(xiàng)目范圍中的項(xiàng)目許可證、工作任務(wù)書和工作分解結(jié)構(gòu)這 三項(xiàng) 重要管理 成果 就是 由淺入深 對項(xiàng)目作出的 整體制約性 描述，這三項(xiàng)成果一般也均是需得到項(xiàng)目發(fā)起人與其他參與方 批準(zhǔn)及認(rèn)可 的 重要文件 ，因而它們即是 確定目標(biāo)參數(shù) 的 主要依據(jù) ，也是表述目標(biāo)管理的 最適宜的載體 。 項(xiàng)目管理目標(biāo)的確定及落實(shí)中應(yīng)注意的問題： 1)管理目標(biāo)的制定需要具備一定的技術(shù)和管理 基礎(chǔ) ； 2)項(xiàng)目總體管理目標(biāo)的制定 只能 由項(xiàng)目的 決策人承擔(dān) ； 3)管理目標(biāo)的 執(zhí)行者 是項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)； 4)項(xiàng)目管理目標(biāo)的 標(biāo)志性成果 包括： 項(xiàng)目許可證 、 工作任務(wù)書 、 工作分解結(jié)構(gòu) 。 項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定應(yīng)考慮的因素： 1)基于投資人的市場競爭因素是什么？ 2)投資人決策啟動(dòng)項(xiàng)目的非市場因素是什么？ 3)各項(xiàng)參數(shù)應(yīng)如何確定？ 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 8 項(xiàng)目管理目標(biāo)的約束： 三重約束 ： 范圍 與 質(zhì)量、時(shí)間 和 資源 。 (2)項(xiàng)目管理目標(biāo) (熟悉 ) 項(xiàng)目目標(biāo)是指實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目所要達(dá)到的 明確 、 具體 且 可以度量 的 預(yù)期結(jié)果 。 項(xiàng)目經(jīng)理的 基本素質(zhì)要求 (了解 )： 技術(shù)過硬、精于決策、善于溝通、富于想象。 由業(yè)主指派的 項(xiàng)目經(jīng)理 及其領(lǐng)導(dǎo)的管理 團(tuán)隊(duì) 是項(xiàng)目管理的 核心 。 直接 (內(nèi)部 )參與項(xiàng)目的利益 相關(guān)方 ： 1)項(xiàng)目 發(fā)起人 和 投資人 ； 2)投資人指派的 項(xiàng)目經(jīng)理 和管理 團(tuán)隊(duì) ； 3)承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行者即 承包商 或 供應(yīng)商 。 (1)項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)方 (了解 )： 1)項(xiàng)目的 發(fā)起人 ：是項(xiàng)目的主要 決策者 ，也是項(xiàng)目 總體目標(biāo) 的 制定者 。 外界因素 對項(xiàng)目的影響程度也逐漸下降 。 (注意 ：與 “工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期 ”的三階段／四階段表達(dá)方式之區(qū)分。 4)結(jié)束階段 ——工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目成果的交接；總結(jié)項(xiàng)目管理 經(jīng)驗(yàn)；解散項(xiàng)目組織等。 2)計(jì)劃階段 ——制定項(xiàng)目基本目標(biāo)；審核論證項(xiàng)目的可行性進(jìn)行項(xiàng)目決策。 (3)項(xiàng)目生命周期 (熟悉 ) 項(xiàng)目從開始到結(jié)束可劃分為若干個(gè)工作階段，這些階段先后銜接、組合在一起便構(gòu)成項(xiàng)目生命周期。 (2)項(xiàng)目的屬性 ： (熟悉 ) 1)具有特定目標(biāo)的 唯一性 ； 2)具有臨時(shí)的 一次性 ； 3)具有漸進(jìn)的不斷完善的 周期性 ； 4)具有資源需求的多樣性； 5)具有不確定性或風(fēng)險(xiǎn)； 6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。 項(xiàng)目不是產(chǎn)品，項(xiàng)目的結(jié)果是產(chǎn)品。 ” 項(xiàng)目 是 指一個(gè) 過程 ，而 不是 過程完成時(shí)形成的 成果 (產(chǎn)品或服務(wù) )。 項(xiàng)目 (熟悉 ) (1)項(xiàng)目 (了解 ) 項(xiàng)目是 “為創(chuàng)建一個(gè) 獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù) 所做出的一種 臨時(shí)性 的努力。 。 。 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 4 第 1 章 項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容 目錄 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理任務(wù) 項(xiàng)目管理組織 招標(biāo)采購與項(xiàng)目管理具有緊密的關(guān)系， 一 個(gè) 方面 ，招標(biāo)采購是一個(gè)項(xiàng)目全過程管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容， 另一方面 ，每次的招標(biāo)采購活動(dòng)本身也具有項(xiàng)目的特征，也應(yīng)該按照項(xiàng)目管理的特點(diǎn)來進(jìn)行管理。 了解 貨物生產(chǎn)供應(yīng)鏈 ()、產(chǎn)品包裝及出入庫管理，應(yīng)用計(jì)算機(jī)對各類貨物信息進(jìn)行項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 3 分類設(shè)置和管理 ()。 了解建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類與特征，風(fēng)險(xiǎn)的分析應(yīng)對，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配的基本原則以及風(fēng)險(xiǎn)管理程序 ()。 了解職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系認(rèn)證條件及標(biāo)準(zhǔn) ()，建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系的建立與實(shí)施 ()。 了解建設(shè)項(xiàng)目各階段進(jìn)度管理的原則、方法和措施 ()。 《項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購》考試大綱要求 “了解 ”的內(nèi)容 第 2 章 了解招標(biāo)采購項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，招標(biāo)采購項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對辦法 ()。 熟悉國際貨物貿(mào)易流程、合同履行的主要環(huán)節(jié) ()、貨物貿(mào)易的運(yùn)輸交貨方式 ()、保險(xiǎn)和理賠 ()、通關(guān)管制、商品檢驗(yàn)的要求 ()。 第 4 章 熟悉貨物生產(chǎn)制造質(zhì)量計(jì)劃 ()、質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié) ()、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、貨物環(huán)保和節(jié)能指標(biāo) ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理的環(huán)節(jié)、程序和方法 ()。 熟悉建筑業(yè)專業(yè)分類、工程設(shè)計(jì)、施工和咨詢單位資質(zhì)和市場準(zhǔn)入管理，建筑業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格管理，依據(jù)工程項(xiàng)目的技術(shù)要求選擇符合相應(yīng)資格的企業(yè)和從業(yè)人員 ()。 熟悉 FIDIC 主要標(biāo)準(zhǔn)示范合同的類型、特點(diǎn)、適用范圍 ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目各階段進(jìn)度計(jì)劃的類型、特點(diǎn)及編制依據(jù)、方法 ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目管理模式 ()和建設(shè)監(jiān)理 制度 ()的運(yùn)用。 熟悉應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)施招標(biāo)采購項(xiàng)目管理 ()。 《項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購》考試大綱要求 “熟悉 ”的內(nèi)容 第 1 章 熟悉項(xiàng)目的分類和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、生命周期 ()以及 管理內(nèi)容 ()。 掌握服務(wù)合同管理和服務(wù)成果的驗(yàn)收與評價(jià) ()。 第 5 章 掌握服務(wù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn) ()和方法 ()。 掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制和信息管理的目標(biāo)、方法及措施；() 掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)要素管理和考核評價(jià) ()。項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 1 招標(biāo)師考試輔導(dǎo)培訓(xùn)大綱 《項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購》 目錄 考試大綱中要求 “掌握 ”、 “熟悉 ”、 “了解 ”的內(nèi)容 第 1 章 項(xiàng)目管理應(yīng)用知識體系 第 2 章 招標(biāo)采購項(xiàng)目管理 第 3 章 工程建設(shè)項(xiàng)目管理 第 4 章 貨物生產(chǎn)和貿(mào)易管理 第 5 章 服務(wù)項(xiàng)目管理 模擬試卷 《項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購》考試大綱要求 “掌握 ”的內(nèi)容 第 1 章 掌握項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定與考核辦法； () 掌握項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍 ()，依據(jù)項(xiàng)目管理特點(diǎn)和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu) ()。 第 2 章 掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目管理方案的制定 ()、實(shí)施與檢查 ()。 第 3 章 掌握工程勘察設(shè)計(jì)合同 ()、施工合同 ()、監(jiān)理合同和其他咨詢服務(wù)合同 ()、貨物采購合同 (?)的要點(diǎn)及示范文本 ()的應(yīng)用。 掌握服務(wù)計(jì)劃編制 ()和實(shí)施要點(diǎn) ()。 關(guān)注 ：合同及網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的內(nèi)容。 第 2 章 熟悉招標(biāo)采購的性質(zhì)定位 ()，在項(xiàng)目管 中的作用及相互關(guān)系 ()。 第 3 章 熟悉建設(shè)項(xiàng)目投資決策階段的程序、主要工作、規(guī)定條 件和許可管理要求 ()，政府投資項(xiàng)目的管理特點(diǎn)、審批程序、條件和審批資料的要求 ()，企業(yè)投資項(xiàng)目的類型、核項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 2 準(zhǔn)和備案的程序、條件及核準(zhǔn)、備案資料的要求 ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段的程序、主要工作、規(guī)定條件和許可管理要求 ()。 熟悉建設(shè)工程項(xiàng)目合同類型、適用范圍，依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇適用的合同類型 ()及合同履行擔(dān)保方式 ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容、方法、措施和程序 ()以及合同糾紛解決的方式和程序 ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 ()，建設(shè)項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)審查 ()和施工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)、內(nèi)容、程序和方 法 ()。 熟悉建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式和工程保險(xiǎn)的種類、適用及承保范圍，依據(jù)不同項(xiàng)目類型和條件選擇工程保險(xiǎn) ()。 熟悉國內(nèi)貨物貿(mào)易的合同類型、運(yùn)輸交貨方式和交接驗(yàn)收程序、產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容和方式 ()。 第 5 章 熟悉投融資服務(wù)項(xiàng)目 ()、科技研究開發(fā) ()與咨詢服 務(wù)項(xiàng)目 ()、物流管理項(xiàng)目()的特點(diǎn)、服務(wù)方式和管理程序以及服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制的方法、措施。 了解建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià) ()、社會評價(jià) ()和環(huán)境影響評價(jià) ()的內(nèi)容與評價(jià)程序。 了解建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容 ()、主要管理環(huán)節(jié)和方法 ()。 了解建設(shè)項(xiàng)目投資及其建筑安裝工程造價(jià)構(gòu)成 ()， 計(jì)價(jià)依據(jù)和方法 ()以及在建設(shè)項(xiàng)目決策、實(shí)施和竣工階段的表現(xiàn)形式。 第 4 章 了解貨物生產(chǎn)制造許可管理的條件，貨物生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的作用和分類 ()。 了解國際貿(mào)易的特點(diǎn) ()、應(yīng)該遵循的基本貿(mào)易準(zhǔn)則、法律體系 ()和國際慣例()，貿(mào)易術(shù)語的含義和選用 ()，國際貿(mào)易的支付方式和工具，信用證支付方式的應(yīng)用()。 (以下可以收聽 02 項(xiàng)目管理 )44min~結(jié)束 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 (熟悉 ) 大綱要求： 。 特點(diǎn)。 主要知識點(diǎn) 項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容： ； ； 。 ”是 “由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)組成的、通過實(shí)施活動(dòng)而達(dá)到滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的 獨(dú)特過程 。 例如： 編制軟件的過程是一個(gè)項(xiàng)目，而編成的軟件是這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品。 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 5 “項(xiàng)目 ”與 “運(yùn)行 ”工作方式示意圖 若干個(gè) 同類項(xiàng)目 構(gòu)成的 組團(tuán) 被稱之為 項(xiàng)目群 ，對其進(jìn)行的管理則被稱之為 項(xiàng)目群管理 。 “項(xiàng)目的屬性 ”的記憶：即 “一發(fā)風(fēng)一周多 ”分別對應(yīng)： “唯一性 ”、 “項(xiàng)目發(fā)起人 ”、 “風(fēng)險(xiǎn)性 ”、 “一次性 ”、 “周期性 ”和 “多樣性 ”。 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 6 項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目生命周期的 四個(gè)階段 ： 1)開始階段 ——提出項(xiàng)目概念；進(jìn)行項(xiàng)目界定；成立項(xiàng)目組織。 3)執(zhí)行和控制階段 ——進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)；完成項(xiàng)目的生產(chǎn)。 項(xiàng)目生命周期的 六個(gè)階段 (表達(dá) )： 計(jì)劃階段一分為二： 規(guī)劃開發(fā) 、 審核論證 作為兩個(gè)階段； 執(zhí)行階段一分為二： 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 與 生產(chǎn)行為 作為兩個(gè)階段。 ) 項(xiàng)目生命周期和階段性劃分具有如下 特點(diǎn) ： 1)各項(xiàng)階段按照順序 首尾銜接 ，以明確定義的 可交付成果 為各階段 完成標(biāo)志 ； 2)項(xiàng)目 資源投入強(qiáng)度 在項(xiàng)目 開始 時(shí) 較低 ，此后 逐漸提高 ，進(jìn)入項(xiàng)目后期 接 近結(jié)束 時(shí)又 迅速下降 ； 3)隨著 項(xiàng)目推進(jìn) ，項(xiàng)目面臨的 風(fēng)險(xiǎn) 和 不確定性 逐漸降低 。 項(xiàng)目管理 (掌握 ) 定義：項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目進(jìn)行管理的行為。 項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購 7 2)項(xiàng)目經(jīng)理 及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)：是項(xiàng)目管理的 核心 ，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的成功負(fù)有主要責(zé)任。 項(xiàng)目間接 (外部 )參與項(xiàng)目的利益 相關(guān)方 ：