【正文】 量記錄、質(zhì)量審核、質(zhì)量處理單、相關(guān)表格等原始記錄。 編制施工質(zhì)量計劃的作用 ：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體表現(xiàn)的方式、手段和 措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實施的具體步驟。 編制施工質(zhì)量計劃的目的 ：為了加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理。 生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 ：勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段和施工環(huán)境。 施工質(zhì)量控制的 依據(jù) ：指適用于工程項目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的、具有指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文件。 4 施工單位質(zhì)量控制目標(biāo) ：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2 建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo) ：通過對施工階段過程的全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗收達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量目標(biāo)。 3按工程項目施工分部工程劃分：地基與基礎(chǔ)工程的質(zhì)量控制、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。 項目施工質(zhì)量控制的內(nèi)容劃分 ： 1按工程項目施工質(zhì)量管理主題劃分為建設(shè)方的質(zhì)量控制、施工方的質(zhì)量控制和監(jiān)理方的質(zhì)量控制。 工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的基本方式 ：按照 PDCA 循環(huán)原理，首先制 定詳細(xì)的項目質(zhì)量計劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實施質(zhì)量計劃時，包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術(shù)活動；三是對質(zhì)量計劃實施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運行。 建立工程項目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的原則 ：分層次規(guī)劃原則；總目標(biāo)分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則。 2 試運行階段：①對質(zhì)量管理體系中重點要素進(jìn)行監(jiān)控；②針對找出的偏差，分析、驗證產(chǎn)生偏差的原因；③針對原因制定糾正措施；④下達(dá)糾正措施的文件通知單，并在規(guī)定限期內(nèi)進(jìn)現(xiàn)場驗證；⑤通過征求企業(yè)組織各部門對質(zhì)量管理體系運行的意見，仔細(xì)分析存在問題，確定改進(jìn)措施。 質(zhì)量管理體系的運行 ：分為三階段 —— 準(zhǔn)備階段、試運行階段、正式運行階段。 質(zhì)量管理體系建立的基本程序 ： 1 領(lǐng)導(dǎo)決策； 2組織落實； 3制定工作計劃； 4 組織宣傳和培訓(xùn)； 5 質(zhì)量管理體系設(shè)計。 工程項目質(zhì)量的三全控制原理 ：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。 事中控制 ：指對質(zhì)量活動的行為進(jìn)行 約束、對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實際上屬于一種實時控制。 工程項目質(zhì)量控制三階段原理 ：事前控制、事中控制和事后控制。 工程項目進(jìn)度調(diào)整的方法 ： 1 利用網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整； 2 利用網(wǎng)絡(luò)計劃的時差進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)度控制的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)是計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查和調(diào)整。 1 業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個項目實施階段的進(jìn)度；2 設(shè)計方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)設(shè)計任務(wù)委托合同對設(shè)計工作進(jìn)度的要求控制個設(shè)計階段的設(shè)計圖紙的出土?xí)r間； 3 施工方的進(jìn)度控制的主要任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度； 4 供貨方進(jìn)度控制任務(wù)是依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進(jìn)度。通常還借用圖、表、圖解對設(shè)計、采購、施工、試運轉(zhuǎn)等階段的時間進(jìn)度、勞力、資金、材料等現(xiàn)狀，將來的預(yù)測以及變更指令現(xiàn)狀等進(jìn)行簡要說明。 進(jìn)度計劃檢查報告 （進(jìn)度報告） ：通過進(jìn)度計劃檢查，項目組織者應(yīng)定期向上級提供進(jìn)度計劃執(zhí)行情況 檢查報告，即進(jìn)度報告。 4很方便的進(jìn)行了工期、成本和資源的優(yōu)化。 2 通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給項目組織者提供豐富的信息。 施工項目 總 進(jìn)度計劃的編制步驟 ： 1收集編制依據(jù)； 2確定進(jìn)度編制目標(biāo)； 3 計算工程量； 4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期； 5 安排各單位工程的大姐關(guān)系； 6 編制施工總進(jìn)度計劃表； 7 編制說明書。 總進(jìn)度綱要的主 要內(nèi)容 ： 1 項目實施的總體部署； 2 總進(jìn)度規(guī)劃； 3 個子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃； 4確定里程碑事件的計劃進(jìn)度目標(biāo)； 5 總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件。 施工機(jī)械選用的質(zhì)量控制 ：機(jī)械設(shè)備的使用，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作等三方面予以控制。 機(jī)械設(shè)備的成本核算 ：隨時掌握機(jī)械設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動力、配件消耗及運雜費用開支等情況，及時分析設(shè)備使用效能。開展機(jī)械安全教育和安全檢查。機(jī)械設(shè)備胖應(yīng)懸掛崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程和責(zé)任人標(biāo)牌。 機(jī)械設(shè)備安全管理 ：機(jī)械設(shè)備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設(shè)部JGJ34— 86《建筑機(jī)械技術(shù)試驗規(guī)章》規(guī)定進(jìn)行試運轉(zhuǎn)，并填寫實驗記錄，試驗合格，辦理驗收交接手續(xù)后方可使用。 3 設(shè)備選型應(yīng)按實物工程數(shù)量、施工條件、技術(shù)力量、配置動力與生產(chǎn)能力相適應(yīng)。 機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化配置 ： 1依據(jù)施工組織設(shè)計要求編制項目機(jī)械設(shè)備需用量計劃，并按工程項目施工進(jìn)度計劃編制季度、月度機(jī)械設(shè)備需用計劃，計劃包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)場及退場時間，并能認(rèn)真組織實施，做好施工設(shè)備總量、進(jìn)的控制。項目經(jīng)理部應(yīng)采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、核同措施保證施工機(jī)械設(shè)備合理使用，提高施工機(jī)械設(shè)備的使用效率，用養(yǎng)結(jié) 合，降低項目的機(jī)械使用成本。對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備必須進(jìn)行安裝驗收，并做到資料齊全準(zhǔn)確。 材料質(zhì)量控制的內(nèi)容 ： 1材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)； 2材料質(zhì)量檢驗的目的； 3 材料質(zhì)量的檢驗方法；4 材料質(zhì)量的檢驗程度； 5 材料質(zhì)量的檢驗項目； 6材料質(zhì)量的檢驗取樣； 7 材料抽樣檢驗的判 斷； 8 材料質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)。 1 項目承包工程材料消耗表； 2 項目承包工程主材預(yù)算與消耗對比表； 4 項目承包對周轉(zhuǎn)材料攤銷情報表； 5 建立材料耗用情況數(shù)據(jù)庫。材料管理人員應(yīng)對材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督；做到工完、料清、場清；建立監(jiān)督記錄；每月按時對材料使用情況進(jìn)行盤點和料具租賃費的結(jié)算，對存在的 問題應(yīng)及時分析和處理。現(xiàn)場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進(jìn)出方便。對進(jìn)場材料發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，應(yīng)作出表示，按公司程序文件規(guī)定，掛上“不合格物資”標(biāo)牌，及時通知分公司物資部門聯(lián)系解決。新材料未經(jīng)鑒定不得用于工程中。數(shù)量驗收和質(zhì)量檢驗，應(yīng)符合國家的計量方法和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定；進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明和出廠合格證。建設(shè)單位（業(yè)主）供應(yīng)材料，有風(fēng)公司物資部門與建設(shè)單位（業(yè)主）簽訂材料供應(yīng)辦法，并與建設(shè)單位（業(yè)主）落實材料的選樣工作。材料計劃應(yīng)明確材料名稱 、規(guī)格、型號、數(shù)量及進(jìn)場時間等。 項目資源管理的內(nèi)容 ：項目物資材料管理、項目機(jī)械設(shè)備管理、項目技術(shù)管理和項目資金管理。 項目 材料的分類管理 ：項目材料實行分類管理，施工項目所需的主要材料 和大宗材料應(yīng)由單位外物資部門統(tǒng)一的招標(biāo)采購，按計劃公積項目經(jīng)理部。缺點：①在項目上力量減弱，往往使項目組織的作用發(fā)揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個項目，便往往難以確定管理項目的優(yōu)先順序，有時難免顧此失彼；③雙重領(lǐng)導(dǎo)；④由于矩陣組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，知識信息更組和失真。 3 矩陣式項目組織 組織形式：把職能和項目對象原則結(jié)合起來建立工程項目管理組織機(jī)構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又能發(fā)揮項目組織橫向優(yōu)勢，適用于現(xiàn)代大型工程管理。優(yōu)點：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強(qiáng)的針對性，可以最大程度的發(fā)揮人員的專業(yè)才能；②如果各職能部門能做好互相 協(xié)作的工作，對整個項目的完成會起到事半功倍的效果。缺點：①當(dāng)項目比較多、比較大時，每個項目對應(yīng)一個組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；②項目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都決策于它處，這要求他能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗豐富，否則決策較難、較慢，容 易出錯；③由于權(quán)力爭執(zhí)會使單位之間合作困難，不能保證項目參與單位之間信息流通的速度和質(zhì)量；④企業(yè)各項間缺乏信息交流，項目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會造成多分級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。③信息流通快，決策迅速，項目容易控制。 直線式項目組織 、 職能式項目組織 了、 矩陣式項目組織的組織形式和優(yōu)缺點 ： 1 直線式 項目組織 組織形式：權(quán)力系統(tǒng)至上而下形成直線控制，權(quán)責(zé)分明，適合獨立的項目和單個中小型工程項目。 十一 織機(jī)構(gòu)活動基本原理 ： 1 要素有用性原理； 2 動態(tài)相關(guān)性原理； 3 主觀能動性原理； 4規(guī)律效應(yīng)性原理。 九 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則 ： 1 目的性原則； 2 精干高效原則； 3 業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則； 4 彈性和流動性原則。 區(qū)別： 監(jiān)理大綱是在投標(biāo)時提供給業(yè)主的文件，是投標(biāo)文件的組成部分；監(jiān)理規(guī)劃是中標(biāo)后編寫的整個監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件；監(jiān)理細(xì)則是分部、分項工程開工前根據(jù)承包商編制的施工方案編制的監(jiān)理現(xiàn)場工作指導(dǎo)性技術(shù)文件。 七 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則 的關(guān)系 ：聯(lián)系：由監(jiān)理單位指派人員編寫監(jiān)理大綱，總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理大綱出吃編寫監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃主持編寫監(jiān) 理細(xì)則。 3施工圖是否達(dá)到深度要求。 3 結(jié)構(gòu)計算書及軟件名稱 四施工圖審查的內(nèi)容 1 建筑物穩(wěn)定性，安全性檢查。 三建設(shè)單位施工圖報審提供資料 1 批準(zhǔn)立項文件或初步設(shè)計批準(zhǔn)文件。 同構(gòu)成 ，也稱為 建設(shè)工程項目 工程項目的特征 ： 1 具有特定的對象； 2 有時間限制； 3 有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求； 4 管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性； 5 特殊的組織和法律條件。簡答題 一項目，工程項目概念及特征 項目 ：是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。 工程項目 ：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共 項目的特征 ： 1 單件性； 2 一次性； 3 具有一定的約束條件； 4 具有生命周期。 二國內(nèi)外承發(fā)包模式 工程項目主要的分 標(biāo) 方式 ： 1 平行分包 ：業(yè)主把相關(guān)的項目部分承包給相應(yīng)的承包商，各承包商依 據(jù)合同對業(yè)主負(fù)責(zé)；2 總包 ：適用于業(yè)主方的管理水平低、專業(yè)人員數(shù)量不夠，而業(yè)主方對承包商有比較了解的情況； 3 介于平行分包和總包之間的一種模式 ； 4 CM模式 ：業(yè)主把項目管理的內(nèi)容，通過合同法是委托給一家項目管理公司（ CM 單位），由 CM單位對工程進(jìn)行全過程的管理（ CM模式分為：代理型 CM模式和非代理型 CM 模式）。 2 主要初步設(shè)計文件及勘察成果報告。 2 是否符合消防，節(jié)能，環(huán)保， 衛(wèi)生和人防等強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。 4 是否損害公眾利益 五施工圖審查程序 1 報送施工圖 2 委托審查 3 審查，提交技術(shù)報告 4 發(fā)施工圖審查批準(zhǔn)書 5報審施工圖設(shè)計文件及資料存檔 六 建設(shè)工程監(jiān)理的作用 ： 1 有利于提高建設(shè)工程投資的科學(xué)化； 2有利于規(guī)范參與工程投資決策的科學(xué)化； 3 有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全； 4 有利于提高建設(shè)工程的投資效益和社會效益。即 大綱是規(guī)劃編寫時的依據(jù)；規(guī)劃是細(xì)則編制時的依據(jù)。 八 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計六項基本原則 ： 1 工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一； 2 才職相稱； 3 命令鏈； 4 管理跨度與管理層次相統(tǒng)一； 5 集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一； 6 正規(guī)化。 十 項目經(jīng)理的地位 ：（在項目 施工中具有 中心地位 ） 1 施工項目經(jīng)理是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的委托授權(quán)代理人，是項目實施階段的第一責(zé)任人； 2 施工項目經(jīng)理是施工責(zé)、權(quán)、利的主體； 3 施工項目經(jīng)理是各種信息的集散中心； 4 施工項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的橋梁和紐帶。 十二 人力資源管理的主要任務(wù) ： 1 組織和人力資源規(guī)劃； 2 人員的招聘和選擇； 3 管理項目成員的工作； 4 團(tuán)隊建設(shè)。優(yōu)點：①保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個組織單元僅向一個上級負(fù)責(zé)，一個上級對下級直接行使管理和監(jiān)督權(quán)力，即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令；②具有獨特的項目組織優(yōu)點。④項目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。 2 職能式 項目組織 組織形式：項目任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，職能部門經(jīng)理對分配到部門的項目任務(wù)負(fù)責(zé)，適用于任務(wù)相對比較穩(wěn)定明確的項目工作。缺點：①項目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統(tǒng)一時，互相協(xié)調(diào)存在一定的困難；④職能部門直接對工作部分下達(dá)工作指令，項目經(jīng)理對工程項目的控制能力在一定程度上被弱化。優(yōu)點：①兼有部門控制式和工作隊式兩種組織的優(yōu)點；②能以盡可 能少的人力，實現(xiàn)多個項目管理的高效率；③有利于人才全面培養(yǎng)。 工程項目建設(shè)協(xié)調(diào)管理 ：：“人員 /人員界面”、“系統(tǒng) /系統(tǒng)界面”和“系統(tǒng) /環(huán)境界面”之間，對所有活動及力量進(jìn)行連結(jié)、聯(lián)合和協(xié)和的工作。一般采用 ABC 分類法，又稱主次因分類法， ABC 法大致分為五個步驟：①收集數(shù)據(jù)；②統(tǒng)計匯總；③編制 ABC 分析表；④ ABC 分析圖；⑤確定重點管理方式。項目經(jīng)理部技術(shù)管理 1 技術(shù)管理基礎(chǔ)性工作 2 施工過程技術(shù)管理工作 3 技術(shù)開發(fā)管理工作 4 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與評價 材料的計劃與供應(yīng)管理 ：項目經(jīng)理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項目材料需用總體計劃”。分公司物資部門根據(jù)項目經(jīng)理部定期編制項目材料月度計劃，保質(zhì)、保量、按時將材料供應(yīng)到現(xiàn)場。 材料的驗收 ：進(jìn)場材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗收和質(zhì)量檢驗，作好相應(yīng)的驗收和標(biāo)識的原始記錄。要求復(fù)檢的材料要有取樣送檢證明報告?，F(xiàn)場配置的材料應(yīng)經(jīng)試 配，使用前應(yīng)經(jīng)認(rèn)證。 材料的使用保管 ：凡進(jìn)入項目現(xiàn)場的材料，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場平面布置規(guī)劃的位置，做到四定位、五五化、四對口。應(yīng)建立材料使用臺賬，記錄使用和節(jié)超狀況。 限額領(lǐng)料制度 1 由負(fù)責(zé)施工