【正文】 ) 答：（一）搞好教育；（二）做好思 5. ( )這種觀點(diǎn)的核心在于對組織內(nèi)各個(gè)層次的績效 都要進(jìn)行管理。 (填空 ) 2. 績效反饋 目的是通過良好的溝通，使專業(yè)技術(shù)人員了解自己在績效周期內(nèi)的表現(xiàn)，并針對存在的問題采取相應(yīng)措施，從而提升績效水平。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 15. 績效評價(jià)最顯著的特征，就是評價(jià)者根據(jù)一定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對有關(guān)的人和事做出事實(shí)或價(jià)值的判斷。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 13. 通過績效反饋面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對自己的期望，明白自己的績效，認(rèn)識自己有待改進(jìn)的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績效目標(biāo)中遇到的困難，請求上級的指導(dǎo)或幫助 。 (多選 ) A 擬草稿 B 正式寫 C 求完善 D 舒口氣 11. 教師課堂教學(xué)的表達(dá)能力主要包括 ( )。 (單選 ) A 知識差別 B 效率差別 C 洞察力差別 D 人格差別 9. 績效具有 ( )。 (單選 ) A 學(xué)術(shù)論文 B 畢業(yè)論文 C 自然科學(xué)論文 D 社會科學(xué)論文 7. 利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法稱為 ( )。 5. 非正 式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的 ( )。 (填空 ) 3. 關(guān)鍵詞 是反映文章最主要內(nèi)容的術(shù)語，對文獻(xiàn)檢索有重要作用，按學(xué)科級別從上至下選取 3— 8 個(gè)，不得少于 3個(gè)，并以分號隔開。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 1. 平衡計(jì)分卡是由 哈佛 大學(xué)的卡普蘭教授和來自波士頓的顧問諾頓兩個(gè)人共同開發(fā)，是根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 14. 關(guān)于 “ 是什么 ” 和 “ 為什么 ” 的知識，即關(guān)于自然和社會的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、原理方面的理論體系，可稱之為狹義的知識。 (多選 ) A 網(wǎng)上出版成本低廉 B 網(wǎng)上的讀者面廣泛 C 網(wǎng)上查找信息方便 D 以上都不對 12. 標(biāo)桿基準(zhǔn)法是組織將自身的關(guān)鍵業(yè)績行為與最強(qiáng)的競爭組織或那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最有名望的組織的關(guān)鍵業(yè)績行為作為基準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)與比較，分析這些基準(zhǔn)組織的績效形成原因，在此基礎(chǔ)上建立本組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)及績效改進(jìn)的最優(yōu)策略的程序與方法。 (多選 ) A 財(cái)務(wù) B 顧客 C 內(nèi)部程序 D 學(xué)習(xí)與成長 10. 廣義的知識按內(nèi)容分為 ( )。 (單選 ) A 主要設(shè)計(jì)師 B 一般設(shè)計(jì)師 C 客戶 D 輔助人員 9. Kaplan amp。 (單選 ) A 績效評價(jià)的主體 B 績效評價(jià)的客體 C 績效評價(jià)的對象 D 績效評價(jià)的人員 7. 績效反饋必須建立一套制度，只有 將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績效反饋的 ( )原則。 (填空 ) 4. 畢業(yè)論文選題的原則與方法有哪些？ (簡答 ) 答：（1 ）選題必須在作者能夠準(zhǔn)確 5. 績效評價(jià)為 ( )提供依據(jù)。 (填空 ) 2. 績效反饋面談是一種 正式 的溝通。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 15. 信息不必要依附于客觀事物而存在。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 13. 實(shí)證研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 (多選 ) A 建立激勵(lì)機(jī)制 B 在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關(guān)注成本方面的核心勝任素質(zhì) C 提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預(yù)算管理和成本控制方面的培訓(xùn) D 熟悉組織 11. 一般來說，績效評價(jià)包括 ( )評價(jià)對象。 Norton（ 1993）匯整出 平衡計(jì)分卡之設(shè)計(jì)步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面 ( )。 (單選 ) A 指示型領(lǐng)導(dǎo) B 支持型領(lǐng)導(dǎo) C 參與型領(lǐng)導(dǎo) D 成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 8. 下列哪個(gè)不是存儲媒體 ( )。 (單選 ) A 績效管理是管理組織績效的系統(tǒng) B 績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng) C 績效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng) D 績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng) 6. 績效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績效計(jì)劃會議時(shí)， 要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在 ( )上面。 (填空 ) 3. 績效管理的過程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為 績效計(jì)劃 、績效實(shí)施、績效評價(jià)以及績效反饋四個(gè)階段。siwei 1. 績效的 動(dòng)態(tài)性 ，指專業(yè)技術(shù)人員的績效會隨時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來較差的績效有可能好轉(zhuǎn)，而原來較好的績效也可能變差。 (填空 ) 2. 從人力資源管理的角度而言， 績效管理 是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。 (填空 ) 4. 關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義 ? (簡答 ) 答： 通過KPI 體系的設(shè)計(jì)，可以將 KPI 體系不僅成為組織專業(yè)技術(shù)人 KPI 體系的建立能為價(jià)值評價(jià)體系 設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，能幫助管理 通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的建立所達(dá)成 5. ( )這種觀點(diǎn)的核心在于對組織內(nèi)各個(gè)層次的績效都要進(jìn)行管理。 (單選 ) A 溝通 B 收集信息 C 降低成本 D 評價(jià) 7. 領(lǐng)導(dǎo) 者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是 ( )。 (單選 ) A 紙張 B 膠卷 C 唱片 D 聲音 9. Kaplan amp。 (多選 ) A 財(cái)務(wù) B 顧客 C 內(nèi)部程序 D 學(xué)習(xí) 與成長 10. 人力資源部作為一個(gè)業(yè)務(wù)支持性部門，在上述的整體經(jīng)營目標(biāo)之下，就可以將自己部門的工作目標(biāo)設(shè)定為 ( )。 (多選 ) A 組織績效 B 部門績效 C 個(gè)人績效 D 公司績效 12. S—— Specific原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價(jià)。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 14. 裝潢設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)步驟共有五步。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 交卷 Button 1. 績效指標(biāo) 是用來衡量績效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺，即通過對績效指標(biāo)的具體評價(jià)來衡量績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 (填 空 ) 3. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。 (單選 ) A 人員任用 B 人員調(diào)配 C 人員培訓(xùn) D 確定勞動(dòng)報(bào)酬 6. ( )是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績效評價(jià)活動(dòng)的 人員或機(jī)構(gòu)。 (單選 ) A 制度化原則 B 著眼未來 C 正面引導(dǎo) D 多問少講 8. 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括 ( )。 Norton（ 1993）匯整出平衡計(jì)分卡之設(shè)計(jì)步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面 ( )。 (多選 ) A 關(guān)于 “ 知道是什么 ” 的知識 B 關(guān)于 “ 知道為什么 ” 的知識 C 關(guān)于 “ 知道怎么做 ” 的知識 D 關(guān)于 “ 知道是誰 ” 的知識 11. 與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn) ( )。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 13. 不同的績效來源一定會得到不同的績效信息。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 15. 畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識范圍之內(nèi)。 (填空 ) 2. 績效反饋面談是一種 正式 的溝通。 (填空 ) 4. 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的程序有哪些？ (簡答 ) 答：（1 ）詳細(xì)描述部門和崗位的工（2 ）提取工作要領(lǐng)；（3 ）建立關(guān)鍵績效指標(biāo)，關(guān)鍵績效（4 ）確定不同指標(biāo)權(quán)重；（5 ）確定績效標(biāo)準(zhǔn)。 (單選 ) A 及時(shí)性 B 有效性 C 準(zhǔn)確性 D 完整性 6. 某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或預(yù)測性上 具有的新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識的科學(xué)記錄稱為 ( )。 (單選 ) A 形態(tài)分析法 B 智力激勵(lì)法 C 綜攝法 D 類比法 8. 優(yōu)秀教師與普 通教師存在的差別不包括