【正文】 觀調控能力）。 ◆ 市場細分的客觀基礎是 （ B：市場需求的差異、E：購買者的差異 ）。 ◆實行雙重課稅的組織形式為 （ C：有限責任公司、 D：股份有限公司）。 ◆商業(yè)計劃書中應向意向投資人出具關于該計劃的保密須知或守密協(xié)議的是（），其目的在于保證商業(yè)計劃書的內容不外傳和泄露。 ◆如果你是一個小企業(yè)家，你會選擇的行業(yè)有（ A：印刷行業(yè)、 B：模具制造、 C：樂器制造業(yè)、 D：衣帽制造業(yè)）。 ◆ 日本東芝公司為在美國市場推出一款計算機化的 CT 掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價昂貴的功能，使得該產品的售 價比競爭對手的同類產品便宜，從而牢固地占領市場。 ◆ 企業(yè)市場營銷組合的內容包括 （ A：產品、 B：價格、 D：心理因素、 E：促銷） ◆ 企業(yè)團隊有（）等模式。 ◆ 企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關系體現(xiàn)在 （ B： 道德比法律有更廣泛的滲透性） 。 ◆ 企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種： （ A： 內部制度創(chuàng)新 、 D： 外部制度創(chuàng)新） 。小企業(yè)是沿著“工人－小企業(yè)－大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。 ◆ 美國學者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為 （ A:欲望、 B：能力、 C：資本、 E：氣質） ◆ 面對企業(yè)成長期的主要危機，小企業(yè)通常采取的策略有 （ A： 全面降低成本 、 C： 調整企業(yè)戰(zhàn)略 、 E： 引進人才）。 波特在《競爭優(yōu)勢》一書中，對行業(yè)中的競爭力量進行了分析，這些力量是： （ B：潛在進入者的威脅 、 C： 供應商的討價還價能力 、D： 購買商的討價還價能力 、 E： 替代產品的威脅）。 [K] ◆ 可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是 （ A： 員工數量 、 B： 資產規(guī)模 、 C： 銷售額 、 D： 競爭能力） 。 ◆ 交易費用是指一系列制度成本，包括 （ A： 談判成本 、 B： 實施契約的成本 、 C： 監(jiān)督管理成本 、 D： 信息成本 、 E： 界定和控制產權的成本）。 [J] ◆ 家族企業(yè)的特征有 (A： 人文色彩濃厚 、 B： 以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心 、 D ： 家庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性 )。 ◆ 核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優(yōu)勢的要素作用力。 ◆ 購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其 基本情況進行全面的審查，下列各項內容中， ()項不屬于審查范圍。 ◆ 購買現(xiàn)存企業(yè)的缺點有 (A： 可能受原企業(yè)不良形象的影響 、 B： 若原企業(yè)效益差，增加貸款的難度 、 C： 企業(yè)文化難以改變 、 D。 ◆ 供應鏈設計應以 ()為起點。 ◆根據熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動的情況是（ A：生產新產品、 B：使用新技術、 C：開辟新市場、 D：采用新的組織形式、 E：發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來源 ）。 ◆ 根據波特的競爭對手分析模型， 對競爭對手的分析主要集中在以 下哪些方面？ （ A：競爭對手的未來目標、 B：競爭對手的自我評價和產業(yè)的評價、 D：競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、 E：競爭對手的潛在能力） ◆ 根據產業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有 （ A： 服務性產業(yè) 、 B： 手工制品業(yè) 、 D：原料來源分散的行業(yè) 、 E： 生產地區(qū)性產品的產業(yè)）。 ◆個人獨資企業(yè)最顯著的特點是 （ A：組建和終止快捷）。 ◆ 服務型小企業(yè)的地點選擇應重點考慮（）等因素。 ◆ 對中小企業(yè)的劃分沒有（ ）的限制。 ◆對于香水和昂貴的小汽車來說，應采用（）技巧。 ◆ 對小企業(yè)行業(yè)選擇進行分析的代表人物有（ A： 施太萊 、 B： 官俊榮 、 C： 莫斯 、 D： 太田一郎）。 ◆ 電子計算機從電子管 .晶體管 .集成電路進入到大規(guī)模集成電路的第四代產品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產品創(chuàng)新類型的 （ C：換代型） 。 ◆ 促銷組合包括 （ A：廣告、 B：人員推銷、 C：銷售促進、 D：公共關系） [D] ◆ 大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨具的特點是 （ A： 數量多、分布廣 、 B： 體制靈活、組織精干 、 C： 管理水平相對較低 、 D： 產出規(guī)模小、競爭力弱 、 E： “ 家族 ” 色彩濃）。 ◆創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前．必須對其進行全面的審查，主要包括 (B：市場狀況、 C：財務狀況、 D：出售原因 )。其中的精華部分是 （ C：摘要） ◆ 創(chuàng)業(yè)團隊的組成模式有多種，其中（）的團隊模式是最完美的組合。 ◆ 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內容 （ A：封面、B：扉頁、 C：內容、 D：目錄、 E：附錄） ◆ 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有 （ A：擁有專利技術、B：擁有工作經驗、 D：擁有一定量的客戶群、E：獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金） ◆ 創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于 （ B：上市標準不同、 D：服務對象不同、 E：交易制度不同） ◆ 創(chuàng)業(yè)機會具有自身獨到的特征，比如 （ B： 偶然性 、 C： 普遍性 、 D： 消逝性） 。 ◆ 不完全市場是指 （ B、 壟斷競爭市場） 。 ◆ 波士頓矩陣法，也就是（），它是小企業(yè)用來確定不同經營單位之間的經營組合。 [B] ◆ 幫助創(chuàng)業(yè)者達到事業(yè)成功的最佳工具是 （ B：制定一份完美的商業(yè)計劃）。 ◆ 按危機來源劃分小企業(yè)遇到的危機類型，包括 （ A： 供應危機 、 B： 財務危機 、 C： 品牌危機）。 [A] ◆ 愛立信公司曾因上游企業(yè) ―― 飛利浦芯片廠的火災而陷入危機，被迫退出手機生產領域。 （ D： 綜合性 ） ◆ “有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是（）的主要觀點?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機會的（）特征。 ◆“人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反映的是人力資源的（）特點。 （ C： 忠誠品牌 ） ◆“戴爾”電腦公司既有以工廠化方式提供服務的低成本，又有高的質量。（ D：企業(yè)登記注冊） ◆（）是人本管理的最 低層次。 （ B：師傅帶徒弟） ◆（）是分銷渠道的中間機構。 （ B：情感溝通） ◆（）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。 電大小企業(yè)管理期末復習考試小抄 一、不定項選擇題。 ◆（）是人本管理的最低層次。 （ C：忠誠品牌） ◆（）方法是小企業(yè)在職培訓中最直接、最為有效的方法。 （ A：批發(fā)商、 B：零售商、 C：銀行、 D：倉儲公司、 E：廣告代理） ◆ ()是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 （ B：情感溝通） ◆ （）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。其服務創(chuàng)新方法是 （ A：工業(yè)化－親密關系法）。 （ C：無限性） ◆“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。 （ B：偶然性） ◆ “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝 ”聲應該屬于 （ C：附加產品） ◆ “ 小企業(yè)的員工都應該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（ ）原則。 （ C：市場縫隙理論） ◆ A 公司是年凈收益 200 萬元的小公司．張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與 A公司條件相當的企業(yè)，該企業(yè)的價格收益比是5，那么由此可以斷定 A 公司的市場價值為 ()萬元． （ A： 1000） ◆ CRM 是指以下哪種電子商務活動？ （ A： 客戶關系管理） ◆ ERP 發(fā)展的第一個階段是 （ A： MRP 階段） 。這次危機屬于 （ B： 供應危機） 。 ◆ 按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為 （ C：生存型創(chuàng)業(yè)者、 D：機會型創(chuàng)業(yè)者） ◆按照企業(yè)內部導致危機的因素，它可能遇到的危機有 （ B：戰(zhàn)略危機、 C：組織危機、 D：職能危機） 。 ◆ 本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內容概括 為： （ B：技術創(chuàng)新 、 C： 管理創(chuàng)新） 。 （ B： BCG法） ◆ 波特教授認為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式： （ A： 成本領先 、 C： 標新立異）。 [C] ◆ 產品的市場尚未飽和，產品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經濟效益的情況下，適宜采取的產品創(chuàng)新類型為 （ B： 改進型）。 ◆ 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。 （ D：資本技術聯(lián)合） ◆ 創(chuàng)業(yè)團隊可分為 (B： 群體性創(chuàng)業(yè)團隊 、 C： 有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊 )。 ◆從受許人的角度來看，特許經營的缺點有 (A：經營方式沒有自主權、 D：必須支付昂貴的特許經營費、 E：必須接受統(tǒng)一的供貨價格 )。 ◆ 當產品生命周期進入成長期，企業(yè) 可以采取的營銷策 略是 （ A：進入新的細分市場、 B：進入新的分銷渠道、 D：適當降低產品價格、 E：改進產品質量、增加特色和式樣） ◆ 當產品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策 略是 （ A：市場改進、 B：產品改進、 D：營銷組合改進） ◆ 當市場上同類品減少，短期內也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇是 （ B：撇脂定價） ◆ 當小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是 （ C：差異化戰(zhàn)略） ◆ 導致創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要矛盾有 （ A： 有些成員的能力不適應企業(yè)的發(fā)展 、 B： 團隊思想沒有統(tǒng)一，成員 的經營理念與方式不一致 、 C： 團隊成員的性格、個性、興趣不合 、 D： 創(chuàng)立初期缺乏一個明確的利潤分配方案） 。 ◆ 對產品或服務的生產過程和生產系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調和控制的過程是 （ A：運營管理） ◆ 對消費者購買行為影響最廣泛、最深遠的因素是 （ A：文化因素） ◆對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如 （ B：小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭、 C：對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機會已經消失了、 E：小企業(yè)應選擇成長迅速的行業(yè)） 。 ◆對于傳統(tǒng)產業(yè)領域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ D：國際化戰(zhàn)略）。 （ C：威望定價） ◆ 對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大 .需要借助于外部的力量進行的產品創(chuàng)新類型是 （ D、 全新型） 。 （ D： 所有制 ） [F] ◆ 反映小企業(yè)流動資產管理能力的指標包括（ A： 應收賬款周轉天數 、 B： 應收賬款周轉率 、C： 存貨周轉天數 、 D： 存貨周轉率）。 （ B：交通是否便利、 C：顧客的數量和質量、 D：周邊的商業(yè)氛圍） [G] ◆ 個人獨資企業(yè)的優(yōu)點體現(xiàn)為 （ A： 組建和終止容易 、 B： 創(chuàng)建成本低 、 C： 稅后利潤歸個人所有 、 D： 決策權完全集中于企業(yè)主 、 E： 沒有信息披露的限制） 。 ◆各國界定小企業(yè)普遍采用的指標有 （ B：從業(yè)人數、 C：銷售額、 E：資產總額）。 ◆根據我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征 （ A：是依法設立的社會經濟組織、 B：是企業(yè)法人、C：所有權歸股東所有、 D：決策權最終由股東共同控制、 E：以營利為目的的法人團體）。 ◆ 根據自身發(fā)展的客觀要求 , 通過外部組織化或建立協(xié)作關系以改善競爭中的不利地位 , 彌補經營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經營戰(zhàn)略 (A： 聯(lián)合競爭型經營戰(zhàn)略 )。 （ B、 顧客需求 ） ◆ 供應鏈中流動的資源有 （ A： 物流 、 B： 信息流 、 E： 資金流） 。廠房設備老舊 )。 （ C 、 員工知識結構 ） ◆廣告目標的類型有 （ A：通知型廣告目標、 C：說服型廣告目標、 D：提醒型廣告目標） [H] ◆ 合伙企業(yè)的缺點主要有 （ A： 普通合伙人的無限連帶責任 、 B： 潛在的個性和權利沖突 、 C：企業(yè)壽命不會太久 、 D： 產權流動、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制 、 E： 合伙人之間的關系較難處理，管理協(xié)調成本較高） 。從長期來看，企為核心能力的基礎是 （ D：企業(yè)資源） ◆ 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括 （ B：流動比率、 D：速動比率、 E：現(xiàn)金比率） ◆后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場退出的 （ C：范圍收縮） 。 ◆ 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為 （ A：經營管理成本低、 C：用人成本低、 E：融資成本低） ◆家族企業(yè)最顯著的特征是 (D：家庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性 )。 ◆ 結合我國實際，小型企業(yè)的管理應該堅持以下原則 (B： 建立合理的董事會決策制度 、 C： 聘用專業(yè)化管理隊伍 、 D： 逐步實現(xiàn)決策民主化 、E： 明確家族成員的股權占有狀況 )。 [M] ◆ 邁克爾 ◆美國學者麥卡錫將企業(yè)可 以控制的主要營銷管理手段分為 （ A：產品、 B：價格、 D：促銷、E：地點） 。 ◆ 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產經營活動，那么，小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是 （ A：集中化戰(zhàn)略） ◆ 目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征 （ A：集權式的組織模式、 C：創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理、 D：具有家長的示范效應