【正文】 和現(xiàn)代通訊技術(shù) 為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務的人機系統(tǒng)。 對信息技術(shù)的使用分為 職能級、公司級、全行業(yè)級 三個不同的戰(zhàn)略層次。 二．填空題 （每空 1 分，共 25 分） ： 10 年秋的考題： 企業(yè)的四種資源是 人 力 、 資金 、 物質(zhì) 、信息 資源 。 原型法 ： 指一開始就 憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解 ，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個 實實在在的 系統(tǒng)模型 *或原型） ， 這個原型大致表達了系統(tǒng)分析員當前對用戶的需求了解和他希望系統(tǒng)實現(xiàn)后的形式。 信息產(chǎn)業(yè)： 是指直接與 應用 信息技術(shù)生產(chǎn)信息產(chǎn)品、制造信息設備，進行信息的采集、存儲、加工、傳遞和開發(fā)利用信息產(chǎn)品等服務活動相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門集合。 企業(yè) 信息化 ： 指企業(yè)通過信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的應用和信息資源的開發(fā)利用而服務于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營活動及企業(yè)全方位變革和發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。 決策支持系統(tǒng) ： 是以管理學、運籌學、控制論和行為科學為基礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。 專家系統(tǒng) ： 一個具有大量專門知識與經(jīng)驗的計算機系統(tǒng)，作為人工智能的一種技術(shù)，把某一領(lǐng)域內(nèi)的專家們的知識提煉出來，建成一個知識庫，以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問題和決策。 C I O： 是負責制訂企業(yè)信息 政策和標準 、 對于企業(yè)的信息資源進行全面規(guī)劃和管理的高級管理人員。 計算機黑客 ： 是人們對那些利用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進入一個計算機信息網(wǎng)，以獲取個人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q。這種有機整體有三層含義：這些元素是為了達到某個或某些共同的目標而結(jié)合的；這種結(jié)合 要遵守某些規(guī)則；這種結(jié)合意味著這些元素之間有較強的相互依存和相互作用的關(guān)系，往往不可輕易地分割為獨立單元而存在。 新經(jīng)濟： 是建立在信息技術(shù)革命和經(jīng)濟 全球 化 基礎(chǔ) 上的經(jīng)濟 ?！咀钚掳妗侩姶?《企業(yè)信息管理》 期末復習考試試題及答案小抄 一、 名詞解釋 （ 3 分， 15 分） : 10 年秋的考題： 信息戰(zhàn)略 ： 作為 經(jīng)營 戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié)，將具有經(jīng)濟價值的信息 、 信息基礎(chǔ)設施和人的因素這三個信息資源的要素有機的結(jié)合在一起，并加以充分利用的計劃。 它 是信息管理的各項具體工作的基本出發(fā)點。 系統(tǒng) ： 是由若干相互聯(lián)系，相互制約的元素結(jié)合在一起，并形成具有特定功能的有機整體。 邏輯設計 ： 指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能 “做什么 ”的問題，為下一階段的系統(tǒng)設計提供依據(jù)。 管理信息系統(tǒng) ： 是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務的人機系統(tǒng)。 CIO 由副總裁級的管理人員擔任。專家系統(tǒng)通過知識庫，利用啟發(fā)式算法，經(jīng)驗規(guī)則和推理方法解決難以尋找某些規(guī)律或定量描述的困難問題。決策支持系統(tǒng)以 提高決策效益為目標，對決策者起到支持和輔助作用，但不能代替決策者決策。 電子商務 ： 是各參與者之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的業(yè)務交易。 生命周 期法 ：指 在進行系統(tǒng)分析 和 設計時 ， 自上而下、由全局出發(fā)全面規(guī)劃分析，然后一步步設計實現(xiàn) 的 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 。 然后 ， 系 統(tǒng)分析人員和用戶一道 對該模型進行評價 ， 根據(jù)評價 的 結(jié)果，再對模型進行 反復 修改，直到 用戶 滿意為止 。 系統(tǒng)按管理職權(quán)級別 的不同 分成 ： 戰(zhàn)略管理級、戰(zhàn)術(shù)管理級 、作業(yè)處理級 。 從信息系統(tǒng)作用觀點看，信息系統(tǒng)四個主要部件組成，即 信息源 、信息處理部件、信息用戶、信息管理者 。 企業(yè)信息系統(tǒng)建設的 4個基本原則是 以 系統(tǒng)工程的觀點指導信息系統(tǒng)的建設、與用戶密切配合、 “一把手 ”原則、重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 。 一 個 較成熟的 DSS結(jié)構(gòu)是由 交互語言系統(tǒng)、問題處理系統(tǒng) 和 知識系統(tǒng) 構(gòu)成。 *信息系統(tǒng)的生命周期 5 個組成 部分： 確定需求、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝配置、系統(tǒng)運行、系統(tǒng)更換。 *信息基本特征 ： 客觀性、價值性、等級性、可分離性、可傳輸性 、 可再生性 。 *專家系統(tǒng) 的 子系統(tǒng)是 ： 知識獲取子 、 咨詢解釋子 、 知識庫子 和 推理子系統(tǒng) 。 *互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是 信息共享 。 *資源是由 信息、信息基礎(chǔ)設施、人的因素 等三種要素組成。 *.信息系統(tǒng)三個基本行為部件是 ： 輸入、處理、輸出 。 三、選擇題 （ 1 分，共 10分） ： 10 年秋的考題： 下面哪個是 最高級的信息系統(tǒng) （ DSS） 哪種 決策問題最適于用交互式計算機軟件系統(tǒng)來解決 （ 半結(jié)構(gòu)化決策問題） 耦合指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系， 最理想的耦合形式 是（ 數(shù)據(jù)耦合 ） 下面哪些是 信息處理器中的內(nèi)容 ？（ 、 B 軟件 、 D 系統(tǒng)開發(fā)人員 ） 管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能 ？ ( A 數(shù)據(jù)處理 B 計劃 C 控制 D 預測和決策 ） 信息資源管理的基本內(nèi)容 包括（ ABC） A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導 委員會 C 信息資源的組織結(jié)構(gòu) 下面 哪個 不屬于 信息系統(tǒng)的應用保障措施 （ D ） A 輸入輸出授權(quán)認證 B 程序化例行編輯檢查 C 總量控制技術(shù) D 總體保障 下面哪個 不屬于 安全控制措施 環(huán)節(jié) ？ （ B） A 人 B 設備 C 組織 D 技術(shù) 確定 系統(tǒng)邏輯優(yōu)先順序的主要標準 有哪些？（ ABCD ） A 潛在的利益分析 B 對企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求 繪制 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時要遵循模塊設計的原則 是（ ABC ） A 低耦合 B 高聚合 C 作用范圍要在控制范圍之中 D 獨立性 *從信息系統(tǒng)的作用觀點看，哪個 不是 信息系統(tǒng)主要部件 ？（ ） *信息存儲的載體有 （ ABC ） A 書刊 B 聲像存儲媒體 C 計算機存儲器 *企業(yè) 信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段 是（ ABCD） A 系統(tǒng)設計 B 系統(tǒng)評價 C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實施 *作為 信息系統(tǒng)評價指標 的有（ ABCD） A 可靠性 B 經(jīng)濟性 C 正確性 D 準時性 *信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響 ？（ ABCD ） A、利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)過程。 C、 縮短運行周期。 *保證軟件質(zhì)量 的關(guān)鍵是 （ B 軟件測試） 。 *信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是（ B 軟件維護 ） *信息系統(tǒng)的成功與失敗 最主要 因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是（ 用戶 ） *存在 開發(fā)費用高，維護困難， 系