電大企業(yè)信息管理考試題-展示頁(yè)
2025-04-03 06:10本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)可以利用電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)。例如：海南“中國(guó)綠色通道電子商務(wù)網(wǎng)”和各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)聯(lián)合建立網(wǎng)站。通過(guò)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。舉例說(shuō)明企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）在建立了U/C矩陣后，要對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行正確性分析，其基本原則就是“數(shù)據(jù)守恒原理”，即數(shù)據(jù)必定有一個(gè)產(chǎn)生的源，而且必定有一個(gè)或多個(gè)用途。定義系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的步驟如下：（1）在U/C圖中，最左列式企業(yè)過(guò)程，最上一行列書(shū)數(shù)據(jù)類(lèi)。（2）企業(yè)過(guò)程法；利用上述識(shí)別的企業(yè)過(guò)程，分析每一個(gè)過(guò)程產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)，使用什么數(shù)據(jù)，或者說(shuō)每一個(gè)過(guò)程的輸入和輸出數(shù)據(jù)是什么。（三）定義數(shù)據(jù)法；定義數(shù)據(jù)類(lèi)的方法一般有企業(yè)實(shí)體法和企業(yè)過(guò)程法兩個(gè)過(guò)程。（二）定義企業(yè)過(guò)程；與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)大體由三個(gè)部分組成，即計(jì)劃和控制活動(dòng)、有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)以及支持資源有關(guān)活動(dòng)。其中定義企業(yè)過(guò)程式BSP方法的核心。論述題8 / 8如何運(yùn)用BSP方法進(jìn)行系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。答：BSP（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法）工作流程分為定義企業(yè)目標(biāo)、定義企業(yè)過(guò)程、定義數(shù)據(jù)類(lèi)、定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四個(gè)基本步驟。（一）定義企業(yè)目標(biāo)；BSP是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程。對(duì)于上述不同的企業(yè)活動(dòng)，應(yīng)采用不同的方法識(shí)別過(guò)程。（1）企業(yè)實(shí)體法；企業(yè)實(shí)體法是列出實(shí)體/數(shù)據(jù)類(lèi)矩陣，一般情況下，在水平方向上列出企業(yè)實(shí)體，在垂直方向上列出數(shù)據(jù)類(lèi)。（四）定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也就是劃分子系統(tǒng)，確定信息系統(tǒng)各個(gè)部分及相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。（2）有了U/C矩陣以后，還要對(duì)矩陣中的過(guò)程和數(shù)據(jù)的順序?qū)⑦M(jìn)行重新排列。（4）U/C矩陣求解姆的是為了劃分子系統(tǒng)，其方法是在數(shù)據(jù)正確性檢驗(yàn)后的U/C矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的小方塊。答：（1）根據(jù)波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型，企業(yè)受五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的影響。 對(duì)于買(mǎi)方的力量：采用信息系統(tǒng)可以提高轉(zhuǎn)換成本，限制買(mǎi)方的競(jìng)價(jià)能力。 對(duì)于供方的力量：運(yùn)用信息系統(tǒng)可以降低尋找潛在供應(yīng)商的成本，限制供方的競(jìng)價(jià)能力。 對(duì)于替代品：采用信息系統(tǒng)可以改進(jìn)產(chǎn)品性能，降低價(jià)格，形成針對(duì)替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 對(duì)于潛在進(jìn)入者：采用信息技術(shù)可以使“進(jìn)入壁壘”更堅(jiān)固。 對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：采用信息系統(tǒng)使企業(yè)與本產(chǎn)業(yè)或其它產(chǎn)業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，使小企業(yè)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。（2）在三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如：美國(guó)惠普公司通過(guò)采用信息系統(tǒng)大大降低采購(gòu)原材料的成本，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。例如：美國(guó)花旗銀行首先開(kāi)發(fā)出了ATM系統(tǒng)，吸引大批儲(chǔ)戶(hù)，在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。例如：大連圣亞海底世界通過(guò)信息系統(tǒng)處理小學(xué)生的信息，市場(chǎng)定位于小學(xué)生，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答：結(jié)構(gòu)化方法的基本思想：結(jié)構(gòu)法方法是從系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，按照面向用戶(hù)的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自上而下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，自下而上實(shí)現(xiàn)的一種開(kāi)發(fā)方法。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法克服了傳統(tǒng)方法的很多弊端，使最成熟的、應(yīng)用范圍最廣泛的一種工程化方法。（3）面向用戶(hù)，根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)；（4）對(duì)未來(lái)變化進(jìn)行預(yù)測(cè)（5）開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化結(jié)構(gòu)化方法不可避免地存在不足和局限性：（1）起點(diǎn)低、工具落后、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)。（3）結(jié)構(gòu)化程度低的系統(tǒng)，在開(kāi)發(fā)初期難于鎖定功能要求。 原型法的優(yōu)點(diǎn)：（1）符合認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，易被接受（2）引入模擬手段（3）充分利用最新軟件工具（4）將調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)階段融為一體（5）用戶(hù)參與開(kāi)發(fā)全過(guò)程原型法的缺點(diǎn)：（1）不適合大規(guī)模系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（2）開(kāi)發(fā)過(guò)程管理要求高（3）缺乏規(guī)范化的文檔資料適用范圍：用戶(hù)需求不清、管理業(yè)務(wù)處理不穩(wěn)定、系統(tǒng)規(guī)模較小且不太復(fù)雜的情況。答：企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理過(guò)程主要包括以下步驟和內(nèi)容：（一）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確定；網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理同樣首先需要設(shè)置明確的目標(biāo)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看企業(yè)應(yīng)首先提出自己的戰(zhàn)略目標(biāo) ，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍方向，評(píng)價(jià)自己的優(yōu)劣條件，確定自己的位置，確定競(jìng)爭(zhēng)的基準(zhǔn)。電子商務(wù)站點(diǎn)的建立一般要經(jīng)歷三個(gè)階段：首先是簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設(shè)，可以利用網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)信息，并接受網(wǎng)上訂貨；其次是將網(wǎng)站完整化、全面化，使企業(yè)不僅能實(shí)現(xiàn)第一階段的功能，而
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