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正文內(nèi)容

20xx年電大企業(yè)信息管理期末考試小抄-展示頁

2025-02-19 06:33本頁面
  

【正文】 略規(guī)劃層的結(jié)構(gòu)化的決策問題。( X ) J 計算機網(wǎng)絡(luò)的物理連接方式叫做網(wǎng)絡(luò)的邏輯結(jié)構(gòu)。( V ) G 關(guān)系的直觀解釋是二維表,表中每一列的值可以取自不同的域。( V ) G 關(guān)系的直觀解釋是二維表,表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行。( V ) G 供應(yīng)鏈的目標(biāo)是利潤最大化,這個利潤指的是整個供應(yīng)鏈的收益。( V ) D 電子商務(wù)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)中的中間層是公共網(wǎng)絡(luò)平臺。( V C CRM 首先是一種管理理念,其次才是一種技術(shù)。( V C CRM 系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)資源的管理。 Z 在數(shù)據(jù)庫概念模型中,表達概念最常用的工具是( A. ER 圖 Z 主攻某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場屬于( C. 專一化戰(zhàn)略 二、 判斷題: B B2B 電子商務(wù)是指企業(yè)與消費者之間進行的電子商務(wù)活動。 G 供應(yīng)鏈的模式包括( A.產(chǎn)品驅(qū)動模式 C. 需求驅(qū)動模式 G 供應(yīng) 鏈的特征包括( A.增值性 B.復(fù)雜性 C.動態(tài)性 D.交叉性 G 關(guān)系模型中,主碼也被稱為( C. 主鍵 I IT 項目建設(shè)模式主要包括( A.自主開發(fā)方式 B. 委托開發(fā)方式 C. 聯(lián)合開發(fā)方式 D. 購置軟件包 I IT 外包的方式有( ABCD J 基本 MRP 的依據(jù)是( B. 主生產(chǎn)計劃 C. 產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu) D. 庫存信息 J 計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)可以分為( A.總線形 B.星形 C.環(huán)形 D.網(wǎng)形 J 將互聯(lián)網(wǎng)中的路由器、計算機等連接起來的是( A.通信線路 L 連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備是( B. 路由器 M 邁克爾 ?波特提出的用信息技術(shù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的理 論框架包括( A.五力模型 B. 三種通用戰(zhàn)略 D. 價值鏈模型 Q 企業(yè)信息管理的基本工具是( A.信息技術(shù) Q 企業(yè)信息化規(guī)劃的中心環(huán)節(jié)是( C.信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃 Q 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括( A.跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略 C. 應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略 D. 系統(tǒng)維護戰(zhàn)略 Q 企業(yè)信息系統(tǒng)項目開發(fā)成敗的關(guān)鍵在( B. 用戶 S 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本原則是( A.簡單性 C. 非冗余性 S 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是( B. DBMS S 數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括( ABCD T 提供概念和事實,描述系統(tǒng)狀態(tài)、環(huán)境和條件,使人們知道是什么的知識屬于( B. 陳述性知識 X 下面哪個不是信息 系統(tǒng)的功能?( A.信息采集 X 下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)?( B. DSS X 消費者是主體,制造商根據(jù)消費者的需求來安排生產(chǎn)的供應(yīng)鏈模式屬于( A.拉式供應(yīng)鏈 X 信息技術(shù)最基本的任務(wù)是( B. 提高生產(chǎn)力 X 信息內(nèi)容方面的價值屬性包括( A.正確性 B. 相關(guān)性 D. 完整性 )。 D 電子商務(wù)的類型包括( A. B2B 電子商務(wù) B. B2C 電子商務(wù) C. B2G 電子商務(wù) D. C2C 電子商務(wù))。 1 電大企業(yè)信息管理期末考試小抄【精編已排版】 一、不定項 選擇題 : A 按功能劃分, CRM 系統(tǒng)可分為哪幾種類型?( A.操作型 CRM B. 分析型 CRM C. 協(xié)作型 CRM A 按照決策層次分類,管理信息可以分為 ( A.戰(zhàn)略信息 B. 戰(zhàn)術(shù)信息 C. 業(yè)務(wù)信息 B B2C 是指( B. 企業(yè)對消費者的電子商務(wù) C CRM 的核心是( B. 客戶價值管理 C CRM 系統(tǒng)的三大功能支柱是( A.客戶服務(wù) B. 銷售 C. 市場營銷)。 C 存在“開發(fā)費用高,維護困難,系統(tǒng)維護需要開發(fā)單位的長期支持”等缺陷的企業(yè) 1T 項目建設(shè)模式是( B.委托開發(fā)方式 D 當(dāng)訂貨數(shù)量大、合作伙伴競爭激烈時,企業(yè)可采用( B. 招標(biāo)法)選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇椤? E ERP 的核心管理思想主要體現(xiàn)在( A.對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想 B. 精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 C. 事先計劃與事中控制的思想 E ERP 的中文名稱為( A.企業(yè)資源規(guī)劃 F( B. 內(nèi)源信息)反映了組織內(nèi)部各職能部門的運行狀況,是決策系統(tǒng)運動、變化、發(fā)展的依據(jù)。 X 信息系統(tǒng)的核心部件是( A.?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng) X 信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在( A.附屬性 B. 間接性 C. 整體性 X 信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在( A.信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略提供支持 C.信息系統(tǒng)對組織變革提供支持 D.信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅 Y 因特網(wǎng)的組成主要 包括( ABCD Z 在供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法中,常用于選擇企業(yè)非主要原材料的銷售渠道合作伙伴的為( A.直觀判斷法。( X ) B“ 80/20 原則”是指 20%的重要客戶為企業(yè)貢獻 80%的利潤。( V ) C CIO 是企業(yè)信息資源和 信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。( V ) C CRM 系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)資源的管理。( X ) G 供應(yīng)鏈從客戶的訂購開始,到滿足客戶需要、客戶付款結(jié)束。( V ) 2 G 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€動態(tài)的鏈條,包括信息流、商品流、資金流。( V ) G 關(guān)系的直觀解釋是二維表,表中列的次序可以任意交換。( X ) J 基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法允許有返工的情況發(fā)生。( X ) J 局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。( X ) M MIS 主要支持戰(zhàn)略規(guī)劃層的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題。( V ) M MRP 是顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。( V ) Q 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整,因此二者不必保持一致性。( V ) S 數(shù)據(jù)更本質(zhì)地反映事物的概念,而信息則是數(shù)據(jù)的具體表現(xiàn)。( X ) S 數(shù)據(jù)是記錄下來不可以被鑒別的符號。( V ) T 同一信息在不同的時間、不同的地點、對于不同的決策目標(biāo)和決策者應(yīng)具有相同的價值。( V ) X 系統(tǒng)設(shè)計是一個認識系統(tǒng)、理解問題和描述系統(tǒng)的過程。( V ) X 信息技術(shù)最基本的任務(wù)是提高生產(chǎn)力。( V ) X 信息是數(shù)據(jù)的具體表現(xiàn),并且信息隨載體的性質(zhì)而改變。( V X 信息同物質(zhì)和能源一樣具有價值。( V ) Z 在產(chǎn)品驅(qū)動模式供應(yīng)鏈下,消費者是主體,制造商根據(jù)消費者的需求來安排生產(chǎn)。( X ) 三、簡答 題 J 簡述 CIO 應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力。( 2)要具備很強的職業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力。( 4)具有豐富的管理經(jīng)驗。( 6)應(yīng)變能力。答: ERP 的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)在以下三個方面:( 1)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想。( 3)體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想。答:( 1)信息采集功能。( 3)對企業(yè)的關(guān)鍵部門或關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。( 5)支持企業(yè)決策,減少經(jīng)營管理中的失誤。( 7)預(yù)測企業(yè)未來,及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向。 J 簡述電子商務(wù)的功能。答:( 1) IT 選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT 規(guī)劃。( 3) IT 選型的主要工作是對市場上主要相關(guān)產(chǎn)品及其供應(yīng)商進行調(diào)查分析和比較,在綜合各種關(guān)鍵指標(biāo)的基礎(chǔ)上進行決策。 J 簡述企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)。( 2)制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案。( 4)安排項目實施方案,制定 信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配方案。答:( 1)理念導(dǎo)入。( 3)流程固化( 4)系統(tǒng)部署。( 6)業(yè)務(wù)上線。答:( 1)信息技術(shù)應(yīng)用知識。( 3)解決問題的能力。( 5)人際關(guān)系能力。( 7)學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。 3 J 簡述原型法的基本假設(shè)。( 2)有快速的 系統(tǒng)建造工具。( 4)用戶能夠積極地參與系統(tǒng)的開發(fā)。( 6)具有一批具有豐富的問題域知識和開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)人員。( 1)要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。( 3)具有全球化的視野和敢于創(chuàng)新的膽識。( 5) CIO 要有精明的商業(yè)經(jīng)營頭腦。 J 簡述 ERP 系統(tǒng)的管理思想。( 2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。 J 簡述 IT 外包的收益。( 2)更好地預(yù)測未來開發(fā)成本,使企業(yè)降低 IT 運營成本并減少管理者的時間消耗。( 4)獲得前沿技術(shù),改進企業(yè)內(nèi)部的 IT 支持與服務(wù)。( 6)利用其他組織的智力資源,促進企業(yè)資源整合。答:( 1)從職能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變。( 3)從產(chǎn)品管理向顧客管理的轉(zhuǎn)變。( 5)從庫存管理向信息管理的轉(zhuǎn)變。答:( 1)訂單管理( 2)生產(chǎn)計劃( 3)查詢和統(tǒng)計( 4)采購管理( 5)庫存管理( 6)生產(chǎn)物流( 7)銷售管理 J 簡述供應(yīng)鏈的基本特征。答:( 1)實體完整性約束規(guī)則 .這是指關(guān)系中的主碼不允許取空值。( 3)用戶定義的完整性約束規(guī)則 .這是指對關(guān)系模式中的各個數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型、長度、取值范圍等的約束,由用戶通過關(guān)系 DBMS 提供的數(shù)據(jù)語言進行統(tǒng)一控制。答:決策問題可分為三類:結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策。非結(jié)構(gòu)化決策是指不能用常規(guī)的方法來處理、無任何規(guī)律可循的決策。 J 簡述企 業(yè)信息管理的基本條件。( 2)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。( 5)合理地確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)。答:( 1)根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略,制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的目標(biāo)和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。( 3)根據(jù)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)
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